第59章 細節決定成敗

第59章 細節決定成敗

蘇離的要求遠超一車間主任的工作經驗。

一般的機械製造廠,最多給出產品的機械產品配備一個合格證書,哪有搞這種戶口制度的?

但小老闆一定堅持這麼做,老闆的嘴大一些,他只能按照老闆的吩咐來做。

而他不知道,蘇離確定的這套產品戶口制度,在不久的將來會給易天機械公司帶來各種紅利。

比如說,易天機械公司只要用計算機管理這些產品戶口資料,十年二十之後都能給客戶提供產品備件的資料查詢、定製、準確回訪等服務。

只要能堅持做下去,易天機械公司就會逐漸贏得客戶的信任,企業品牌就會逐漸被客戶所認可。

這才是一筆無法估量的財富。

舉個例子。

比方說易天機械公司正在製作的400窄帶生產線設備,十年之後,客戶已經把一些設備配件的資料遺失了。

這時候,易天機械公司還能把全套設備資料拿出來為客戶提供服務。

河北正大鋼鐵公司對易天機械公司的印象會怎麼樣?

這家客戶的第一反應就是,“我擦,所有的供應商當中,還是易天機械公司做事最細心,最關心細節問題。這家公司值得信賴!”

只要客戶產生這個念頭,易天機械公司的路會越走越寬的。

重生之前,蘇離嘗到過這麼做的甜頭。

易天機械公司草創之初,他當然要把這個規矩給確定下來,作為易天機械公司的企業文化來抓。

一車間主任對於蘇離講述的道理半懂半不懂。

但老闆堅持要這麼做,他只能按照老闆的要求來執行。

就在這時。

“王主任,我們單位的質檢員馬上就過來檢驗這根軋輥,你們現在要做好準備工作。”

江城鋼鐵集團重機公司的監製員老張急匆匆的走來,面帶微笑的跟一車間主任打招呼。

監製員老張是江城鋼鐵集團重機公司派來常駐易天鋼構公司,專門監督這批軋輥修復的修復工藝和質量問題。

江城鋼鐵集團的生產線是從德國引進的,許多工作方式已經按照德國人的習慣在運行。

比如說產品監製、半成品檢驗、成品檢驗等產品過程檢驗這方面,江城鋼鐵集團已經走在國內企業的前列。

老張在易天鋼構公司駐廠多日,對易天鋼構公司運行的這套質量把控程序非常認可,所以跟一車間王主任的關係很不錯。

“質檢員老李的脾氣有點大,你不要大驚小怪。他那人有一點比較好,做事的時候只對事不對人。”

老張笑嘻嘻的跟王主任透露消息,順手接過王主任塞過去的一包大中華。

此時此刻,蘇離則接到肖愷打來的電話。

“蘇老闆,質檢部的質檢員今天去檢驗產品,你一定要搞好接待工作。這點很重要。”

手機里傳來肖愷很正式的囑咐聲。

他告訴蘇離,江城鋼鐵集團的質檢部有一票否決權。

他們如果認為產品不合格,蘇離就必須返工重做。

但假如產品質量合格,肖愷那邊就非常好辦了,馬上就能給蘇離再次支付30%的進度款。

在這種急需現金的階段,肖愷打來的這個電話可謂是及時雨。

蘇離當然很重視。

“感謝肖科長的關心,我們這邊一定會做好準備工作的。肖科,你今天有空嗎?晚上我請你喝一杯怎麼樣?”

蘇離此次是真心實意的邀請肖愷,沒有一點說客氣話的成分在內。

即便劉玉已經給此人送過回扣,但做生意就要這麼做,滴水之恩一定要湧泉相報。

也只有這麼做,蘇離的路子才會越來越寬的。

“哈哈哈……吃飯就免了蘇老闆。我最近一段時間比較忙,一直都在陪着我們部長活動,不方便。”這時,手機里傳來肖愷的大笑聲。

掛完電話,蘇離立即朝一車間王主任招了招手,“老王,你馬上安排人給每根加工好的軋輥塗上一層防鏽油。”

防鏽油是用來保護工件表面的一種溶劑,有點怪味的土黃色液體。

由於塗抹防鏽油會增加成本,一般的機加工小廠不會這麼做。

易天鋼構公司也是因為蘇離的接手,才開始普及這道工序,王主任作為一個管理者還有些難以適應。

“蘇總,他們單位的質檢員已經在來得路上,我們現在塗抹防鏽油來得及嗎?”

王主任認為現在塗防鏽油有一種臨時抱佛腳的感覺,故此還有點不好意思。

但蘇離卻不這麼看,大手一揮,“我們給軋輥塗防鏽油是一種規定的工藝程序,跟江城集團的質檢員來不來沒關係!你以後一定要把這道工序貫徹到底。”

在蘇離看來,雖然給機加工工件的表面塗防鏽油會增加成本,但能確保工件的加工面不會生鏽,從而減少工件的返工概率。

這也是一種節約成本的方式之一。

更何況,客戶對這種工藝的感官非常好,能逐漸給易天機械公司豎立口碑。

情況果然如同蘇離想像的那樣,江城集團公司質檢部的李工對蘇離的做法很贊同。

“呦呵!王主任,你們廠挺正規的嘛,還知道給我們的軋輥塗上一層防鏽油。我在江城跑了那麼多家小機械加工廠,也只有你們會主動這麼做。”

剛剛來到車間的李工看到這一幕場景之後,頓時給王主任豎起了大拇指。

由此可見,這位五十多歲的廋高老頭對易天機械公司的印象很不錯。

有時候,客戶的第一印象非常重要。

假如你產品的外觀做得非常好,客戶對產品的內在質量都會放鬆關注。

要是你的產品外觀做得不好,客戶對產品的質量把控就非常嚴格,沒問題都會給你找出一些問題的。

這也是蘇離吃虧多次以後悟出來的經驗。

現在果然開始收到奇效。

江城鋼鐵集團質檢部的李工在接下來的檢驗工程中,也沒有王主任所想像的那樣苛刻。

第一道工序檢驗軋輥的外徑數據,他只是選擇重點部位測量了一下數據,很快就放行通過。

第二道工序用磁粉檢測儀器檢驗軋輥內部構造,他也沒有大面積的檢驗,只是選擇軋輥重要部位來做測試。

於是乎,大約一個小時之後,李工就在第一根修復好的軋輥檢驗單上簽字了。

拿到這個檢驗合格單,蘇離就可以安排業務員張陽去肖愷那裏要錢,把30%的進度款給拿回來。

目前來說,易天機械公司和易天鋼構公司的現金流還是有點緊張的。

而現在馬上能拿到這一百多萬的現金,這對蘇離來說算是一場早春的春雨呀!

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重生之奮鬥年代

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