3.被笑也是一種成功

在深圳第一年的第一份工作是在一家生產電暖氣的公司做銷售，銷售部人員的工資分兩種，一種做內勤，拿固定工資。一種跑外銷，工資視銷售量而定，我是拿固定工資人員中的一個。每年一過10月份，電暖氣就到了銷售的旺季，我加入進來的這一年也不例外。月初，部門經理拿回了彩印的廣告單，每份造價近7毛錢的廣告單精緻華美，但往眾多的廣告單中一丟就不顯山不露水了。在這個資訊幾近爆炸的年代，這樣一份面目普通而且雷同的廣告究竟能引起顧客多大的關注、能有多高的送達率?我開始苦思冥想，參照國外一些品牌企業的廣告經驗，詳詳細細擬出一份新的廣告設計，並找做設計的朋友利用休息時間將其製作出來。我的設計是這樣的，利用明信片的形式分做兩步進行：9月份先給顧客寄出第一次明信片，明信片上畫一個電暖氣，穿着泳衣、戴着太陽鏡，躺在沙灘椅上曬太陽，臉上笑嘻嘻的樣子，嘴邊勾出一條線，線的另一端繫着一張紙片，紙片上寫着：“現在我在度假，盼下個月能與你相見。”10月份再寄出第二次明信片，這回的明信片上，電暖氣穿了羽絨衣戴了圍巾，拎着公文箱，匆匆趕路的樣子，旁邊寫着一句話：“沒有誰比我更能帶給你溫暖，我已整裝待發，打電話給我吧。”這句話末尾便是銷售熱線電話號碼。我想，不是誰都會花時間讀信箱裏成堆的廣告，但是每個人都會有時間和興趣看一張明信片。我將我的想法、創意意圖以及做出的明信片樣品一併交給銷售總監。幾天後，適逢銷售部開業務擴大會，老總以及各部門負責人一同出席參加。會上，銷售總監拿出了我設想的明信片讓大家傳看，很快會議室里便爆發出一陣笑聲，我紅着臉忐忑不安地將我的想法敘述一遍，我知道在座的不少都是極有銷售經驗的元老級人士，也知道他們的笑聲中包含贊同的可能極小，但我仍想做最後的爭取，哪怕這種爭取是無效的。就在這時，老總拿着傳到他手中的兩張明信片站起來，走到我的座位旁，真誠而**地向我致謝，他說：“謝謝你，作為一個新員工，你想到了許多老員工從來連想都沒想過的事情，這一點非常難能可貴。另外，你動用個人的關係為公司做事，這一點也讓我感動。你的設想很好，深圳鼓勵創意，在深圳有人笑被視為成功，如果沒人笑，說明你的設想做得太保守了。想一下飛機的發明，當時人們一聽說造一個會飛的機器，反應肯定是哄堂大笑。”沮喪的我心裏因這幾句話而—下子變得海闊天空。那次的會議上，我設想的明信片被確定了下來，換掉了以往的彩印廣告單，並且經過大家集思廣益，又做了不少改進。這個冬天，我們的銷售業績好過往年。年底的總結會上，因為這份廣告創意我得到了一萬元的獎勵，而我從心裏覺得我得到的真正獎勵不在錢上，而是那句讓我獲益終生的鼓勵——有人笑被視為成功。感悟有人笑被視為成功，如果沒人笑，說明你的設想做得太保守了。