7.“下坡容易”定律：任何時候都要有危機意識

物理學上有個實驗：

斜坡上端的小球，往下滑不費力，且越滑越快；而往上推，則要克服重力。“上坡”就是消耗一定能量，上升到一定高度，同時也蓄積了一定的勢能。勢能也可轉變為動能，一旦釋放就成為物理學中的“下坡”。

人生的“上坡”和“下坡”也是這樣。當一個人在不懈努力向上攀登的時候，當我們在艱難環境中力求上進的時候，就是正在“上坡”。但是，如果我們費了半天勸攀登上去的坡，一不小心，可能一下子就滑下來，就是“下坡容易，上坡難。”

和德的創始人畢福君，20世紀80年代初在部隊服役時開始承包養蝦場，後來做蝦產品加工和出口，再做飼料魚粉進口生意。十年後，畢福君有了1000萬的原始積累。

接下來，畢福君繼續做蝦和魚粉生意，幾年下來，天時地利人和，到1993年，他就有了3個億的資產。

接着是擴張魚粉生意，以低價打開市場，又是幾年下來，竟做成了“飼料大亨”，銷量每年都以將近一倍的速度翻升。到1998年，和德已經成為世界上公司進出口魚粉貿易量最大的企業，在國內飼料的銷售中所佔的份額也達到了85%的壟斷地位。

此時，他的資產達到30個億。

和德在最鼎盛的時期曾經一個月就到賬3.6億元的現金匯票，全年的現金流量達到幾十個億，用他們自己的話來說，最發愁的事情是每天這麼多的錢存在哪裏。

錢多了就不再是錢，必須投資。當時投資的熱點是高科技，高科技是時代的最大機遇。

從1996年開始，畢福君開始接觸網絡，言必稱網絡，開口就是比爾·蓋茨。不久機會來了，畢福君想盡種種辦法接觸到國嘉實業，1997年11月和德集團斥資1個多億，以第一大股東的身份入主國嘉實業。借殼上市，夢想成真，一個傳統的飼料進出口企業，搖身一變，成了高科技信息產業，全面向互聯網技術開發和電子商務進軍。

遺憾的是，高科技的概念雖然時髦，但任何生意的實質都是要賺錢的，畢福君並沒有從高科技身上找到賺錢的路子。

錢雖然沒賺到，開支卻巨增，既然做了高科技，就要像個高科技，沒有形象是不行了。公司搬到了北京最昂貴的地段王府井，新東安大廈一租就是5000平米。高薪招聘，廣告轟炸，凡是當時流行的燒錢方法，他都試了，結果都是賠錢買吆喝。

賺錢還得靠魚粉，而此時的魚粉已不是重要的事情，心不在焉，自然每況愈下，賺來的一點利潤遠遠不夠填補“高科技”的虧空。屢屢從“魚粉”抽血，最後終於是連魚粉生意本身也難以為繼。和德徹底的垮掉了。

從白手起家到1000萬，畢福君花了近十年；從1000萬到3個億花了三四年；從3個億到30個億，僅僅用了四五年。然而，從30個億到一名不文，其間只有二三年！

《左傳》中說：“居安思危，思則有備，有備無患。”“居安思危，未雨綢繆”。一個人沒有危機意識，很可能會遭遇“殺機”。要時刻提醒自己的是，昨天的輝煌並不意味着今天的成功，人最好的時候可能是最不好的開始。美國未來學家阿爾文·托夫勒認為：“生存的第一定律是：沒有什麼比昨天的成功更加危險”。因此，我們不能陶醉於以往的成功經驗，必須永遠保持“如履薄冰”的危機意識，不滿足現狀，持續不斷地挑戰自我，向更高的目標邁進。

心理訓練62：處理工作中危機的有效原則

在面對危機時，許多情況是無法明確的，在時間非常緊迫的情況下，若不顧原則進行處理，往往會使事情變得更糟。以下是處理危機的有效原則：

立場要客觀，要避免使用利己的語言。

不要低估客戶和公眾的情緒。

不要只想到眼前利益。

承認錯誤，請求諒解。

把顧客的利益放在第一位。

這些原則能夠幫助你在處理危機的時候條理清晰。