【淪喪】

人性的光輝與醜陋隨時都存在你我身邊。

昨晚去上課，由於是專業課程，請來的講師也是這個領域有所專精的，他跟我們分享了一個實際案例，也讓我的心弦宛如被人撩撥一般，可歎也可悲，人怎麼會是這樣子的？

講師說，這個案例發生在幾年前，縣內某間知名的啟智教養機構十年多前收容了一位緊急安置的個案，這個案被社福單位轉介過來時身上什麼證件都沒有，雖然後來查出他的身分與住址了，但是機構和個案家裏聯繫卻總是得不到回應。機構剛開始每個月都不定時打電話至個案家裏拜訪，因為個案家住在花蓮，機構的考量是，就算對方不能常常過來探視，偶爾也要來把個案帶回家團聚一下，就算不能幾個月一次，起碼過年過節也要帶回去聚聚；可是，對方從來都沒有回應，就算有回應竟也都說那不是他們的事。

幾年下來，機構對這個案的照顧並沒有差別待遇，也依舊每個月都找時間撥電話給個案家屬，希望他們過來探視自己的家人，剛開始對方還會接電話，到後來，幾乎是接起電話一聽是教養院隨即就掛掉電話，讓機構人員很是灰心。

這樣還沒什麼大不了的，另一個重點是，該個案因為家屬始終沒有到機構來探視，所以也就從來沒有繳過任何養護費用，十年下來，這筆養護費用都是機構幫忙墊付了；其實，機構如果遵循法令的話，大可將這個個案退回給社福單位或者直接送回個案家裏去，可是基於人性考量，他們始終沒有那麼做，只是默默地承擔起這筆養護費，也沒有對個案家屬提出補繳費用的要求。

這類教養機構雖然是做公益善心的事情，但是，那些個案每個月必須繳交的基本養護費不僅是**法令明訂，更是不能不繳的，機構要讓個案有好的環境與服務，還是要有收入來維持，社會大眾對於這類教養機構的了解不深，以為這些付出多是理所當然，可是說白了，如果真的都要賠錢，誰來做這種工作？

幾年前，也是個案來到該機構十年後，一次的尾牙聚餐中，個案趁機構人員都沒有注意的時候溜出聚餐會場在大馬路上亂逛，結果當晚就在平鎮附近遭到車禍、意外身亡。機構人員當晚發現個案不見之後，立刻派出大隊人馬在附近找尋，可是找了兩天並無所獲，最後只好報警，警方人員受理之後調出前後一天的失蹤紀錄也沒有任何登記；機構與警方不知道的是，個案當晚發生車禍當場死亡之後，立刻就被送往了殯儀館，又因為查不出身分，所以只好推入冰櫃裏面冰存，這樣一來，更使得機構與警方遍尋不著。

哪裏里知道，這一冰，就是一年。

一年後，警方處理無名屍體時意外比對出個案的身分，於是立刻通知機構前來認領，機構負責人到了殯儀館確定此為個案無誤之後，遂即通知個案家屬，哪裏里想到，家屬的反應真教人大吃一驚。

家屬得知個案意外身亡之後，不消兩天的時間就跑到機構鬧事，要求機構必須賠償巨額慰問金，而且之前表示個案與他們無關的說辭，此時居然全數改了口，每人一張嘴說的都是個案是多麼重要的親人、是多麼地不捨得他，如果機構不給個好交代的話，絕不善罷甘休之類云云。

我覺得好笑了，而且是太好笑了！

過去十年來對個案不聞不問，過年過節也從來沒有接回家去過，十年下來，機構內的人員對該個案的家人是什麼模樣都不知道，現在因為個案意外身亡，那些原本表示沒有牽連的家人一夜之間通通冒了出來，咬着機構窮追猛打，表示機構非得賠錢不可。這種嘴臉，何止骯髒，簡直不要臉到了極點。將自己的家人放在外面充耳不聞，現在因為他死了、有錢可以爭取了，那些“重要的親人”一下子都跑出來，為的就是要爭那麼點補償金，這是多麼可悲的人性啊！

機構本來不願對此表示意見，但後來該個案家屬變本加厲，開始去找一堆根本搞不清楚狀況又胡裏胡塗的民意代表，市民代表、議員、鄉鎮長，甚至立法委員，為的就是要對機構施壓賠錢，機構當然忍不下這口氣，我想大概也沒有人吞得下這口氣吧？無怨無悔地幫他們照顧該個案十年，一毛錢都沒拿，最後意外身亡之後卻還要找機構要錢？即使機構在管理上有所疏失，可是，家屬的態度咄咄逼人，天底下沒有這種妥協法的。

事件最後到了法庭上對簿公堂，總算還是有公理，個案家屬的告訴沒有成功，只好作罷。

我在想，要是那位個案腦袋清楚的話，他會不會傷心自己的家人居然那樣對他避之唯恐不及、居然十年來對他沒有一絲關懷、居然在他死後還要趁此打劫一番、居然還要在法庭上醜態盡現？

人性的貪婪，在這個案的家屬身上瞧得一覽無遺；人性的光輝，在這機構的包容心中看得溫暖不已。錢會使鬼推磨，也會使消失的人突然出現，而且其貪婪的血盆大口在旁人眼中瞧來，是多麼地噁心無知。