12.重視客戶對你的評價
一個替人做園丁的男孩給當地富翁家裏打電話,接電話的是富翁的太太。“您需不需要人給您侍弄花草?”男孩子這樣問富翁太太,“我是一名非常優秀的園丁。”
富翁太太回答說:“不需要了,我已有了一名園丁。”
男孩又說:“我有着非常熟練的拔草技巧,可以快速地幫您拔掉花叢中的雜草,而不會碰掉任何一朵花。”
富翁太太回答:“我的園丁也同樣能做到。”
男孩又說:“我剪草的手藝非常棒,我剪出的草坪像綠地毯一樣美觀。”
富翁太太說:“我請的園丁也有這樣棒的手藝,謝謝你,我不需要新的園丁工人。”
男孩便掛了電話。
此時,和男孩同室的朋友奇怪地問他:“你不就在這個富翁家裏當園丁嗎,怎麼還要打這樣的電話?”
男孩說:“我只是想知道我做得是不是讓他們滿意。”
向客戶探詢他們對你的評價,是獲知客戶對你印象的最佳途徑。對你的長處與不足客戶最具發言權,而客戶對你印象的好壞將直接影響到你的銷售業績。