第174章 屋漏偏遭連夜雨 早點經營出差池
王務本氣得夠嗆,他從廁所出來,到后廚庫房把早點車上剩餘的食材輔料、成品全部倒進了垃圾桶。
做餐飲行業,最重要的就是要保證食材新鮮、衛生,天氣這麼炎熱,食材不冷藏很容易腐敗。
王務本在後廚,腹痛一陣陣加劇,總想去廁所,沒辦法趕緊跟魏寶石要了一片黃連素服下,才算緩解癥狀。
下午打烊后,男攤主才回復了信息,解釋那小白菜豬肉包子也都是當天新做的,原因應該是那個顧客要得比較着急,加工時間短了,自己隨後就忙着趕往霸州。
男攤主說這一兩天怕是回不去,希望王務本先幫着處理相關事宜,回來再補賠款。
有了他這個態度,王務本心裏踏實許多,便給那位中年男顧客打了電話,詢問就醫情況,囑咐他好好看病,到時候該怎麼賠償就怎麼賠償。
男顧客說,醫生診斷就是急性腸胃炎,已經吃了葯,好多了。
剛掛了電話,就有街道的5名工作人員到店裏檢查,把王務本驚得夠嗆,以為自己的店被人舉報了,後來得知是防疫綜合檢查,才把懸着的心放下。
自從腹瀉的男顧客找上門,王務本就惴惴不安、神不守舍,生怕還有其他顧客也找上門,如果事情鬧大,很可能上新聞,那剛剛好轉的經營形勢又得一落千丈。
現在信息這麼發達,顧客又比較挑剔,如果輿情處理不好,將徹底影響生意。
他後悔當初把早點經營出租出去。對早點攤主來說,店不是自己的,肯定沒有那麼多顧慮,關於店鋪聲譽方面肯定不上心,就只想着賺快錢。
為了嚇唬早點攤主,他把街道工作人員在店裏檢查的情景拍了兩張照片,發給早點攤主。
送走街道工作人員,王務本琢磨着得給早點攤主立點規矩。
他在辦公室動筆起草了一份經營規章,列了5條規定,其中就包括不許使用垃圾油、隔夜食材。
他把起草好的規章給早點攤主拍照發了過去,又發信息註明“三次出現類似這樣的衛生問題”,早點承租合同自動解除,押金不退。早點攤主並沒有馬上回複信息,到了晚上10點多才回復說:“老闆抱歉!由於急着搶救老人,一直沒顧上回複信息。”
兩天後的上午,中年男顧客拿着醫院看病單據到店裏找王務本解決問題。
王務本熱情接待、好言安撫,拿起單據看了一眼,一共566元。
王務本把錢都給他報銷,又單獨轉給他2000元錢,算是誤工費、賠償金。
這事既然早點攤主答應讓他做主,他自然慷慨了許多,反正也不花自己一分錢,多賠償點,能堵住人家的嘴就行。
王務本讓男顧客在收款單上籤了字,又讓他簡單寫了一份不再追究責任的保證書,也簽了名。
中年男子對事情的解決很滿意。他臨走時,王務本又給了他三張滿減優惠券,希望他不計前嫌,還來店裏用餐,並保證對出租的早點攤位,店裏會加強管理,確保飯菜衛生、質量,也請他監督。
腸胃炎來得快,去得快,對身體影響也不大,中年男子感覺歇了兩天半假,掙了2000塊錢也不虧,答應以後還會來就餐,滿意地離開了飯館。
王務本把所有單據和收款單拍了照片,給早點攤主發了過去。
第二天下午,早點攤主趕到了店裏。兩人見面,王務本吃了一驚,這才幾天沒見,早點攤主眼窩凹陷、身形消瘦,忽然間似乎老了十多歲。
早點攤主嘆了口氣說:“我岳母突發腦梗,自己一直在醫院忙,也顧不上及時回複信息,實在抱歉!”
他給王務本按單據金額轉了賬,又解釋道:“哎!實在是沒想到的事。那天我有印象,那個中年男顧客要的包子和餛燉,他不吃韭菜,我就給他包了一屜小白菜豬肉餡的。沒想到我老婆突然接了老人病重電話,我們就慌了神,忙着收攤,那包子蒸的時間短點,可都是鮮菜、鮮肉,沒想到會這樣啊!”
王務本板著臉說:“天氣這麼熱,東西必須蒸熟蒸透。我前兩天總失眠,擔心還有其他顧客也找上門。真有人給捅到衛生、工商部門,那麻煩可就大了,鬧不好得關張!”
早點攤主連聲說抱歉,保證這種情況再沒有下次。
他到后廚庫房取早餐車,王務本跟隨順便問他老人病情。
他嘆口氣道:“老人突發腦梗,搶救過來也跟植物人一樣。我愛人還在那邊照顧,以後早點就我自己打理了。家裏孩子上學、還月供、老人看病都指着這個營生呢!”
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