第十七章,談話的藝術

第十七章,談話的藝術

今天上班,收了一個特別奇怪的病人,一家人都奇奇怪怪。

患者是癌症晚期,基本上就是到了臨終關懷的階段了。

但是家屬又好像根本不了解病情,總是問這問那,最終的目的也就是必須讓醫生說出那一句:

“肯定不會死!”

長期作為一名醫生在臨床工作,每個人談話都會變得特別謹慎。並不是說醫生喜歡模稜兩可。而是醫學本就是太多不確定性。

突發性猝死也不是沒見到過。

一口痰出不來就可能帶去一條人命。

走進來,橫着出去的也有。

倒在飯桌上,暈在牌桌上,在自己床上沉睡之後再也沒醒的。

比比皆是!

這麼多的不確定性!

很多病人甚至到死醫生也沒有整明白是什麼病因。

你讓醫生如何跟你許諾一個晚期癌症患者“不會死”,是不是有點太過於強人所難。

她沒有和家屬辯駁,

沒有意義!

這個時候她的責任是讓病人最後的人生中能夠減少一些痛苦。

她能儘力的是陪伴和溫暖。

而對於患者家屬,她覺得應該讓他們了解病情,也希望能夠得到他們的理解和配合。

很多人會不願意簽字,覺得簽字就是推卸責任。但她常跟家屬說的話是:

“我也不喜歡這麼複雜的簽字程序,增加了我很的工作量。但是,我又喜歡這樣的嚴格規定。他們時時刻刻提醒我要去跟患者及家屬溝通。要讓他們了解病情,了解你為什麼要做這些檢查和治療。要他們明白病情的發生髮展,要注意事項,才能儘可能的避免出現意外。”

與家屬的溝通,這跟每個人的性格,家庭關係,文化程度和理解能力都息息相關。

談話是一門藝術!

也表現一種涵養!

它需要你主動去學習更多的知識,了解方方面面,才能讓患者相信你,認可你。

——

蒙昕第一次覺得醫生的談話的重要性是住院的第三天晚上。

陸一鳴的夜班,

急診科是一直忙碌不停的。

今晚是小五陪着她,她覺得自己躺的無聊就想讓小五借了輪椅推着她在走廊上溜達一圈。

救護車送了一個四五十歲的中年男性來,在辦公室門口聽到了陸一鳴和患者家屬的談話。聽談話的內容好像是考慮主動脈夾層。

蒙昕雖然不清楚這是一個什麼病,但是看一個四五十男人撕心裂肺般的疼痛就知道這病不輕。

醫生告訴他們做手術費用大概要二十多萬,那一家人看上去也不是很有錢,他的兩個孩子也就十來歲,還在讀書,兄弟,妻子在一旁急得不行,聽到這個數字直接呆住了。

二十多萬應該就是他們全部的積蓄,連病人自己都喊着“不治了,不治了!”要求出院。

但是這個病人很明顯是家庭的支柱,家庭收入的主要來源。當時陸一鳴的談話很打動她,他說:

“現在是黃金治療的時間窗,錯過了就是一條人命,我知道這二十多萬對於一個家庭來說又都重要,但是人不是更重要嗎?

您才四十多,哪怕一年只賺五萬,四五年也就掙回來了,這筆買賣怎麼選更划算,你們肯定能明白。

我只是一個年輕醫生,我也不能說保證百分之百他能夠治好,但是如果不治,機率就是0。

孩子還小,他們不能沒有爸爸,學費的問題可以再想辦法,我確實不想你們因為錢的事情錯過了這次機會。”

他說的不是什麼大道理,但是他很誠懇,也是在設身處地的考慮到一家人的情況,所以病人和家屬都被他說服了。

“治,必須治!”

病人的妻子轉身就去辦公室簽了字,一家人的心在一處使,最後的結局也是最好的結局。

“陸醫生真是個好醫生!”

小五扶着蒙昕走回病房時感嘆道,這想必也是兩人共同的心聲。

“嗯,他人真不錯!”

對自己很好,對其他人也很好,是一名真正的醫生。

這一晚蒙昕想了很多事,睡得很淺,半夜陸一鳴進了病房為她蓋被子時,她睜開眼睛看着他。

“怎麼還不睡,我看夜裏有點冷,怕你會着涼!”

他沒有遮遮掩掩,坦坦蕩蕩的承讓自己就是在關心她,讓蒙昕感覺心裏很暖。

“今晚一直在忙,你之前去辦公室是去找我的嗎?”

很明顯他之前看到蒙昕了,只是因為當時在忙,所以沒有顧得上問她找他有什麼事。

“那個病人手術成功了嗎?”

蒙昕心想,那是急診手術,現在應該已經做完了吧。

“嗯,手術很成功,他家人也很開心,雖然積蓄沒有了,但是只要人還在就沒有解決不了的問題,我想他們家慢慢會好起來的。”

陸一鳴知道很多時候,沒有選擇才是最難的。能幫病人解除病痛也是他當醫生的目的。

“那就好。”

聽到這個好消息,蒙昕很開心,懸着一晚上的心也有了着落。

“安心睡吧,明天你就要出院了,現在急診室沒病人過來看看你,我待一會兒就走。”

陸一鳴壓低了聲音,所以湊得很近,雖然明白他這麼做只是為了不吵醒病房的其他人,但她還是覺得這個距離很曖昧。

“明天我出夜班,我開車送你回學校。”

像是猶豫了一下,他才把這句話說出來。

蒙昕能清楚的感受到他的呼吸聲,此刻她的臉很紅,熱的。

“你不說話我就當你同意了。”

陸一鳴故意湊近她耳邊,並沒有給蒙昕拒絕的了機會。

離開時不經意碰到了她的耳垂,酥酥麻麻的感覺,讓被電擊了一下,直接驚得她心跳落了一拍。

“我走了,晚安,好夢!”

藉著走廊上的燈光,她看到了他是在笑,有種奸計得逞的感覺。

“他是在撩我嗎?”

感覺怪怪的,蒙昕也成功的失眠了,夜裏翻來覆去睡不着,腦子裏都是陸一鳴耳語的氣息。

離開病房的陸一鳴則像是充滿了電恢復了滿滿的能量,繼續努力的通宵上班。

偶爾間還能察覺到他嘴角的一絲微笑,要是了解他的人就會知道,今晚的他很不一樣。

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銘心亦焦慮抑鬱

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