第190章 櫃枱來了個外國人
櫃枱來了個外國人?
應該不是。
因為文麗知道他會說中文。
可是無論文麗怎麼跟他解釋,請他用中文和自己溝通,他都嚴厲的拒絕了。無奈,文麗只好向營業部外語極好的櫃員請求幫助。
劉子龍看到文麗被客戶刁難,也走了過來。
外語極好的同事也聽不懂男客戶講的是哪國語言,他試圖和對方用國際通用語言英語溝通,但是講了幾次,非但不起作用,還惹惱了男客戶。
文麗悄悄對劉子龍說:“他會講中文,剛才來的時候第一句話跟我說的就是中文,他說要辦理匯款。”
劉子龍蹙起濃黑的眉毛,盯着外間那位外貌與氣度極不相符的中年男人,思忖道,難道真的是來找事的?
男客戶面帶慍色,啪的一下把公文包砸在櫃枱上,坐下,不走了。
不知嘰里咕嚕說了串什麼,他忽然指着營業廳的大屏幕,啊啊叫了兩聲。
大屏幕上播放的是檳城銀行的宣傳片,畫面里,曲景深和陸擇安正在營業部檢查指導工作。那人指着被放大的兩個領導人的臉,啊---啊----,叫個不停。
劉子龍明白他的意思了,這人是想找檳城銀行的高層投訴。
事發突然,加上正值營業繁忙時段,許多等候辦理業務的客戶紛紛向大廳經理表達不滿的情緒。
五個櫃枱因為應對中年客戶停掉了兩個,其餘的窗口壓力驟增。
劉子龍看不是辦法,只好電聯縵縵。縵縵那會兒恰好去附近外企幫助財務調試企業網上銀行,並不在銀行中心,聽到劉子龍描述,她果斷命令劉子龍從VIP室分流出來減緩櫃枱壓力,保持正常的營業秩序。隨後,她又電聯大廳經理,讓她務必穩住客戶,馬上會有人來解決此事。
誰也沒想到,檳城銀行的副行長陸擇安會親自來營業部解決棘手難題。
被中年男客戶的氣勢逼得焦頭爛額的大廳經理一見到陸擇安,激動得差點當場飆淚。
文麗也很激動,正要向陸擇安詳細彙報事情的經過。陸擇安卻抬手阻止了她。
營業廳的明亮背景下,兩個同樣氣度不凡的男人,目光徐徐對視。
陸擇安從對方眼中看到一絲驚訝,他微微點頭,用中文問道:“請問您需要辦理什麼業務?”
男客戶表情倨傲地吐出一串外文。
以為肯定不會有人知道他來自哪裏,可是陸擇安卻只沉思了下,便拿起筆在白色的紙上用英文和法文寫出了中非一個國家的名稱,推給男客戶看。
男客戶面色大變,不可置信地盯着陸擇安淡定從容的臉,看了半響,才改口用法文問:“你怎麼知道?”
陸擇安笑了笑,“碰巧。”其實他也不懂中非的方言,不過是大學時有來自非洲的學生朋友,從他們那裏了解到不少當地的風土人情和語言文化。
他不過是猜的,幸運的是,他居然猜對了!
他的法語很好,和男客戶溝通起來沒有任何問題。
“你就是檳城銀行的行長?”男客戶的法語發音非常的純正,濃重的巴黎腔,讓陸擇安也不禁對他刮目相看。
“是的,我是檳城銀行副行長,陸擇安。”
男客戶微點頭,高深莫測的眼神,令陸擇安感到一絲異樣。
“我要辦理匯款,你能親自為我提供服務嗎?”標準的中文普通話一經講出,立刻引來一片嘩然。
並不是什麼身份特殊的外國友人,而是地道的中國人。
他的刁難行徑實在令人感到氣憤,很多圍觀的客戶都沖他豎起了倒拇指。
文麗在櫃枱里沖陸擇安連連擺手,讓他不要這麼做,她來就好。可是陸擇安根本不為所擾,他平靜地對男客戶說:“可以,請您稍等。”
他讓大廳經理指導男客戶填寫匯款單,而後,走入營業後台。
文麗急急迎上來,滿含氣憤地說:“那人明擺着是來找事的!陸行長,你居然答應他。”
陸擇安微笑着搖搖頭,“他,應該還有別的用意。”
權限很快改好,陸擇安另開一櫃專門為男客戶辦理跨境匯款業務。劉子龍停下手頭的工作,立在陸擇安的身後,隨時準備幫忙。
“請您出示身份證件和匯款單。”陸擇安雙手從櫃枱接過男客戶遞進來的證件。
根本不是什麼護照,而是實實在在的二代身份證。
他看到名字,表情忽然凝滯,瞬間抬眸,櫃枱透明的玻璃,映出男客戶臉上淡淡的笑容。
正要起身,表示禮貌。
“怎麼樣。。處理的怎麼樣了。。。啊?陸擇。。。。陸行長,你怎麼在這兒!”滿頭大汗的縵縵身着工裝從外間風風火火地跑進來。。
陸擇安看到她,目光自動轉得柔緩。。
他扶着光潔的桌面站起來,帶了絲笑容,對縵縵說:“我不來,又怎能向貴客表達檳城銀行的誠意呢?”
“啊?。。。貴客?是誰?”縵縵轉身,朝櫃枱外的人影望去,那人也緩緩起身,伸出手,忽然指着櫃枱里的年輕女孩,驚喜不禁地叫:“縵縵。。。。是你嗎?縵縵。。。”
縵縵也呆住了,等她看清外間立着的人影,秀氣的臉瞬間漲滿喜悅的紅潮,她趴向櫃枱,隔着玻璃拍打着,“吳叔叔------吳叔叔--------怎麼是你!”
吳世勛。
解放前老上海世家的長孫。國內最大的基金管理公司的決策人和創始人,曾就職於中國證監會。
他就是嚴令止在S市盤桓數月搞定的神秘人物。
最主要的是,他竟當著曲景深和檳城銀行大半高層人士的面,展露了他與縵縵之間的特殊‘關係’。
他動容地說:“縵縵的父親,卿語堂,S市赫赫有名的企業家,不僅是我的授業恩師,也是我最敬重的長輩。他只有縵縵一個女兒,我卻沒有盡到兄長的責任,很對不起她。在這裏,我要謝謝她的愛人陸擇安,謝謝曲行長,謝謝在座的各位對縵縵的悉心照顧。沒什麼多說的,我在這裏表個態,檳城銀行的事情就是我們吳家的事情,我保證完成縵縵的心愿,爭取讓銀行早日上市。”說罷,他竟起身向在座的董事們深深地鞠了一躬,表達心中的感謝。