第76章 助力發書
為了表示感謝,王女士還親自提着兩大筐水果,來到物業管理處辦公室,感謝物業人員。
前台柯敘含見她買的水果很多,怎麼也不敢收。
“王女士,這些水果請您拿回去,這些都是我們應該做的。再說了,任何住戶來電求助,我們物業都會儘力幫忙的。”
見客服都不願意收下水果,王女士便說道:“以前多有冒犯之處,你們還願意這麼幫我,要不是你們,我恐怕也被嚇死了。你們工作比我想像的要辛苦很多,謝謝你們,辛苦了!”
從醫院回來后的王女士,對他們更加敬佩起來。
之後,王女士再次入業主微信群,這是她第三次入這個群了。
因為裏邊信息管理非常透明,小區微信群里業主都有聯繫方式,小區內出現任何跟疫情有關的狀況,都會第一時間通知。
群內總有說不完的話題,以前的她總能跟群里的他人吵起來。
那時候的業主群,人沒有現在多,但是小矛盾、小摩擦算是層出不窮。
比如說,小區內停車,業主和業主之間互不相讓,就會吵起來,可吵歸吵,出面解決的人又沒有,所以長此以往,大家總有許多化解不開的矛盾,而新的摩擦又不斷產生,整個小區裏的氣氛算是僵住了。
或許這是正常現象,大城市裏的鄰居,別說鄰里和睦了,有些人壓根就不認識自己對門的住戶,也根本不知道自己同一樓層里住了幾個人。
以前很多人對小區物業管理的工作並不理解,甚至有埋怨聲,現在有了微信群,大家有了溝通,好多了。
王女士原來進的群已經滿員了,柯敘含只能拉她進另一個分群了。
……
曹宏俊也記不清自己多久沒有給家裏打電話了,偶爾有時間的時候,都是給父母發一兩條簡單的微信過去,說自己的工作和生活一切都好。
“前一陣有個業主半夜打電話,說出現了發燒的情況,我們都嚇壞了,報備了社區,我和同事立馬就衝過去了。好在經過排查,那名業主只是普通感冒。”
曹宏俊說,“肩上的責任太重,不敢鬆懈。”
“阿俊,現在國內疫情都有所好轉,你們城市現在迎來複工的高峰期,肯定形勢要比以前更為嚴峻,你可要記得保護好自己啊!我們不在乎你能夠多成功,有多大作為,沒聽到今年說的最多的話,就是好好活着嘛!”
微信語音里傳來母親焦慮的聲音。
“你這什麼時候才有假期回來休息一下啊!”一會也傳來父親急促的聲音。
是啊,在父母眼裏,沒有什麼比健康活着才是最重要的。曹宏俊心裏也是一陣愧疚,自己在守護着這個小區,對於父母,自己卻沒能守護在身旁。
想想多少人也是這樣,哪有什麼歲月靜好,只不過是有人負重前行。
這時,業主微信群里有鄰居連續三次地艾特曹宏俊等物業管理員:“請問,後天能否開通一下小區的東門呢?就是靠近學校出口的那個門?”
很快,柯敘含便回復了一句:“不好意思,暫時沒有接到相關部門的文件,可以打開小門出入。為更好地控制疫情,小區還是統一一個門口出入。”
“我的意思就是申請打開門一個下午,我孩子要開始上網課了,這學校要發新書,學校有兩條途徑可以拿到書,一是快遞到家,二是讓我們做家長的自己去到校門口拿。”
根據省教育廳部署,中小學線上教學正式講授新課。
隨之,就有一個全新的問題產生了,怎麼將新教材發到每位學生手中?疫情還未結束,應該避免人群聚集,學校的學生人數可是不少,如果採用老方法,學生返校統一發放,肯定會有隱患。
曹宏俊還看到該住戶轉發的學校通知:
接上級部門通知要求,為保障學生線上教學的正常開展,這兩天要把新書都發送到學生的手中。根據目前防疫的特殊情況,學校決定採用家長組合,自行到各學校門口取書和快遞到家(貨到付款)兩種方式進行。”
曹宏俊看完學校發的通知后,他第一時間感覺到這個領新書可能會引起人群聚集。鑒於疫情的傳播方式,小區內限制或停止人群聚集的活動,一旦發現小區內存在聚集性活動,作為物業,應及時的進行勸導制止。
小區作為學位房住宅區,附近都有好幾所學校,住戶的孩子都在就近讀書。
這小門後天該不該開?
開了,方便大家,但是有所顧慮;不開,大家領書就得繞一大圈。
這時,林語馨在群里說道:“這會不會很多其他小區的人員又從我們小區穿過?到時候在我們小區門口徘徊,這個有很大的傳染隱患,這小門是堅決不能開的。”
“這去拿書,也是有分年級段時間的,不會聚集大量的人群。”提議要開小門的鄰居解釋。
“是啊,我有兩個孩子呢,一個小學三年級,一個一年級,這來回得跑兩遍,這寄快遞也得出去小區門口拿,那我就不如去到學校門口領了。所以,這也就只需要開小門一個下午的時間。我覺得物業可以安排人員去學校與我們小區交界處維持下秩序。”
曹宏俊覺得這主意倒是可以考慮。
“畢竟學校和小區僅隔一扇牆。”還有其他住戶跟着說道。
看來小區大部分買來這裏生活的住戶都是為了孩子,有個好的讀書環境。
“收到。我立刻跟我們主任請示下。”
曹宏俊看到柯敘含在群里的回復,便朝管理處辦公室走去。
他從小區附近的幾所學校了解到,幾所學校已經開始分年級、分班級、分時段為學生髮放新學期教材。
所以,他立即召開了物業管理員會議,對教材發放進行了專門研究。
下午的微信群里便出現了物業新發的通知
“關於學校路口右側的行人路發書的注意事項:領書人戴好一次性口罩和手套,保持人與人之間的距離是1.5米以上,依次領取。
領書的方式:地上鋪報紙,書放報紙上,家長過來報自己孩子的名字,拿到書後請勿再逗留。
鑒於疫情的傳播方式,小區內限制或停止人群聚集的活動,經請示上級部門,決定小區的東門依舊是封閉狀態,請各位住戶繞道去學校領書。
但是我們物業人員會在我們領書的場所,維護秩序,協助學校和社區工作人員安全及時完好地將新書派送到每一名學生手中。請各位家人領完書籍就回家。”
曹宏俊還對助力教材領取發放工作的物業人員進行了相關的簡單培訓。