第382章 對手也可以是合作者
在自己任上,做了兩件“大事”,第一是把銀保部擴大了外延,成了渠道部,給員工增加了工作量,沒去管他們有沒有加薪,又換到了高端健養部。第二又開始折騰高端健養部,還是先改了名,成了“高凈值客戶財富與健康管理部”,簡稱“高客部”,英文縮寫HFD。
看着部門換了名牌,大家的名片也重新下發,楊筱歆和毛卜凡開着玩笑:“現在網上年輕時是不是把慌,說成方?我們部門的名字……好方的……你慌不慌?”
“不慌啊,我們現在是個負責花錢的部門,而不是負責賺錢。花錢有什麼可慌的?”
楊筱歆也笑了。她看了看自己的新名片,拿出幾張塞進名片夾,其他的放進抽屜里,然後說道:“晚上我約了P.A.N的尹總吃飯,一起吧?”
“和他們要談合作嗎?”
“其實我和P.A.N都還沒算完全想好,所以一起吃個飯,碰撞一下火花。說實話,現在市場變化太大了,沒點創新的意識和膽子,帶團隊帶得一頭霧水,只覺得前路茫茫。”
毛卜凡點點頭。也不知道楊筱歆她真的有先見之明,還是這就是時代巨輪不可逆轉的方向,ZR這一年來全線業務增長率慘不忍睹,高層的保守派都不得不考慮轉換經營理念。據說好幾個VP在上海、北京、深圳這三個最重要的城市呆了整整一個月做調研,最後決定還是要大刀闊斧地改革。個險和渠道業務部(也就是銀保部)的一把手,據說被罵了個狗血淋頭,尤其是原來銀保是個多好的盤子,被繼任者帶得連吃老本都沒吃好。不過毛卜凡覺得,新的渠道業務部老總,就算腦子再不好使,也不至於就把大好局面這麼快就逆轉了,是不是楊筱歆已經感覺業務並沒有那麼好做,設計了這一出讓人不知不覺間接下燙手山芋的大戲。
然而這個猜測,估計是很難有正確的答案了。毛卜凡不會去問,楊筱歆若真是處心積慮這麼給自己安排的華麗轉身,更不會主動說給任何人聽。
“不過楊總,我記得P.A.N的母公司集團是做養老地產的業務的吧,還在業內很有些名氣。我們不是有好些客戶看中養老社區,本來想着要買保險,後來去看了他們的地段和房型,直接就拿錢去買了,一分錢保費都沒留給我們啊。”
有兩個客戶的情況,楊筱歆自己也是知道的。那時她還在帶銀保的業務,正在沖提前150天完成全年指標的時候。祁暉告訴她,招行有個超級大單,客戶手裏的流動資金少說有5000萬,覺得養老社區的理念非常不錯,理財經理想着要給她做200萬乘以5年的保單計劃,和客戶說了之後,對方覺得沒什麼問題,幾乎所有人都覺得這200萬是隨時可以收回囊中的了。
那理財經理的風格,不是速戰速決型,而且保險只是銀行的各項指標之一,她更想着給客戶做一筆1000萬的信託,同時再配售一些基金。客戶答應出差回來以後來處理這些事情。可就在客戶去歐洲的那兩個禮拜,客戶的父母去看了別家的養老社區,地段非常好,而且房子可以選擇要產權或是長租,更可以把名額轉讓出去,如果拿一個多地聯游卡的話,在一些旅遊城市候鳥式養老的優惠就更大了。那養老社區本來就是客戶買來給她父母改善退休生活的,因為她工作太忙,根本照顧不到老人家,當然是他們喜歡什麼,她負責掏錢就好。於是,原本的保單預算全部貢獻給了房產,那筆信託也沒做成,客戶最終只是買了300多萬的基金而已。
煮熟的鴨子半路飛走,最氣的當然是保險公司的客戶經理。要不是那理財經理“心太黑”,想一攬子把客戶能做的產品都做掉,別的不去說,200萬買個保險,說不定就是半小時的事情。在她飛去歐洲之前買掉,回來連猶豫期都過了。隨便她去買什麼房子,還在乎少這200萬嗎?可是銀行是甲方爸爸,何況人家理財經理自己也鬱悶着,這事她顯然不會怪自己,當然也欠着保險公司的人情,請客戶吃飯、送小禮物,這些都是保險公司買的單,於是,兩人一起“罵”了那家橫插一腳搶客戶的公司整整一周。
這麼說起來,尹志宏還算是曾經的競爭對手。楊筱歆想到這裏,笑着對毛卜凡說:“對啊,原來我是想着,飯局我定的,今天我來請。看來一會要去和尹總算算當年那筆賬,讓他來買單。”
尹志宏是個爽快人,他聽完了這個如今已經沒有任何火藥味的故事,哈哈大笑:“楊總你可千萬別告訴我這是几几年的事情,萬一那會我真的還在地產部,再細究下去,就是我帶着團隊做了好幾個大單子,估計就算我買單,你和毛總也不肯賞臉了。”
“話也不是這麼說,沒有永遠的敵人嘛。何況,競爭是常有的,不是這裏比你優秀,就是那裏出現了厲害的角色,說到底,實力不如別人的時候,就是懼怕競爭,只有自己有底氣了,市場上那些強大的對手,說不定也能找到機會聯手。”楊筱歆舉起酒杯,敬尹志宏,“當然,要先謝謝尹總這頓晚餐,我沒打算給你省錢。”
“看來楊總已經有了自己的想法了。我們是不是有這個榮幸,和你的團隊聯手一下呢?”
楊筱歆輕輕喝了一口紅酒,杯沿只有一個極淡的唇印。她盯着酒杯里在燈光下愈發流光溢彩的寶石色液體,說道:“尹總之前說過,P.A.N走的是資源整合路線,當然主打的是給老年客戶提供綜合服務,只要客戶有需求,能成規模,那麼你們就有這個動力以及能力去落實服務。我們現在的工作,是做公司的高端客戶群體的財富、健康以及整個家族傳承規劃,當然了,基本上還是要落地到保險產品,不過有個地方我覺得很有意思,只要是高端客戶,他的家族裏,就一定有需要養老的人。所以這條線如果能串起來……”
“楊總這個設想非常高明!我們簡直是不謀而合啊!”尹志宏也舉起了酒杯,“有同事分析過,老年客戶除了自己本身的需求,還有很多衍生的服務可能,比如他們的孩子無法陪伴,那麼是不是有心理傾訴的剛需呢,但是這時又很容易被一些不法的騙子乘虛而入,所以說,一整套情感保護方案就很必要了。對了,我們同事還說,想來想去,覺得所有的老年客戶,最好都能去買點保險。”
“你那個同事,是曾言言吧?”