第3章 一次成功的醫患溝通

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昨天急診做了一台肝癌破裂出血的病人，其實這個病人兩月前在醫院住過院，與他家屬也認真溝通過，也準備第二天做介入治療了，結果很奇怪的事情發生了，次日我進病歷系統竟然找不出來這個病人。

昨天下午溝通的時候，他家屬告訴我，他父親怕做手術，甚至還威脅醫生說如果不給他辦出院就告他，科室主任打來電話說他父親情緒太激動無法交流，他也無法說服他父親配合治療，無奈只有先出院回家。

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DSA機床上的病人這一次很堅強，歷經TACE的全肝動脈栓塞至始至終沒有哼一聲，他因多年前喉癌手術不能發聲，原來氣管切開的地方還留着一個未癒合的口子，他用手按在肝區被我在DSA透視下發現，我問他痛嗎，他點點頭，我又問他是很痛嗎，他又點點頭，我繼續問他能堅持嗎，他還是點點頭。

栓塞術前雖然給了止痛處理，但是全肝動脈栓塞的劇痛確實沒幾人抗得住，這個老爺子的堅強讓我感動。

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這個病人堅強的樣子與兩月前的表現也反差太大了，我陷入了沉思。

或許是我們乃至病人家屬曾經的交流和溝通對於這樣一個失聲的病人仍是有不到位的地方，而今天在這一生死關頭，能夠順利的完成治療，正好證明這是一次成功的醫患溝通。