第7章 故意為難
蘇安娜有些為難:“金總,這樣做會不會把客人得罪了,萬一他們投訴咱們酒店怎麼辦?”
玉琬輕拍她的肩膀,安慰道:“放心,我心裏有數,你儘管按我說的做便是。”
聽老闆這麼篤定,蘇安娜只好點頭照辦了。
十多分鐘后,幾個平均年齡50歲以上的服務員裝扮的女人出現在梁元凱的生日會上。
“老大……這……就是你要的最漂亮的服務員?”梁元凱的助理蘇南張大嘴巴吃驚道。
梁元凱抬頭一看,嘴裏的紅酒差點沒噴出來。敢情他要的初心酒店最漂亮的服務員就是這個樣子。
聯想到玉琬離開時的樣子,他瞬間感覺被戲弄了。
他把酒杯放到一邊,一身煞氣地走到一個“服務員”身邊,一字一頓地說道:“去找你們金總,告訴她我要見她!不然,後果自負!”
那“服務員”怕出亂子,忙答應着離開了。
玉琬早料到梁元凱會這樣,所以當蘇安娜來找她的時候,她已做好準備。
“金總,聽周姨說客人很生氣,要不要……”
“放心,什麼事兒都不會有。”未等蘇安娜說完,玉琬便勸慰道。
想想梁元凱生氣的樣子,玉琬就覺得爽,倍兒爽!
當玉琬再次回到自助餐廳的時候,看到的是梁元凱扭曲的俊顏,還有十幾雙等着看好戲的眼睛。
“金總,你們一個五星級酒店,最好的服務員就是這個樣子嗎?這些阿姨的孫子恐怕都會打醬油了吧?”
玉琬的出現,讓梁元凱有了發泄的渠道,壓抑的怨火徹底爆發。
他越是這樣,玉琬越高興,待他說夠了,玉琬不慍不火道:“梁院長,我的員工和我說你需要我們酒店最漂亮的服務員,所以我就想到了她們。這些阿姨年齡是大了點,但是她們兢兢業業,任勞任怨,無私奉獻。僅憑這個,她們就可以稱得上是我們酒店最漂亮的服務員。難道你說的漂亮,只是膚淺的容貌上的漂亮嗎?”
“金——玉——涵!”梁元凱被她擠兌得無言以對,憋了半天只說出這三個字,他可不想成為這個女人口中的膚淺的人。
“對了,梁院長,今天是您過生日吧?我們酒店給每個來過生日的客人準備了一份禮物,稍後會給您送上。祝您生日快樂!”
玉琬面帶微笑,可這笑,梁元凱怎麼看都覺得瘮人,這女人雖然漂亮,還真是個帶刺兒的玫瑰。
他還能怎麼辦,只能看着玉琬得勝后趾高氣昂地離開。
“老大,你就這麼認慫了?”
“老大,你還沒被誰這麼擠兌過呢?”
“老大,要不是看她漂亮,我真想幫你教訓她!”
……
蘇南等人你一句我一句的,唯恐天下不亂。不過他們說的沒錯,在認識玉琬之前,梁元凱還沒遇到過剋星呢!
“吃東西!吃東西還堵不上你們的嘴嗎?”梁元凱隨手拿起一塊三文魚壽司,塞進蘇南嘴裏。
看老闆真生氣了,這群搗亂者才安靜下來。
回到辦公室,高博文拿着剛做好的工牌過來,一臉不情願的樣子。
“老大,你非要這個001工牌嗎?你是總經理,又不是服務員,不需要親自為客人服務。”
“你這一臉苦大仇深的樣子幹嘛?我又不是上刑場,再說每個月只設一天總經理服務日,又不是每天都是,怕什麼!”玉琬倒是不以為然。
想當初設立總經理服務日的初衷就是想拉近與客人的距離,讓客人體會初心酒店的與眾不同。為了酒店,一點點辛苦又算什麼。
“老大……”高博文的臉上多了些複雜的情緒。有敬佩、有欣賞,更多的是心疼。但是作為玉琬的男秘書兼資深男閨蜜,既然她決定了,他就必須無條件支持。
“好了,放心吧,我這麼聰明,什麼事兒都能做好。哎,這工牌做的還不錯,挺漂亮!”玉琬擺弄着手裏的閃亮亮的胸針一般的工牌,讚歎道。
“當然了,老大。這必須符合你的氣質,你看這001三個數字,可是選用上等的鑽石製作的。”
“喂,哪有工牌上鑲鑽石的?你當我是去作秀!”玉琬把工牌丟在桌上,一雙美目瞪着高博文。
“老大,那我這就讓人重新做一個。”高博文怕激怒玉琬,忙賠笑道。
“算了,已經做好了,就用這個吧。以後要是再自作主張,看我怎麼收拾你!沒事了,你先出去吧,這個月的獎金折半吧。”玉琬白了他一眼,嚇得高博文趕緊退出去。
玉琬就是這樣,平時很有親和力,可下屬若真是犯錯誤,她可不留情面。所以酒店上下對她是又敬又愛又怕。
總經理服務日設在每月的1號,翌日,玉琬一身利落的西裝,戴上高博文為她定製的鑲鑽的001號工牌,一出現在酒店大廳,就成為最耀眼的所在。
進店的客人有的認識玉琬,有的不知道站在門口幫他們開門的就是酒店的總經理,但都被玉琬的甜美笑容打動了。
就這樣站了一上午,玉琬穿着高跟鞋的腳有些酸痛。高博文、徐立強、馬智安輪番請玉琬休息,都被她拒絕了。說好的總經理服務日,她可不能做做樣子就算了。這一日是在門口做迎賓,下一次還要做餐廳服務員呢!
臨近中午,酒店來了位不速之客,至少在玉琬看來是,他是不懷好意。
“哎,這不是金總嗎?怎麼做起門童了?啊,不對,應該說是迎賓小姐。”梁元凱雙手抱着胸,凝視着玉琬,慢慢走近她。
“想知道原因嗎?那我告訴你,我就願意做迎賓!”玉琬臉上掛着笑,嘴裏卻蹦出在梁元凱聽來有些惡狠狠的聲音。
“哦,既然這樣,就請金總好好為我服務吧!”說話間,梁元凱走出去,又走進來,來來回回好幾次。
玉琬既好氣又好笑,這男人怎麼看也是二十六七歲了,怎麼幼稚得像個孩子。
誰都能看出來梁元凱故意捉弄玉琬,高博文在一旁看着生氣,剛要上前理論,被玉琬阻止了。