25.少壯不努力,老大當審計(…
培訓回來以後,豆豆覺得自己已經欠下了許多的“債”。許多堆積如山的問題,正等待着她去清理。屋漏偏逢連夜魚,人越是忙越是有得忙。Emily此時此刻也來攙和一腳。豆豆那個忙呀,就象一個高速旋轉的CPU,而且是絕對是雙核的。
為了趕上領導們的腳步,為了讓Emily美女閉嘴,為了回復那個不愛吃飯的經理連綿不斷的問題,豆豆只能光顧高效的“老伯伯”快餐。真不明白那個怎麼減肥都依然那麼胖的經理,為什麼就不愛吃午飯呢。難道他是墨西哥人?在豆豆所掌握的知識領域裏,全世界只有那個地方的人不吃午飯。豆豆在“老伯伯”快餐排着隊,準備打包帶回去吃。Nancy姐姐還在樓上等着她的漢堡包填肚子呢。就在豆豆頭腦空白、兩眼發獃地排隊時,突然聽到一個男人很生氣的聲音……
“難道你聽不懂人話嗎?為什麼我說什麼你都聽不明白呢?”排在旁邊那條隊伍的一個有些禿頭男人突然很生氣地對着收銀員大吼。
“我要香辣雞腿堡!香辣雞腿堡!”禿頭男喊到。
“加杯可樂吧?還可以試試我們的新產品‘骨肉相連’,新品特價優惠……再加一個薯條滿50元可以送神秘禮包一個”點菜的服務員很客氣地說到。
“我點什麼你就給我什麼行不行?!”禿頭男快抓狂了。
“那你要點兒什麼飲料嗎?”服務員明顯還沒被罵夠。
“為什麼你們聽不懂人話?要我說多少遍呀!你們能不能聽聽我說什麼?聽我說!”禿頭男有些無助一邊跺着腳,一邊大聲地說到。“你們不要說話了,聽我說,要我說多少次呀。我重複了好幾遍了。為什麼就不能給我想點的呢?……”
服務員沉默了。終於學會了傾聽,終於說了禿頭男想聽到的話:“香辣雞腿堡一個,元。謝謝!”然後,轉身給他配餐。嫻熟地將紙巾、小票、漢堡放進紙袋裏。
禿頭男很無奈地拿着他的漢堡離開了。在他據理力爭之下,他終於只買了漢堡,沒有被強加其他東西。
豆豆在一旁看着,覺得很有趣。“老伯伯”快餐的收銀員有一個習慣,就是向你推銷他們覺得你需要的食品。比如,你買漢堡,他會要你加杯飲料;你買薯條,他會問你要不要搭杯雪糕。平時沒覺得太煩,心情好的時候回答他們:“謝謝了,不用。”心情不大好的時候,只需要沉默,眼睛看別的地方,服務員就會識相地把你剛才點的食物交到你手上。也有一些象剛才那位服務員一樣鍥而不捨地推銷更多食品給你的。不過,頭一回見到這麼執着的服務員碰上這麼執着的顧客。緣份呀!
其實這些服務員的服務方式有時候確實讓人覺得很煩。點個菜,要回答無數個問題。最要命的是,這些問題的回答都是“否”。不過,在眾多的“否”之中,偶爾確實會有一兩個“是”。所以嘛,學會看人下菜是服務員們的必修課呀。
這個世界上有許多能讓人抓狂的事情,有人選擇在抓狂中爆發,有人選擇在抓狂中沉默。不在沉默中爆發,就在沉默中趕緊離開。用腳來投票是最低成本的。不喜歡“老伯伯”快餐,旁邊還有“酷叔叔”快餐,換一家就好了嘛,何必大動肝火呢。豆豆覺得自己的心態實在是太好了,自己的脾氣也實在是太好了。比起聽不懂人話的服務員,聽不懂人話的客戶更可怕。前者你可以一走了之,後者你卻只能忍氣吞聲了。人長大了不是由於成熟而談定,而是因為經歷太多更惡劣的事情而變得淡而處之。離開學校以後,這多彩的社會不但帶來許多驚喜,也帶來了許多無奈。
y幹活幹得很鬱悶的時候,最喜歡說她在澳洲的故事。當年她差點兒就留在澳洲工作了,據說闖進了當地一家銀行最後一輪面試。後來因為面試的時候答錯了一條分析題,讓她與好工作失之交臂。Nancy總覺得是自己不夠努力,如果當時好好準備一下,現在就可以過上悠閑的日子了。據說澳洲那裏的人都過得很悠閑。每每說到這裏,Nancy都會說:“少壯不努力,老大當審計。”讓豆豆覺得好象是學得不好的人才會留下來當審計。要知道當年為了進“四大”,有多少人求之不得呀。但是,進來以後,發現人外有人,天外有天。原來,在一些人的眼裏,這並不是她們最理想的工作。豆豆也是頭一回聽到這份工作的負面評價。