18、喬布斯―改變時代的頑童之五

第三十二章：海外萬家燈火天下奇聞軼事之三

18、喬布斯―改變時代的頑童之五

1997年，一名叫布倫特?施倫德的記者在《財富》寫了一篇關於蘋果公司的文章。文章絕口不提吉爾的貢獻，但對他個人和管理風格作了激烈地批評。他還告訴讀者們：蘋果就要得救了，因為斯蒂夫?喬布斯已經準備接管了。

在私下裏，喬布斯抓住機會策動一次陰謀政變：他拉攏了一位董事會成員，並讓自己的朋友、億萬富翁--拉里?埃里森以訴訟相威脅，軟硬兼施，逼董事會罷免了吉爾。那以後，喬布斯在任何場合都遠遠躲着吉爾，象是害怕被他報復。

1997年夏天，喬布斯正式執掌蘋果公司。他要了1美元年薪，頭銜是「臨時行政總裁」。

上任后，他對蘋果公司的股票期權進行重新評估，把員工的工作業績和股票獎金掛鈎;在公司內部重塑平等主義的氛圍。幾周內，他以董事長的身份輕而易舉地趕走了大部分和他意見不合的公司主管。

喬布斯在很大程度上延續着吉爾的改革政策，力度更大、紀律更嚴、管理得更加細緻入微。宣傳欄、辦公室和大樓上到處貼着一句簡單的標語--「新的思想」。這一切表明蘋果要有一個新的開始了。這句標語大大激發了蘋果公司員工的士氣。

這些年來，蘋果公司都是由局外人交替執掌，他們都不能理解、掌控蘋果公司特有的企業文化。只有一個人有能力掌控這種「特殊企業文化」--他就是蘋果公司的創始人斯蒂夫?喬布斯。

喬布斯的商業奇迹又回來了。1998年1月三藩市的蘋果世界產品展銷會上，在主題演講快結束時，喬布斯好像忘了什麼，又回到麥克風面前：「噢，我差點忘了告訴你們了，蘋果公司又開始贏利了。」--他已經把展銷會變成他精彩的個人秀。

觀眾們心醉了：才幾個月時間，「神奇小子」就讓他們心愛的蘋果又贏利了!

事實上，沒有人能在幾個月裏改變一家大公司的困境。然而，吉爾幾乎完全被人遺忘了。蘋果公司的一位工程設計主管承認：在喬布斯接任CEO的3年裏研發的產品，絕大多數都是從吉爾在任時就開始研發的，包括後來幾年裏把蘋果帶上好轉的iMac計算機。喬布斯又一次從別人辛苦栽種的樹上摘到了桃子。

年1月的展銷會上，開始禿頂的喬布斯站在舞台中心。他感謝自己重回蘋果后員工們兢兢業業的工作，談到自己經營兩種產業的辛苦，「今天我很高興地向你們宣佈，我要放棄『臨時』行政總裁的頭銜了」

呼喊着「斯蒂夫」的聲音越來越大，幾乎把所有的一切都淹沒了--所有的觀眾把所有的愛都傾注到他的身上。他臉上帶着溫順的笑容，被一種溫情和愛所包圍。成為4個孩子的父親、被驅逐又歸來的「國王」應該變得更成熟，更富有人情味了么?

不。他又開始在為殘障人士設置的停車場裏停車了;接受媒體採訪時，他又變得言行無禮、傲慢自大，還經常侮辱人;在面試一位年輕女性時，他曾穿了一件鬆鬆垮垮的短褲，沒穿底褲，「更令人不齒的是，他交叉起雙腿，引誘完全不知情的應徵者」。

事實上，喬布斯就是一個矛盾的統一體：他是個自我為中心並且有着強烈控制欲的人。當失敗把他打倒，他會變得謙卑而富有人性;而成功會立刻喚起他性格中的陰暗面。一旦在事業高峰時期，他又恢復暴君的面目。

喬布斯的胞妹、著名作家瑪娜?辛普森在小說《平常人》中描寫一個自我陶醉、沉迷於工作但對愛人和小女兒的情感需要漠不關心的商業大亨，直到被驅逐出公司，變得地位低微后才給她們足夠的愛。

這本書多少結束了斯蒂夫和她之間的親密關係。喬布斯偶爾還會給她打電話，他沒有多少親人。通過私家偵探找到親生父母后，他曾分外珍視這個和他血脈相連的妹妹。但是，他已經感覺到背叛。

「第三帝國」的加冕

重返王國的喬布斯開始尋找能夠帶來革新性創新的方向。用他的話來說，就是重新「復興」蘋果公司。他的目光最終落在音樂領域：既然一款失敗的技術都能做成PDA，他相信人們會更加需要音樂領域的產品。

1年的展示會上，喬布斯宣佈了一種把蘋果公司帶到音樂世界的產品e。通過iTunes，麥金托什機的用戶可以把CD盤上的音軌複製到自己的計算機上，用戶也可以從互聯網上下載MP3音樂。

此時，喬布斯已經預見到音樂領域的一場變革：傳統的音樂產業利潤下滑，音樂愛好者們更願意從互聯網上下載音樂作品，而不是去商店把CD唱片買回來。他儼然把自己當作這場變革的時尚先鋒。

情況對蘋果非常有利。只要在蘋果早就掌握的PDA技術平台上開發出一種音樂播放器就萬事大吉。可是，喬布斯完美主義的「狂躁」顯得超乎尋常，比蘋果II計算機時代要求計算機焊接線筆直、完美，他對細節的苛刻已經到了常人很難理解的地步。

負責設計iPod設計的是技術創造天才喬納森?艾弗，iMac計算機的外型也出自他的靈感。他喜歡蘋果公司，因為老闆和他一樣對高水平的設計非常欣賞。他認為,斯蒂夫是一位「非常出色的設計人員」。

喬布斯曾闡述過他對設計的深刻理解：「它的真正含義是：如果要想把一種產品設計好，你就要抓住這種產品的靈魂所在。你要深入而全面地了解這種產品」，「要想完全了解一樣東西需要一個人的積極投入，然而大多數人不願意花費時間。」

從蘋果公司2001年的iPod到2007年的iPhone手機，無一不體現着喬布斯對設計與用戶體驗的理解。2004年夏天，當喬布斯開車行駛在紐約麥迪遜大街上，他注意到每個街區都有人耳朵上戴着白色耳機。「我當時想：『哦，我的上帝啊，iPod真得開始流行了』。」

等2007年iPhone上市時，已經有大批的蘋果產品迷在全美各個iPhone銷售門店提前排隊，以爭取在第一時間使用上這款新時代手機產品。

7年，帶着蘋果氣息的蘋果專賣店的零售額達到10億美元，增長速度超過了任何一家其他公司。iPod-iPhone已經成為一個全世界時尚流行文化的象徵。很少有人能有一種魔力把公眾熟知的產品轉變成一個企業文化的象徵，更難預計哪種產品會獲得文化的象徵地位。

斯蒂夫?喬布斯做到了。50歲的時候，他已經成為3個產業領域的偶像。現在，他的一大批仰慕者、眾多投資者、無數的音樂愛好者，數以億計的電影愛好者和數碼化時代的年輕人，都想看看斯蒂夫下一步將征服一個怎麼樣的世界。

他還在和惡性腫瘤做鬥爭，為他的控制欲、為他個性帶來的麻煩所苦。18歲時曾和喬布斯一起去印度朝聖的老朋友丹?科特里說：「他的成功源自他內心懷有的一種深切的不安全感，正是這種不安全感使得他必須出去闖蕩來證明自己的價值。」