第480章 他們的故事還在繼續……

這點，顏樂樂感悟最深，在成長的過程就像是一面鏡子，透過它，可以看到我們都在漸漸長大，都在蛻變，走上實習崗位跳過舒適圈開啟一段從未涉及的生活方式，遇見另一個從未見過的自己，這是我們的逐夢之旅，也是一段難忘的青春故事。

作為華仁最高端的業態，VCARD門店也在不斷升級適合每個家庭的線下購物體驗。

比如由星級大廚坐鎮的家庭廚房、新品不斷的電子商品體驗區等，讓一家人可以在購物的同時享受美好時光。

月中旬，顏樂樂正式被任命為VCARD門店的店長。有史以來，是華仁最為年輕的女店總。

VCARD門店一直致力於服務中高端收入的家庭，所以顏樂樂將目標會員鎖定為“8090后媽媽人群“，她們是家庭生活品質的基石，追求高品質生活方式的同時又肩負多個角色。

她們希望可以更好地照顧家人，但因為是從小被呵護長大的一代，可能缺乏足夠的技能和知識；她們也希望有獨立的精神生活以及對事業的追求，但又希望與家人度過有質量的時光。

此外，由於VCARD門店的單品採購量很大，有更好的議價能力，因而華仁能夠給會員提供更具有競爭力的價格，讓會員在購物時也不需要再反覆比價，這便降低了會員購物的時間成本。

因此，華仁也圍繞着“食品安全”、“親子時光”、“國際買手團”和“電商配送服務”這四個最引以為豪的品牌特性，開展了一系列的活動。

如與一些培訓機構跨界舉辦的親子活動、或者是請供應商品牌進來賣場舉行“我與水果零距離接觸”，讓孩子們親自參與做水果沙拉，讓孩子體驗水果的魅力。

或者是以“生鮮，生活，民以食為天”為主題的冷凍海鮮食品安全宣傳等，讓會員家庭親身感受到了華仁線下購物的魅力。

現如今，生鮮的鮮都已經成為了廣大消費者追求的頭等要事，生鮮電商也發展得很迅速。

無論是傳統線下門店還是電商巨頭在不斷廝殺，搶奪市場份額，也是電商巨頭們覬覦的一塊肥肉。

所以，華仁也將原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破國家、地區有形無形。

縱使高端業態賣的東西要比其他的業態門店相對比較貴，但是它有一個定期特賣的傳統，每隔兩周就會對特賣商品大促銷，又或者選幾十種商品搞特賣，價格比平常要低一倍。

無疑這段時間顧客成交量會暴增。

這VCARD門店區域也開設了前置倉，讓其半徑3公里內的會員可以享受一小時送達服務，主要涵蓋生鮮和母嬰商品。

前置倉是對線下門店非常重要的補充，讓會員沒有時間到店購物時，也可以享受華仁的商品和服務。

所以，關於華仁到家的購物體驗，也在進一步優化，積極聽顧客的意見。

零售如今進入了消費者主權時期，消費端的需求拉動供給端的升級。

為了使消費者得到更好體驗，華仁還將渠道和消費者數據開放給小微商戶，消費者累計數據反饋到平台，平台收集到數據之後可以反饋到製造商，讓製造商提供更理解消費者的產品。

顧客也會截圖過來投訴：“這個優惠只能看不能買？

有活動的這款米，沒有超百的，都必須得買兩包，買兩包就說超重，不給下單？

那優惠的意義何在？”

關於華仁到家這個小程序，的確超重是無法下單的。

“我覺得不是老是要讓客戶諒解你們，你們得完善系統，自己多檢討，給客戶帶來更多的便利與幫客戶解決問題。超重那麼一點點，你們也是可以通過加收運費來滿足客戶需求的。而不是來這裏消費，還得層層受限。”

消費者的投訴，門店也會細心回應，以及反映給相關的技術部門。

零售如今進入了消費者主權的時期，消費端的需求拉動供給端的升級，為了使消費者得到更好的體驗，華仁會將渠道和消費者數據開放戶，消費者累計數據反饋到平台，平台收集到數據之後可以反饋到製造商，讓製造商提工更理解消費者。

而李江的新咖啡店也開始順利開張，開張的時候就有彩蛋福利。

他設計的彩蛋福利如下：你更喜歡“焦糖瑪奇朵”還是“拿鐵”？精選留言點贊的前五名，以及隨機抽取6位留言，就可以免費送一份價值30元的椰奶提子吐司。

獲獎者要添加靜逸咖啡公眾號，工作人員將通過此官方微信號聯繫獲獎者。這樣又給他帶來了不少新的客流量。

李江環視着新店的設計，完全就是按照那時謝文靜所想的那般設計出來的，可惜她人沒在。

李江對着新店的內景錄製了一個視頻然後上傳到自己的朋友圈。

希望在遠方的她可以隔着屏幕感受到自己對她的祝福。

此刻的謝文靜，正在帶團到貴州，聚精會神地給大家講解着這個被稱為“藏在荒野的神秘天堂”的地方。

她也很喜歡這個地方，有一個原因就是因為它的“原始”，當火車穿過一座座大山，彷彿時間也就會隨之倒退。能看見遠處炊煙裊裊，大山深處就是一個個古老的部落。

這裏沒有潮流服飾，更是沒有高樓大廈，有些地方連信號都很微弱，但是她要的就是這種被人“遺忘”的原始感。

她喜歡這種自然，樸實猶如一個夢一樣。

也許，從她決定離開廣州這座大城市的時候，夢就開始了……

幾個人小聚的時候，張凱直言自己想生三個孩子，還想生對龍鳳胎，外加一個女兒，大家都喊話張凱嫂要加油。

張凱他看向滿臉溫柔笑着的妻子，所有的人這時候，才明白這才是愛對人的表現，一個表情一個眼神都充滿愛，太讓人羨慕了。

“樂樂，啥時候準備喝你跟嘉豪的喜酒？”

李江新店開業，林嘉豪太忙，只送來了賀禮。

大家都問向顏樂樂，畢竟他們早都和好如初了。

“等我事業頂峰之餘，等嘉豪在電商業穩住腳的時候。”顏樂樂回答得很是乾脆。

林嘉豪做了一個瓜果項目，通過網店推廣獲客的同時，把這批客戶一波波的往私人微信里導入，3個月導入了6000個真實標籤的客戶。

這波人的復購頻率是3次月，客單價是100+，復購率達到了50%+。很好的把公域流量轉化成了私域流量，增加粘性的同時降低了推廣費用。

開好一個網店的本質，是要將寶貝賣出去。為了將寶貝賣出去，林嘉豪通常會做很多很多的嘗試，比如優化標題、美化圖片、優化詳情頁、價格促銷等等。