第308章 投訴
林胖子也沒了耐性,搞活動當天,他沒有業績,臨近清盤了,我需要拿業績來證明自己寶刀未老,畢竟現在有些新同事的業績已經遠遠超過他了,他身為老職員,面子上自然掛不住,再說了,陸霜在例會上已經發了狠話了,要是銷售任務沒完成,那麼他的地位就岌岌可危了。
要想做業績,他不得不想一些歪門邪道了!
“大媽,我強迫你了嗎?”
“你這還不叫強迫我?”
林胖子冷笑了兩聲,有些不耐煩地說道:“我只是按照規矩辦事,這也算強迫,真是搞笑。”
“按照規矩辦事?”大媽表示懷疑,說真的,她還是頭一次遇見這樣的情況。
“這是我們公司的規定!”
“你們公司這規定太過分了吧,你這分明就是強迫我,別以為我年紀大了,就容易被你忽悠,只要我簽了,你就會讓我交錢,對不對?”
林胖子變得超級不悅,鬱悶就更不用說了,費了半天口舌,本以為能忽悠這位大媽買房,結果卻失敗了。其實,在這之前,他曾用過兩次這種法子都成功了,尤其是第二次的時候,客戶被他逼得沒辦法了,索性把定期存摺上的錢取了出來,導致損失了一萬多塊錢的利息。然而,這一次沒有前兩次走運了。“老子啥時候忽悠你了,你這個老太婆也真是的,我好心帶你看房,你居然這種態度。”
“我什麼態度了?分明是你強迫我簽那個什麼認購單,我才生氣跟你理論的,你這個小夥子怎麼可以這樣?”
“我怎麼了?我告訴你,老太婆,你要是沒錢,就特么的別來我們這邊瞎轉悠,沒錢買看狗屁的房子,耽誤老子半天時間。”林胖子忍不住爆了粗口,他也沒想到事情會變成這個樣子,本以為能搞定的客戶,現在看來沒戲了,憤怒是在所難免的。
大媽也沒想到林胖子會變臉,在這之前,態度好得不得了,簡直就像她自己的親孫子似的,在接待的時候噓寒問暖的,一路都攙扶着,看房的時候,也是客氣得不得了,而此刻的林胖子,與剛才的形象卻截然不同,判若兩人。“小夥子,你說話咋這麼難聽呢?”
“不想聽可以滾啊。”
“你!”大媽被林胖子這麼一罵,火氣頓時就上來了,她剛才一直壓制着內心的火氣,本以為林胖子態度能夠和和氣氣的,哪想到對方突然翻了臉,瞬間像是變了一個人,出言不遜也就罷了,居然還罵人,這點她有點接受不了。“你就這樣對待你的客戶啊?”
“老子就這樣,怎麼了?”
“還怎麼了,就這種態度還當什麼銷售,就不怕投訴嗎?”
“你這個老太婆,還想投訴我怎麼著?”
“你別一口一個老太婆的,要是惹急了我,我還真會投訴你,你小子真是沒禮貌,我說不看房,你非拉我來看,我不買,你反而強迫我買,你這是什麼行為?分明就是強迫,強人所難。”
林胖子一看這架勢,知道沒戲了,也不抱什麼希望了,索性破罐子破摔了。“老太婆,你要是敢投訴我試試,我讓你回不去信不信?”
“你威脅我?”
林胖子斜了大媽一眼,眼前的大媽顯得很是瘦弱,別說動手了,就他這身板,用力一推就能把大媽推出去幾米遠。“我威脅你有個屁用,又沒錢,窮酸老太婆一個,呸!”
大媽被林胖子這麼一罵,氣得差點沒喘上來氣來。她指着林胖子,想說什麼,只是你你你的,半天說不上話來。
林胖子也不想理論了,趁着沒人,迅速地離開了現場。
回售樓大廳的途中,林胖子還自言自語地發了半天的牢騷,他本以為憑藉自己的熱情和獨特的銷售技巧,能忽悠那位大媽在這裏買一套房子,萬萬沒想到,最後卻以這種方式草草收場,他覺得今天自己點太背了。
售樓大廳內。
艾曉東還在反覆思考,就林胖子搶他客戶一事,究竟要不要跟上司反應反應,就算不找陸霜的話,起碼也應該向蘇主管提一提,看看蘇主管會給他什麼意見,他知道,要是今天就這麼算了,以後林胖子在他面前肯定會更加明目張胆,他不希望今天給林胖子開這個頭,當然了,他還是有些氣不過,無法說服自己就這麼算了,他覺得林胖子此舉太損,身為公司的老兵,居然搶新人的飯碗,實在太齷齪了。
正鬱悶之際,艾曉東看到林胖子回到了售樓大廳,那肥胖的身影再次出現在了他的視野。
說實在的,這會看到林胖子,艾曉東有種衝過去干架的衝動。今天林胖子直接從他面前搶客戶,還當面說一些羞辱他的話,一方面可能就是吳小慧所說的那樣,最近沒業績急眼了,另外一方面,之前他和林胖子結過梁子,相信林胖子一直懷恨在心,所以藉此機會報復也說不準。想
看到林胖子是一個人回來的,而且垂頭喪氣,艾曉東知道房子的事沒成,不然的話,早興高采烈地帶着那位大媽去辦手續了。林胖子失敗了,他反而有些竊喜,也不知道為什麼,此刻,他就是這樣的一種心理。
艾曉東想沖林胖子再次豎中指來着,可最後還是忍住了。儘管林胖子搶了他的客戶,可並沒有把客戶搞定,他心裏總算平衡了一些。
如果林胖子真走了狗屎運,把房子賣出去了,艾曉東還真不會是這種心理狀態。
或許是因為沒有成交的緣故,林胖子感覺丟人吧,刻意繞過了艾曉東這邊,從對面穿過的時候,也只是低頭快步前行,剛才那種神氣勁兒早就沒了。
艾曉東給自己倒了一杯水,想讓自己的心態徹底平和下來,可內心還沒徹底平復,那位大媽又出現在了售樓大廳。
再次看到那位大媽,艾曉東的心又浮動了起來,難道……
大媽在大廳門口四處看了看,此時,門口恰好沒有接待人員,她不得不重新來到艾曉東面前。
艾曉東眼睛瞪得大大的,目光一直落在大媽身上,從進大廳開始,一直到大媽快步來到吧枱這邊。他有些驚訝,本以為林胖子沒推銷成,大媽已經走了,萬萬沒想到,大媽又出現了。
只是,大媽的神色變了,表情緊繃著,看上去顯然不太高興。
“小夥子。”還沒等艾曉東說什麼,大媽先開口了。“你們投訴部門在哪裏?我要投訴!”
“投訴?”艾曉東一怔,差點沒反應過來。
“嗯,我要投訴!”大媽重申了一遍,態度有些強硬。
艾曉東趕緊給大媽倒了一杯水,讓她坐下。儘管心裏面已經猜個八九不離十了,但他還是調整了下自己的情緒,認真地問道:“大媽,您想投訴什麼呀?”
“我想投訴剛才那個胖子,姓林的那個,叫什麼來着,什麼亮。”
“林二亮。”
“對,就是他,林二亮,我要投訴他!”大媽氣呼呼地說道,理智在一點點喪失,怒火卻在蔓延。
“大媽,您先喝口水,有什麼事慢慢說。”艾曉東不知道這期間發生了什麼,也不知道林胖子是怎麼接待的這位大媽,以至於讓這位大媽惱羞成怒,揚言一定要投訴。
“我還喝什麼水啊,滿肚子的火氣都沒地方發,小夥子,你告訴我,我應該去哪裏投訴,我要投訴那傢伙!”
“大媽,您先消消氣,林二亮是我同事,我想問一下,剛才不是還好好地帶您去看房了嗎,怎麼惹您生這麼大的氣,還要投訴他呢?”艾曉東想安撫下大媽的情緒,更想把這件事壓下來,拋開與林胖子之間的過節,單是投訴這事就影響很大,這會影響到公司的聲譽,不鬧事還好,萬一事情鬧大傳出去了,那勢必會對創世地產的聲譽造成不良影響,身為公司的一名職員,有責任更有義務維護公司的聲譽。
“我本來不想看房,可他強拉硬拽着我去看房,看了房子又逼我買,還要先簽什麼認購單,不簽不讓走也就算了,還威脅我,更可氣的是,身為一名銷售人員,居然滿口髒話,出口罵人,真是一點素質都沒有,氣死我了,我要投訴他!”
“不會吧?”艾曉東不敢相信,就算客戶不想買,那麼也不應該這樣針對客戶啊,林胖子是老員工了,難道這點禮儀都不懂?
還有,林胖子居然強迫大媽簽認購單,這什麼行為,這是逼單啊!
“怎麼不會,他就是這樣對我的,還諷刺我說,沒什麼錢來你們這邊看什麼狗屁的房子,你聽聽,他說的是人話嗎?什麼素質啊,沒一點教養!”
艾曉東彷彿明白了,敢情林胖子為了業績,真的是不擇手段了,連逼單這樣的事情都幹得出來,還辱罵諷刺客戶,這罪過可大了,這下子好了,他都不用自己找林胖子的麻煩了,單是大媽投訴,就夠林胖子喝一壺的了。
“小夥子,告訴我,你們領導是誰?我要找你們領導理論,真是氣死我了!”