預防篇
一、如何預防新型冠狀病毒感染?
預防新型冠狀病毒感染，應採取以下措施:
1.避免去疫情高發區。
2.避免到人流密集的場所。避免到封閉、空氣
不流通的公共場所和人多聚集的地方，特別是兒童、老年人及免疫力低下人群。外出要佩戴口罩。
3.加強開窗通風。居家每天都應該開窗通風一段時間，加強空氣流通，以有效預防呼吸道傳染病。
4.注意個人衛生。勤洗手，用肥皂和清水搓洗20秒以上。打噴嚏或咳嗽時注意用紙巾或肘部捂住口鼻，不宜直接用雙手捂住口鼻。
5.及時觀察就醫。如果出現發熱(特別是高熱不退)、咳嗽氣促等呼吸道感染癥狀，應佩戴口罩及時就醫。
二、近期去過疫情高發區，回到居住地后要注意什麼?
如果近期去過疫情高發區武漢等地，回到居住地后要特別留意自己及周圍人的身體狀況，並盡量避免前往公共場所與人群密集處。如出現發熱、乏力、乾咳、肌肉酸痛、氣促等癥狀，應正確佩戴一次性醫用口罩立即就醫，就醫時應主動告知醫生自己的武漢旅行史和接觸史。
三、咳嗽和打噴嚏時要注意什麼?
咳嗽和打噴嚏時，含有病毒的飛沫可散佈到大約2米範圍內的空氣中，周圍的人可因吸入這些飛沫而被感染。因此要注意:
1.打噴嚏和咳嗽時應用紙巾或手肘部位(而不是雙手)遮掩口鼻。
2.把打噴嚏和咳嗽時用過的紙巾放入有蓋的垃圾桶內。
3.打噴嚏和咳嗽后最好用肥皂或洗手液徹底清洗雙手。
四、針對新型冠狀病毒，該如何進行消毒?
新型冠狀病毒怕熱，在56°C條件下，30分鐘就能殺滅病毒;含氯消毒劑、酒精、碘類、過氧化物類等多種消毒劑也可殺滅該病毒。
皮膚消毒可選用75%的酒精和碘伏等(注:黏膜用碘伏或其他黏膜消毒劑);居家環境消毒可選用含氯消毒劑(如84消毒液、漂禁品或其他含氯消毒粉/泡騰片)配製成有效氯濃度為250~500mg/L的溶液擦拭或浸泡消毒。耐熱物品可採用煮沸15分鐘的方法進行消毒。
五、怎樣選擇口罩?
戴口罩是阻斷呼吸道分泌物傳播的有效手段。目前市面上能看到的口罩主要有醫用防護口罩(例如N95口罩)、醫用外科口罩和普通級別的一次性使用醫用口罩。此外，市場上還有各種明星時常佩戴的棉布口罩、海綿口罩等“網紅口罩”。
市民日常防護選擇醫用外科口罩就好。N95口罩的防病效果更好，但透氣性差，呼吸阻力較大，不適合長時間佩戴。
六、怎樣正確戴口罩?
戴口罩時，要將折面完全展開，將嘴、鼻、下頜完全包住，然後壓緊鼻夾，使口罩與面部完全貼合。
戴口罩前應洗手，或者在戴口罩過程中避免手接觸到口罩內面，以降低口罩被污染的可能。要分清楚口罩的內外、上下，淺色面為內面，內面應該貼着口鼻，深色面朝外;有金屬條(鼻夾)一端是口罩的上方。
口罩要定期更換，不可內外面戴反，更不能兩面輪流戴。
七、怎樣洗手才有效?
在餐前、便后、外出回家、接觸垃圾、撫摸動物后，要記得洗手。洗手時，要注意用流動水和使用肥皂(洗手液)洗，揉搓的時間不少於20秒。為了方便記憶，揉搓步驟可簡單歸納為七字口訣:內—外—夾—弓—大—立—腕。
八、預防新型冠狀病毒感染在飲食方面要注意什麼?
日常飲食建議按照《中國居民膳食指南》進行食物搭配，應注意保持合理的飲食結構，保障均衡營養。注意食物的多樣性，粗細搭配、葷素適當，多吃新鮮水果蔬菜，補充維生素與纖維素，多飲水。
不要聽信偏方和食療可以治療新型冠狀病毒感染的說法。如發現可疑癥狀，應做好防護，前往正規醫院就診。
九、在家該如何預防新型冠狀病毒感染?
確保室內空氣流通。每星期最少徹底清潔家居環境一次。當物品表面或地面被呼吸道分泌物、嘔吐物或排泄物污染時，應先用吸水力強的即棄抹布清除可見的污垢，然後再用適當的消毒劑清潔消毒受污染處及其附近地方。
十、出門在外應如何預防新型冠狀病毒感染?
首先要確保自己的身體是健康的，如近期有發熱、咳嗽等身體不適癥狀，應暫緩出行，先前往醫院就診。
其次出行應當盡量避開疫情高發區，如武漢。若前往其他地區，也要注意做好個人防護措施，如正確佩戴一次性醫用外科口罩，打噴嚏或咳嗽時注意用紙巾或屈肘掩住口鼻，避免手在接觸公共物品或設施之後直接接觸面部或眼睛，有條件時要用流水和肥皂洗手，或用免洗消毒液清潔雙手。
十一、老年人、兒童等體弱人群有哪些防護措施?
老年人是新型冠狀病毒的易感人群，在疫情流行期間，應該做到避免出入人員密集的公共場所，減少不必要的社交活動，出行應佩戴口罩、勤洗手，加強居家環境的清潔和消毒，保持室內空氣流通。
兒童病例雖然不多，但仍是非常需要保護的重點人群，在勤洗手、少出行、戴口罩、多通風的同時，還應該叮囑親戚朋友避免對兒童，尤其是嬰幼兒的近距離接觸，比如親吻、逗樂等。
十二、去農貿市場要注意採取哪些防護措施?
民眾前往有野生動物銷售的農貿市場購物時，要佩戴口罩，避免接觸野生動物，不屠宰或食用病、死禽畜或野生動物。
十三、參加朋友聚餐要注意採取哪些防護措施?
如果有發熱、咳嗽、咽痛等不適癥狀，不應參加聚餐。在疾病流行季節，要減少聚餐的頻次，降低患病風險。如果一定要參加，請佩戴口罩，以減少病毒傳播。聚會或聚餐時，盡量選擇通風良好的場所。
十四、去人群聚集場所要注意採取哪些防護措施?
應盡量避免去人群密集的公共場所，以減少與患病人群接觸的機會。如必須前往公共場所，要佩戴口罩以降低接觸病原體的風險，前提是選擇正確的口罩並正確佩戴。同時應盡量避免去疾病流行地區，以降低感染風險。