第299章 客戶思維
“你女朋友要回來?那剛好啊,上午你找完課題,中午回來然後回家把解決方案一做,不剛剛好嗎?”,王一帆半開玩笑地說,“不過這還真有點找焦點的感覺!”
“你打算去哪裏呢?有想好嗎?”,吳雨秋問。
“我打算去奧森,好久沒去那邊了,去散散心,同時也許還能找到點什麼新鮮的課題或是消費者痛點什麼的,也說不準!”,王一帆的臉上擠出兩道淺淺的笑痕,“要不要一起去?“
“奧森?那不是公園嗎?不去了,我去公園的話,只想發獃,放空自己,找課題或是痛點什麼的,估計夠嗆!“,吳雨秋自嘲道。
“嗯!那我們回頭見!”
“好嘞,回見,期待看見明天你的Town-watching方案!”
兩人在地鐵口相互道別,在一處岔路口,各自朝不同方向走去。
吳雨秋手裏捧着相機,一時間不知去往何處,他來北京除了去過王府井和雙井,其他地方都不太熟悉,漸漸地他隨着人群走進了10號線地鐵里。
擁擠的人流時不時地從地鐵里湧出,又有一批新的人流湧進來。
地鐵駛過金台夕照站,駛入國貿站,他身邊的大部分人群已經更換了位置,他依舊還是沒有想明白要去哪裏,腦袋裏更不要提什麼課題或是消費者痛點。
擁擠的人群讓他無意中按到了相機的快門,他拿起相機屏,盯着裏面呈現出來的圖形,裏面的人群像與他六年前在北京乘坐地鐵時的景象完全不同。
六年前地鐵里的人群都是擁擠着,抬頭望着即將到站的站名發獃,或是實在無趣,找旁邊的人閑聊幾句,打發時間,聊天聲,歡笑聲與車底撞擊鐵軌的聲音混雜在一起,讓車廂里的氛圍總是顯得熱鬧。
而現在,在他相機里呈現出的景象則頗為不同,車廂里的人群或是手裏捧着一部手機或是在耳朵里塞着耳機,低頭自娛自樂,亦或是捧着一本讀了一半的書籍潛心閱讀,很少有人與旁邊的人群在車廂里閑聊,靜的只能聽到車底撞擊鐵軌的聲音,顯得單調而無趣。
想到這裏,他的腦海里也隨之跳出一個單詞來“lifestyle”,當下流行的一個市場營銷詞彙,即“生活方式”,的確人們的生活方式在轉變,社交媒體,移動手機開始對人們的社交產生了某種影響,而這種影響隨之也投射在日常生活中的地鐵通行工具中來,他拍了下腦門,意識到這應該是個不錯的課題。
他加快了手裏的相機快門,地鐵里的人群像,正是最接近消費者人群的一個代表,在北京這座快節奏的生活場景中,選擇什麼樣的生活方式,能夠讓自己的生活節奏慢一些,或許本身就是一種潛在的消費者痛點,亦或是一個很值得注意的課題,針對這個場景做相應的解決方案應該會很有意思。
吳雨秋的腦海里似乎開始有了眉目,他在國貿的地鐵站逗留了許久,觀察着聚集在這裏的人群像,同時國貿電梯間裏的廣告媒體也引起了他的興趣,特別是相機里拍攝下的一處圍着地鐵柱子做的虛擬場景廣告尤為有趣,利用VR虛擬現實的技術,結合二維碼引導客戶群體進行線上集客的方式,着實體現出了商家的聰明。
同時他把印在樓梯每一個台階上的平面廣告,都逐一拍了下來。
在國貿這樣人流密集的地方,乘客們多數都是趕時間,雖然電梯兩側都印着巨幅平面廣告,但吳雨秋有觀察匆匆路過的人群,能停下來或扭過頭來看看牆上廣告媒體的受眾其實很少,而往往這些巨幅廣告投入的成本又不菲,內容則更是密密麻麻的文字充滿了整個畫面。
相比之下,台階上的平面廣告,雖然面積相對小,多數則是趕時間的白領群體擠不上旁邊的電梯,才來爬樓梯,在他們爬樓梯的過程中,視線必然會注意到每個台階上的文字或圖形,而眼前的這則廣告,正是巧妙地抓住了這一個創意接觸點,設計成了消耗卡洛里的形式,也就是每爬一個台階,消耗多少卡洛里,而這個產品恰恰是健身產品,極為巧妙地凸顯了該產品的賣點。
吳雨秋認真地記錄著他發現的每一個課題,他自己或許也沒有想到自己的Town-watching任務會在地鐵站里聚焦,他腦海里的PPT解決方案雛形也漸漸變得清晰起來。
穿梭的人群中,吳雨秋整理着手中相機的照片,把拍攝角度不是很好的刪除掉,留下幾張相對來說比較有代表性的場景照。
他瞅着裏面的成像,滿意地點着頭。
“未然,你現在到哪裏了?“
他在手機上敲了這麼一行短訊發給了楊未然。
“剛問了下列車乘務員,說快到了,現在剛鑽過幾個連續的山洞。”
過了幾分鐘,屏幕上顯示着相應的回信,看見回信,吳雨秋撥通了楊未然的手機。
“剛才信號不太好,沒接起來你的電話,正鑽山洞呢,隔十分鐘一個山洞,還挺好玩的!”
電話的另一邊同時傳來楊未然開朗的笑聲。
“那是快到了,過了隧道,再往裏走幾站就是北京西站了。”
“嗯!剛列車員也這樣說,說是再有1個小時左右就能到了,你在幹嘛呢?不是12:00才休息嗎?今天上班第一天還順利不?“
“在外面呢!”
“在外面?不用坐班嗎?”
“嗯!今天特例,總監讓出來找焦點,Town-watching!”
“找焦點,哈哈哈,看來廣告公司還真有點意思呢,那挺適合你!…,喂,你那邊怎麼那麼吵呢?”
“我現在正在國貿地鐵站里呢,人多!”
“地鐵站里找焦點?找到了嗎?哈哈哈!”,楊未然覺得好笑,不自覺地又發出一陣爽朗地笑。
“你就別揶揄我啦,今天回去還得寫PPT課題方案呢,那個啥,中午咱就別在我先前給你發的位置見了,我去西客站出站口接你!”
“你下午不用回單位了?”
“嗯,說是今天找到課題,把解決方案做出來,明天給總監分享就行!”
“哦,那挺好!省的我還得自己回雙井去,那咱1個小時后見!”
“好的,出站口見!”
吳雨秋掛了電話,同時也翻出來楊未然昨天晚上發給他的車次號,從國貿地鐵站買了一張前往西客站方向的地鐵票。
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