第1章 一個好客服的重要性（一）
聽說最近有一款新出的遊戲，號稱死一千次都不能通關，我可不會輕易相信這種虛假宣傳，於是我決定每天定時直播一直到我通關為止。
“您好，歡迎登陸遊戲，我是您的助手Penny，請選擇：會員登陸、立即註冊。”世界一片混沌一個聲音突然響起，隨即出現文字和選項，二選一倒是簡單。我想。
“立即註冊。”我用直播的名字現在註冊一個剛剛出爐的賬號，可以用太好了。
“請設置昵稱、密碼。”點擊註冊后畫面一轉，好像還挺正式的。
“您好，唐苦不苦，請選擇服務區及人物性別。”隨機點第一個服務區，性別男。
“好的，默認贈送暫停技能，祝您遊戲愉快。”不太了解是什麼遊戲，至於暫停技能好像沒什麼用，我的評價只能是新手包寒磣的可憐。
“歡迎來到殭屍世界，我是你的助手小苦，我將會回答你所有的問題，沒有問題請直接退出。”所以助手的名字就是我的昵稱最後一個字，然後這個的服務區的名字是殭屍世界，應該就是打打殭屍之類的畢竟是前面的服務區應該適合新手吧。
沒什麼其他的東西，那就退出。
“哎呦，我去，想哭。”對話框一消失我直接就被殭屍圍住，前面是直接嚇懵了罵的一句，後面想哭是心裏默讀的。
“在的，有什麼問題請說。”突然，對話框又出現了。
“現在我被殭屍圍住了，他們碰我的話，我會死嗎？”如果被咬也沒事的話倒也沒關係，這個跟我說話的就是助手吧。
“會的，謝謝。”這是什麼回答。
“那我現在應該怎麼逃？”好吧，看來我這個助手不太會開玩笑，至少我笑不出來。
“好的，一、等死；二、直接從滑梯滑下來。請選擇。”我收回上面的話。
“一？”瞬間我又赤裸裸地暴露在殭屍面前。
“小苦，我錯了，我選二。”暫停切換，看來這個助手不好惹。
“感謝，這次沒有叫成諧音，好的，系統設置玩家選二。”原來我是不小心觸發了暫停，這個鍵的暗號就是它的名字。
“啊～”然後我就雙手抱在胸前滑了下去。
“你好，我叫Jenny，我是幼兒園老師，孩子們都安全了，你要和我一起同行嗎？”跑到教室門口反鎖之後來了一個人。
“小苦。”職業安全，應該不是殭屍吧。
“在的，請說。”還是確認一下比較好。
“我一定要和她一起走，還是我可以選擇一個人？”多帶一個人逃命總歸是比較麻煩的。
“系統提示：學校頂樓的大門即將關閉，請在關門前集齊至少四人。倒計時開始，叮...叮...”原來人外還有人，天外還有天，助手並不是系統。看來是救人遊戲，那就帶上她吧。
“一、不同行；二......”助手慢悠悠地說著選擇。
“二。”我來不及聽完就不耐煩地選了二。
“小苦，二是什麼？！”回到現實手中突然出現匕首準備行兇，Jenny頭頂發出紅色警報顯示遊戲即將結束。我先暫停退回去。
“請選擇，一、不同行；二、殺死Jenny；三、同行。”她還是那樣平淡的說著。
“二？？？”被這個智能的助手逗的無話可說。
“溫馨提示，助手回答問題時請玩家耐心聽完，謝謝。”然後她懶洋洋的，像人一樣伸個懶腰后自然的哈氣一樣說道。
“好好好，我服了，我選三。”怕它再給我下什麼絆子，我只好服軟。
“你好，我叫Jone，我是校車司機，孩子們都安全嗎？我能和你們一起同行嗎？”在食堂又遇上一個落單的男人。
“走吧。”鐘聲一直在催，我也來不及多想。
“你好，選擇的時候請呼叫我，否則我很容易失業的，謝謝。”哈哈，這助手突然人性化了，跳出自己的人設了。
“暫停不是我使用的技能嗎？為什麼你可以隨時聯繫我？”你只是個提示音，提示音！我想。
“叮咚，工號1075收到用戶投訴一封，系統提示客戶唐苦不苦將免費獲贈技能一項，請及時查收。”看吧，不作死就不會死。
“恭喜您獲得立即死亡技能，該技能效果只有一次，請慎重使用。請問是現在用嗎？”小苦換了一種口吻，溫柔地說。
“不不不，我錯了。”立即死亡是什麼鬼技能，我不想要啊……
“叮咚，工號1075又收到用戶投訴一封，客服中心溫馨提醒再收一封今天的工資將被扣除。系統提示客戶唐苦不苦又免費獲贈技能一項，請再次查收。”你們誰知道，剛剛發生了什麼？
“我說什麼了？”不知道說錯了什麼話，我可不想再收什麼立即死亡的假技能了。
“您好，請不要使用系統以外的對話。尤其不要質疑助手和遊戲設置，謝謝。”還是剛剛那副溫柔的嗓音。
“系統提示，工號1075請注意態度，不要和客戶提要求。唐先生請繼續遊戲，我們會加強員工培訓更加註重員工的服務性。”看來遊戲過程還是有監控的。
“恭喜你獲得重生的技能，該技能效果只有一次，注意該技能在立即死亡技能前無效。請問是現在用嗎？”這個聽起來還不錯。
“不使用。”關鍵時刻再用吧。
“好的，兩項技能加入背包。”這次又回到了開始冷冷的語氣。
“請問同意與Jone同行嗎？一、同意；二、同意。”接着她又問。
“那就同意吧。”都是同意，那就是這個人是安全的。
“小苦，周圍看不見人了，告訴我哪裏還有剩餘的人類，時間不多了。”餐廳冷冷清清只有司機一個人，我得儘快湊齊四個人。
“好的，請前往廚房。”她簡潔的回答。
“你好，我叫ken，我是學校的大廚，孩子們都安全嗎？我能和你們一起同行嗎？”果然我們在廚房找到了一個人。
“小苦，我能和他同行嗎？”暫停，詢問。
“你好，同意請直接退出。”這個也是安全，或者她懶得搭理我了，畢竟她已經被投訴兩次了。
“提示，前方有人靠近無法確定安全性，請問否直接坐電梯至頂層。一、坐電梯；二、等人。”本來想考慮一下要不要繼續找人，原來已經到頂樓電梯口了，不知道倒計時還有多久，先湊夠人吧。
“好的，不作死不會死，呸呸呸，客戶同意選二，等人。”她又開始挖苦我，然後可能想起自己還在上班又正經了。
“你好，我叫Tiffany，我是這個學校的園長，孩子們都安全嗎？我能和你們一起同行嗎？”話說，你們幼兒園的老師都要取個英文名嗎？
“你好，請問確定要同意嘛，好的，我知道你同意，直接退出吧。”然後她又出來試圖詢問，然後又直接自己退出對話框了。
“電梯安全提示：此電梯承重五人，已超載，請選一人下次乘坐。”哦，只能坐五個人。
“一、二、三、四、五，確定開啟。”人沒錯。
“電梯安全提示：此電梯承重五人，已超載，請選一人下次乘坐。”應該是的呀，人數沒錯啊。
“一、二、三、四、五，沒錯啊，確定開啟。”有bug嗎？我知道啦，不用一次又一次提醒我，不管就是確定。
“電梯安全提示：此電梯承重五人，已超載，請選一人下次乘坐。”怎麼沒完沒了了。你們也幫我數數看。
“一、二、三、四、五，電梯？小苦，這該不會？”有刷六個人的是嚇唬我嗎？突然想起一些看過的偵探小說......
“您好，請不要自作聰明，因為加上小苦所以是六個人，謝謝。”這時助手的聲音終於出現了。
“請選擇一人下電梯：一、Jenny；二、Jone；三、Ken；四、Tiffany。”緊接着她又說。
“只能選擇他們四個人嗎？”所以助手也算一個人，早知道可以少帶一個人，現在扔也不現實，扔誰不扔誰呀，對吧。
“五、小苦，謝謝。”然後她給了我答案。
“那我選五吧，反正你離開我的視線回來也是安全的。”我的確是這麼想的。
“好的，玩家選擇脫離助手五分鐘，正好我去上個洗手間，謝謝。”她倒也沒有生氣。
“電梯安全提示：此電梯承重五人，此次實載五人，預計到達時間兩分鐘，請勿抬頭，以免被殭屍咬斷脖子。”終於電梯啟動了。
“孩子們都安全嗎？”突然他們在電梯裏開始討論起來。
“我把孩子們送到學校了。”司機Jone說。
“我把孩子們接到食堂了。”大廚Ken說。
“我把孩子們帶到教室了。”幼師Jenny說。
“我處理完學校的事情才發現出事了。”園長Tiffany說。
“系統提示：因助手下線殭屍的咬人功能被喚醒，請根據人物描述在電梯到達后將一人推下電梯，選擇失敗則剩下的人將被殭屍咬死。”完全沒有頭緒呀，我就不能選擇我自己出去，讓他們在裏面被咬嗎！
“一、Jone；二、Ken；三、Jenny；四、Tiffany。”系統出現選項。
“系統提示：殭屍世界倖存者僅剩四人，倒計時開始5、4、3、2、1。”它又不斷在耳邊重複着僅存四人、僅存四人，我知道只有四個人，這裏有一個人是殭屍啦！
“四！四！四！她沒有不在場證明。”突然想起最後出現的園長，唯一助手沒有確認身份的人。
“系統提示：殭屍世界副本結束，歡迎下次登陸。”
“你好，我回來了，正好趕上，恭喜你啊。”園長消失后，小苦的聲傳來耳邊。
“小苦，我就知道，我猜對了，早知道聽你的不等她了。”她回來了，是不是殭屍又不能咬人了？
“你好，因為你已死亡，我的本輪陪玩服務已經結束，我是用遊客身份來看你被殭屍咬死的，謝謝。”是不是冷血，你們說。
“不是，等等，我好像還有一張復活卡沒用吧。”就這麼死了太可惜了，所以我決定搏一把。
“您好，我是您的助手小苦，現在為您服務。”她又恢復了，她的專業口播。
“請確認使用重生技能。”把這句話的重音都給了確認兩個字，好像從她牙縫裏扯出來一樣。
“確認。”然後我選擇了繼續遊戲。
“系統提示：殭屍世界倖存者僅剩四人，倒計時開始5、4、3、2、1。”助手又不見了，又變回系統提示音，這個前面聽過了，趕緊出選項呀。
“一、Jone；二、Ken；三、Jenny；四、Tiffany。”雖然再出現名字，我也不知道誰是殭屍，頭疼，只能瞎選一個了，至少有三分之一的機會。
“二！”三短一長選一長，三長一短選一短，誰讓你們都是英文名。
“系統提示：殭屍世界副本已結束，歡迎您下次登陸。”又結束了。
“你好，我又回來了，正好趕上，再次恭喜你啊。”聽她說話又開始陰陽怪氣的。
“這次我是選對了嗎？”我不信這樣我還會錯。
“玩家已陣亡，助手下線，歡迎您下次登陸遊戲，再見。”系統音響起，再沒人回答我的話。
“喂喂喂，到底殭屍是誰啊！”來個人回答我啊。
“您好，歡迎登陸遊戲，我是您的助手Penny，請選擇：會員登陸、立即註冊。”遊戲裏死亡之後就直接退回出場設置了，混沌的世界又開始了秩序。
我們繼續直播，我非得通關不可。
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