第7章 話說抱怨

在我身邊發生了不少事情，也聽到過不少人的抱怨，我曾經這樣想，或許抱怨是真實存在的，就像我們身邊的人一樣，什麼樣的人都有，我沒有強求別人和我一樣，當我能客觀的看待問題的時候，有的人不一定能，他們的想法或許和我的想法不一樣，我也不知道他們的想法是什麼，總之，人各有不用吧，我真實存在於一個充滿抱怨的職業，為什麼這麼說呢？他們從來都沒有覺得自己好過，不知道為什麼，他們總是覺得自己的工作做的不夠好，可是實際上在考核的時候，一個比一個拔尖，我不能說這樣的行為叫虛偽，可是我知道他們的抱怨總是充斥在我的耳朵里，這是事實，他們也有時存在着虛假的抱怨，剛開始的時候，我根本不知道如何勸說他們，只是他們的抱怨是我不喜歡聽的，但是礙於面子就沒法去說，只能忍受，後來我慢慢的想了，其實抱怨的存在是因為他們已經發現了工作或者生活中存在的問題，只是他們用自己的語言表達了出來，或許他們從來都沒有意識到他們的話充斥在別人的耳朵里是一種什麼樣的感覺，是忍受還是享受，我不敢下結論，但是喜歡聽別人聊閑話和家常的人還是有的，比如說單位裏面，什麼樣的人都有，還有一些是快退休的，還有一些他們對自己的工作很滿足，還有其他的什麼樣的人，當閑暇的時候，坐下聊聊天還是可以的，但是當提到生活和工作的不滿時，總是怨聲載道的，雖然我不喜歡聽，但是我還是要聽，因為在同一個環境下，儘管每天我都有很多事情要做，有很多的目標要完成，我還是分析了一下抱怨的原因。

抱怨對於我來說，我覺得產生抱怨是有原因的，不如說工作的不滿意，對其他的不滿意，對不對？因為不滿意，所以才抱怨。很多領導聽到抱怨的聲音的時候總是覺得這是一個不好的現象，難道你認為在一個沒有人敢出聲的單位就是最好的單位嗎？人是不需要震懾的，人們都有最起碼的道德標準和尺度，我們參加工作的時候已經是成年人了，大家心裏都有度，但是還是有希望的要求，當產生抱怨的時候，我覺得應該關注一下到底問題是出現在哪裏？這樣才有辦法解決，把問題解決掉，這樣才能使工作做的盡善盡美，但是對於確實無聊的人，還是不要理睬，因為我們總是希望把事情做到最好，但是我們並不能使所有的人滿意，我的意思只是說，抱怨不可忽視，還是要重視的好。

抱怨是一個問題產生的開始，有了抱怨就有了意見和分歧，不過也並不可怕，因為抱怨並不是像我們想像的那麼糟糕，只需要好好的引導，還是可以把抱怨轉化為一種動力的，一種向上的動力，或許抱怨和前進中間只是缺一小步而已，成功的化解抱怨就以為著一次成功，不要置之不理，其實抱怨剛開始的時候，當你不去解決的話，不去深究其根源，還是會產生更多的問題，當問題一堆堆的產生的時候，事情彷彿變成了不是我們能控制的模樣，所以不管是遇見什麼樣的問題，儘早解決是好事，特別是像抱怨一樣的問題，還是要加以妥善的引導，使其向更好的方向發展。

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