第七十七章 人挪活樹挪死
三當家笑了笑,說:“張曉宸是借調過來的,他那直營一堆事,明天一早上時間,工作也就差不多了。”
見三當家拿我當擋箭牌,我附和說:“是的,直營店的業績和人員,我還要跟進,龔姐放心,明天培訓保證有質量的完成。”
笑聲中結束吃飯,客戶開車載我們回到市中心,在茂業百貨對面停車,下車帶我們進到一快捷酒店,說下午訂的房間,現在來辦理入住。
三當家跟客戶謙讓一番最終放棄,與客戶告別後,我們乘電梯上樓,按房間號找到地兒,開門進屋我坐在椅子上,呼,這一天可真熬人。
簡單洗漱,跟三當家聊了幾句沉沉入睡,一夜無夢,早上我們沒有在酒店吃早餐,三當家非拉着我,要吃當地的特色。
穿過一處公園,我們來到一家人潮湧動的早餐店,看了下菜單,三當家要了一份拌湯,我要了一份丸子湯。
配上烙餅,火辣的油水裹着丸子,跟西安李老三味道差不多,三當家問早上培訓要用多久?我說差不多一個半小時就行。
三當家點點頭,說:“中午咱們去銅鑼灣轉一下,客戶第二個店要在那兒開,咱們去看一下那個商場。”
拿紙巾擦了擦嘴,我說:“好的。”
回酒店休整一番,按商場開業時間,退了房往路對面走去。
商場開門前五分鐘,所有導購都在各專櫃前迎賓,乘電梯到四樓,看到客戶已經在店裏坐着。
走上前打聲招呼,“龔姐來這麼早,這些是……”
店裏很多人,許多雙眼睛打量我們,龔姐笑了笑,說道:“他們都是我公司的員工,聽說今天有培訓,在公司坐不住都來了。”
我有些汗顏不好說什麼,平靜的點點頭,“那我們開始吧。”
來之前做過準備,培訓分為四個層面,品牌概況、終端零售技巧、銷售案例以及心態養成。
我淡淡的看了眼客戶團隊,“店鋪里的商品,沒有什麼暢銷款和滯銷款,只有一線同事內心中,喜歡推薦和不喜歡推薦,庫存的表現,完全取決終端同事的意識。店裏每一個款,設計師都在商品里賦予調性理念,掌握了,在店鋪推薦給客人時,拿出自信不挑款即可。”
昨天調場,閑聊中知道店裏人都有從事類似零售的經驗,開場過後,循序漸進的進行培訓內容。
糅合沉澱的知識,近幾年零售市場的變化,終端的售賣思維,抽絲剝繭的講解內容。
過程中偶然看到,作為一個公司老闆,時不時在我講的時候,都在用筆記着什麼,內心掀起一陣波瀾,態度決定日後的發展,這家公司,興許未來是公司的加盟大頭。
好的商品放在合適的場子,有用心的團隊經營,生意額,對這個緯度只是數字,超越的根本,取決於做事的決斷。
每個人的表情從疑惑不信任,到結束時大家的釋然,即使拒人千里的客戶,站起身都會誠懇的鼓掌,我喝了口水對大家點頭,理念的疏導,是要落地在實際工作中,祝店鋪大賣,各位收入多多。
龔姐把大家召集開小會,我跟三當家到周邊閑轉,離開些距離,三當家說:“其實太原這地兒,咱們以前是有客戶的,你看這個品牌,VI、SI是不是很眼熟?”
看了眼英文名字的品牌,我說:“昨天就覺得奇怪,雷同的設計,裝修風格也驚人的相似,老哥意思,這是咱很早的道具么?”
三當家點點頭,“太原前年是有客戶的,因為一些原因,你二姐下來巡店發現異樣,協商溝通不配合,最後將客戶代理權收回,這個落位,就是上任客戶做的位置。”
我有些嘩然,組貨貼牌聽別人說過,如果是這樣,那豈不是對現客戶不公么。
轉到運動區,三當家開口:“那個品牌這月底就關,商場收回位置有其他品牌做,我帶你去看一個店,杭派設計師男裝,跟咱的調性很像。”
商場如果沒有動作,前期的意向開店怎麼會落在茂業,我微微搖頭不在理會此事,隨三當家到前面看競爭品牌。
再回自品牌店,看到店裏已經上人,收銀台後,店長正給一位客人開具小票,待客人去票台付款,我跟三當家會心一笑。
開張了。
客人憑小票取商品,等人離去,我走上前說:“店長,今天務必準備個登記本,將購買客人基礎信息留下,後期做VIP維護,對店裏銷售很有幫助。”
這時三當家跟龔姐溝通,“建議給店鋪配部手機,這樣客人的微信掃到店鋪手機上,店裏做活動或銷售碰到障礙,這些信息會是店裏的籌碼。”
龔姐表示認可,告知男裝督導下午把事情落實,三當家看了眼手錶,說道:“事也完了,我跟張曉宸去銅鑼灣看看,那你們先忙。”
龔姐說:“離茂業有點距離,我開車陪你們去。”
博得對方好感的最好辦法,既是把事落到實處,讓對方感受到實心幫助,換取而來的,則會是坦誠相待。
拒人千里的態度,是對自己有一層保護罩不受傷害,一天多時間,龔姐對我們的心境,釋然許多。
開車到銅鑼灣廣場,龔姐主動帶我們在輕休區轉上一圈,轉場時,耐心的跟我們聊商場特點,面向客群,更甚者,站在中立的角度分析兩個場子的優缺點。
有一個本地經營人講解,這讓我們快速了解賣場性質,銅鑼灣的吸納人群走的是年輕趨勢,下一個店在這開,對於太原戰略佈點,算是有關鍵性一步。
龔姐跟樓層經理聯繫,我們到辦公室與人閑談,說的無非是商場後期整改,新舊品牌交替落位,電腦上看了眼樓層草圖,公司品牌在邊廳,兩邊為輕休大頭,這在風格上有着區分,位置算是中規中矩。
跟商場人溝通,十句話三句工作七句閑聊,不知怎的,他們聊到辟穀一事,我好奇的聽了聽,這位身高馬大的樓層領導,居然三天未進食,每日定點飲水,這個舉動倒是讓我挺震撼的。
來時路上我們溝通,本意是叫上樓層領導一起吃飯,既然人家這麼說,龔姐他們客氣幾句,我們起身離開。
地下室取了車,路上跟龔姐老公匯合,一前一後兩輛車,行駛到一處飯店前。
下車問聲好,她老公說這個飯店中西餐都有,等會我開車送你們。
客隨主便,上二樓進到一包間,點過餐三當家與他們聊事,我自得其所,悠哉的摸出煙點上。
談笑故里探虛實,以茶問道知百態。
工作節點性告落,又逢新店開張,這讓我們兩方心情大好,不覺中,一頓飯吃了倆小時。
龔姐老公送我們到高鐵站,客氣一番駕車離開,我吐出一口濁氣,“走吧老哥,回西安。”
舟車勞頓回到西安,做地鐵到北大街跟三當家告別,繞了一圈倒地鐵,終於回家了。
有了小孩,如果沒有特殊情況,不像以前那麼愛出差,回到家跟小人親昵一番,我用灼熱的眼神看着於梓晴,“我去洗澡了啊。”
一切,盡在不言中……
次日投入正常工作,現在的直營體系按軌跡推動即可,在店長群要了系統體現不出的數據,正看時,桌上的手機響鈴。
拿起看了眼,嘴角露出微笑,有一陣沒見面的呂新房,來電了。
接起喂了一聲,聊問最近雙方目前的工作,呂新房說公司搬家已經提上日程,國慶節前搬到電視塔那,離地鐵口不遠。
我說你住的地方沒有地鐵,以後上班,豈不是來回要折騰了?
電話那頭笑了笑,“折騰談不上,我最近跟一家品牌公司再談,已經過了兩次面試,再來一次差不多就齊活了。”
呂新房在那家公司,服務年限有段時間,不論模式還是韌度,早已輕車熟路,可是對於老員工,公司在薪酬上沒有什麼變化,至此呂新房的收入,依舊拿的是入職時的酬勞。
聊了一些,我鼓勵他有好的地方,收入增加職位上改變,像咱們一直從事零售運營工作,十拿九穩的跳槽,可以去試試。
呂新房苦惱的說道:“我也是這樣想的,現在除了這家公司,以前很早服務的品牌,還主動挖我嘞。”
“去你的,給你個陽光就燦爛,把你能的不行,真是的。”我沒好氣的說道。
打心眼裏歡喜朋友裂變,正所謂人挪活,即使冒着風險,試試亦無妨。
回看自己,職場上頻繁的跳槽,跟呂新房沒有辦法比,能跟相互賞識的老闆共事,這讓工作中有了源源不斷的動力,如果有可能,在這裏沉下心做上許久,對後期的職場生涯,興許有一定幫助。
下班前收拾辦公桌,呂新房電話再次打來,接起笑着說咋了,那邊品牌公司給你打電話,讓去上班了?
呂新房笑了一聲,“哪能那麼快,早上打電話聊上頭了,有一事還沒跟你說。”
我挑了挑眉,“還不是你在那瞎咧咧,說吧啥事?”
“你手頭上富裕不,能借我3000塊錢周轉一下嗎?”呂新房說道。