010含蓄木子花⑩
就連方媛都覺得自己慫恿客戶賣小買大,是一種銷售手段,那客戶會不會也這樣想?葛木子急忙向方媛解釋道。
“師傅,我這不是銷售手段,而是真心想要替他們解決問題。”
“明白,我都明白。”方媛拍了拍葛木子,會心一笑。
“其實呢銷售手段說白了翻來覆去就是那幾樣,妞,不管你是真心還是假意,最重要的是能出結果。不是我故意要在這個時候給你壓力,上午林淺秋可又賣了一套房,你必須加油了,所有能試的方法,我建議你都試試。”
“師傅,放心,我會儘力的。”葛木子無奈地點頭,放棄了解釋。
方媛雖然誤解了自己的初衷,但葛木子也沒覺得太多委屈,做事,問心無愧就好。
林淺秋的連續出單,也確實讓葛木子感覺到了巨大壓力,可葛木子有着自己的堅持,她並不想用那些花哨手段去忽悠客戶。
抱着銷講夾,兩人一起回了接待台,沒等葛木子把客戶資料整理好,許心藍就踩着高跟鞋蹬蹬蹬地走到了接待台前,拍了拍巴掌。
“大家都停一下手裏的事,有事通知。”
眾人急忙站了起來,許心藍目光一一掃過大家,臉上表情十分沉重。“汶川地震的事想必你們都知道了吧?都說一方有難、八方支援,公司決定也要為災區人民盡上一點心力。”
“許主管,是要捐款嗎?”田晶嘴快地問道。
許心藍點了點頭,繼續說道。“捐款是個人意願,捐多少你們視自己的情況而定,心意到了就成。你們如果有要捐款的到我這邊登記,除了捐款,公司還會派人去往災區現場,看有沒有什麼能幫上忙的地方。”
“是該捐點,我這兩天都在關注新聞,那邊實在太慘了。許主管,我先報個名,捐五百。”何隆偉家裏有錢,一開口就報出了個極高的數目。
“何隆偉,你丫瘋了?捐這麼多,讓我們後面的怎麼辦?”田晶臉綠的罵他道。
何隆偉乾笑着拍了拍田晶的肩膀。“你管這麼多幹嗎?我捐多少是我自己的事,又沒礙着你,幹嗎拿我當標杆,這又不是硬性指標。”
“就是,田晶,你想太多了,捐款這種事呢,最重要的是心意。主管,我捐一百。”
“我捐五十……”
“我捐……”
眾人踴躍地排隊捐款,葛木子摸了摸兜里僅剩的兩百,一咬牙還是捐出了一百。
葛木子並非為了撐面子,而是這幾日網上那些圖片和文字深深撼動了她的心靈。好好的家園轉眼就成了廢墟,親人在自己面前離去,那種痛葛木子想都不敢去深想,她很想盡上一份心力。
公司捐款的事情很順利,基層員工中捐款數額最大的便是A組組長韓佐淳,作為銷冠的他一出手就是兩千,着實讓葛木子嘆為觀止了一把。要知道銷售每個月的底工資僅僅只有一千五,由此可見銷冠的收入到底有多高?葛木子不由生出了一種嚮往之情。
要是自己有一天也能做到銷冠就好了!那時候,自己的收入應該也會很高吧?看着那邊依舊踴躍的置業顧問們,葛木子並沒參加大家的討論,而是默默坐回了座位上看資料。
臨下班時,葛木子忽然接到了羅順莉的電話。“小葛啊,你下班以後有沒有事?要沒有的話,我和我老公想請你吃個便飯,我們有些問題還想向你諮詢一下。”
“羅姐,我現在正在接客戶,待會兒回你電話。”葛木子找了個借口匆匆掛了電話,急忙跑去找方媛。
將還在人群中口沫橫飛的方媛一把扯了出來,葛木子虛心求教道。“師傅,我今天接待的那組客戶竟然要請我吃飯,我能不能去?這不違反公司規定吧?她說還有問題要和我諮詢。”
“就是你讓賣小買大的那家?”
“就是他們。怎麼還有客戶請吃飯這一說,好奇怪。”
“妞,你是真傻,客戶請吃飯拚命也得去啊,下了班公司才不會管你去哪兒呢。一般客戶私下找你無外乎是有兩個目的:第一是找你要優惠;第二呢就是還有不明白的地方想要再仔細問問,但不管是哪一種,私約的客戶,不出意外,基本都能成交。”
見葛木子還在一臉傻愣的表情,方媛不由用手指戳了戳她的額頭。“還傻愣着幹嗎?快給客戶回電話去。提前恭喜你,這單十有八九是穩了。”
“師傅,真的?”
“真,比珍珠還真。”方媛捂嘴笑道。
雖然羅順莉客氣地讓葛木子隨便選擇吃飯地點,但葛木子並不敢選太過昂貴的飯館,而是將地點定在了北站路口的大滇園糊辣魚。等葛木子匆匆趕到的時候,劉聰和羅順莉已經在大滇園等了她許久,看着滿頭小汗的葛木子,羅順莉將手邊的酸梅汁推到了她面前。
“小葛,先喝點東西再說。也不知道你喜歡吃什麼,你劉哥點的是鯽魚,要是不喜歡我們可以再換。”
“羅姐客氣了,我很喜歡。”
畢竟是第一次被客戶請吃飯,葛木子在受寵若驚的同時,還夾帶了一絲絲的心虛,她也都不知道自己在虛什麼,就是感覺十分不安和緊張。
這頓飯葛木子吃的無比含蓄,也不好意思主動夾菜,只是埋頭挑着自己面前的魚,時不時抬頭朝對面的兩人笑笑,那模樣要多拘謹就有多拘謹。或許是感覺到了葛木子的緊張,羅順莉故意找了幾個話題和葛木子閑聊,可葛木子還是放不太開。
好不容易熬到了上甜品的時間,劉聰將酒釀小丸子放在了一邊,朝葛木子和藹地笑道。“小葛啊,你其實不用這麼緊張的。我們找你,只是想請你幫我們一點點小忙。”
“劉哥你說,只要我能做到的我一定儘力。”
“也不是什麼大事,你今天的提議我們兩口子回去已經商量過了,決定把我們現在這套公寓賣掉來買你們的房子。但是你也知道,這賣房不是今天說賣,明天就會有人買的,所以我們想先下個定金,等房子賣了再來交首付可不可以?”
葛木子心裏咯噔一下,這事還真超出了自己的權限。“劉哥,按照購房合同上的時間條款,下了定金七天之內就必須補齊首付,這事我明天可以去向領導申請,但能不能同意我真沒把握。”
“十五天,我們就要十五天。”羅順莉舉起手保證道,葛木子還是一臉為難。
“羅姐,如果這件事我能辦,我現在肯定就答應你們了。但我辦不到,我也不能欺騙你們不是?要不這樣吧,等我明天申請了是什麼回復,我立即就給你們回電話好不好。”
劉聰臉色沉了下來,他本以為葛木子是個上道的人,沒想到竟是這般不懂變通。“小葛,我們在你手裏買房,你怎麼都得給我們想想辦法。要是你沒有辦法的話,那我們只能找別的置業顧問了。”
看着劉聰難看的臉色,葛木子瞬時坐立難安起來,她忽然想到自己電話里存着許心藍的號碼,立即就掏出了手機。“要不,我現在就把事情和領導彙報一下,看她什麼意思。”
“嗯,你打吧。”劉聰早已失了剛才的熱情,靠坐在沙發上,掏出一支煙點燃。
電話響了足足七八聲,許心藍才接了起來,葛木子急忙向她說明了客戶要求和自己現在的情況,那頭許心藍沉默了幾秒,才低聲說道。
“葛木子,銷售除了要有激情和衝勁,很多時候還需要變通。這個電話我就當做今天沒接到過,具體該怎麼做你再仔細想想,規矩是死的,人是活的,明白嗎?”
“可是許主管……”
“如果什麼事都需要問人,需要別人來手把手教你,那你永遠都成不了一個合格的銷售。”許心藍直接掛上了電話。
這下葛木子真的為難了,她不是聽不懂許心藍的授意,只是怕自己一口答應了,到時又無法替客戶辦到的話,那豈不是要失信於客戶?葛木子不想這樣,卻又不得不這樣。
再想到林淺秋已經賣掉的兩套房,葛木子最終還是咬牙做下了決定。“劉哥,羅姐,這事就按你們說的辦,明天你們過來下定金,我想方設法都會把時間給拖出十五天來。”
“那這事就拜託你了!小葛,來嘗嘗這個酒釀小丸子,他們家做的很不錯。”羅順莉笑着將甜品遞到了葛木子面前。
晚上回了家,葛百合正躺在床上看書,見葛木子垂頭喪氣地表情,不由好奇地問她。“老妹,你這是怎麼了,頹成這樣?”
“姐,我今天私自答應了客戶的要求,總覺得心裏不對勁。”葛木子爬上床,順手將被褥拉在了自己身上,懨懨地說道。
將事情來龍去脈說了一遍后,葛木子還是心塞不已。
“姐,不是我不懂得變通,許心藍的話我都明白,可我就是覺得這樣做不對。違反了公司規章制度不說,到時候要是留不住房源,我怎麼對得起客戶?”