第21章 第一單投訴(四)
林正珂只好繼續用a與之溝通。
“我沒有訂外賣呀,你怎麼回事?”對方一個勁強調自己沒有訂餐。
林正珂很是納悶,這到底是什麼意思呀。明明剛剛才催自己,這下又怎麼說不是自己訂的呢?林正珂不明白,難道自己被套路啦?
電話剛剛掛上,對方又打來了電話,林正珂硬着頭皮按下了接聽鍵,對方的聲音很強硬,那是一個女人生氣的聲音。
“我說你怎麼回事?我都從a上看到你在小區里,你怎麼就不把東西送上來呢?”
“對不起,我的確在你們小區里,我按了門鈴可你並沒有給我開門啊。”
“你再按按。”
“好的。”林正珂又一次按響了樓層的門鈴。這一次,門真的開了,話筒里還傳除了一個霸道的聲音“快點上來!”
林正珂沒時間跟她理論,直接衝進電梯,等待飛升。
電梯剛一停下,林正珂就跑到那間半開房門的門前輕輕的扣響了房門。
“你們美團怎麼回事?送個奶茶還這麼久?”那女人一頭捲髮橫眉一挑,冷刺刺的瞥他一眼。
“不好意思,讓你久等啦。”林正珂沒有辯解,而是選擇了道歉。
“行啦。下次快點。”說完“砰”的一聲將門關上。
門外的林正珂徒留一張迷茫而變形的笑顏。即便是受點委屈,林正珂也咬牙的忍了下去,他就如就義的豪傑那般從容那般悲壯。
凄涼的風中夾帶着細細的雨絲,天氣漸漸地有些寒冷,冬天悄悄地臨近,人間的冷暖格外分明。
林正珂送完手裏的訂單回到了站點,王志祥正向李冰訴苦。
“王志祥你上輩子肯定是個盜賊,要不然這輩子怎麼老是被人偷呢?”於海平站在外面點了一根煙打趣地說道。
“怎麼?剛才不是偷過一次了,現在又被偷啦?”林正珂也是滿眼疑惑。
“對呀,我還上了鎖的,這回更他媽的狠。”王志祥磨着牙恨恨的說,手裏的拳頭攥得緊緊的,稍一釋放就想砸人。
“看來品相不好啊。”於海平笑道。
“什麼品相好不好?我這麼英俊瀟洒風度翩翩倜儻無敵的美少年怎麼品相就不好啦??”王志祥不服氣的說。
“品相好,連箱子的品相也是絕好的,所以沒了,飛走了,成仙啦。”於海平呵呵一聲笑出豬叫的音符。
“靠是,怎麼這麼狠,連箱子都偷跑了?”林正珂這才明白是怎麼回事。
“這賊真的是愛上你啦。誰叫你風流成性花花美少年呢。”於海平還忘不了調侃一句。
“行啦,別人都在流血你還在撒鹽,怎麼說也是一個色的黃袍,難不成你還想做黃袍怪?”李冰一襲話說得於海平不敢再貧嘴。
“這個保溫箱,站點給你報了吧。”接着李冰轉過頭對王志祥進行了安撫。
“謝謝李站長。”王志祥抬起頭敬慕的看着李冰,似乎在感激他的他對此事的處理。
“工作中難免遇到這些磕碰,只要我們努力了無愧於心就好。”李冰語重心長的說道,林正珂明顯的感到了他眼裏透射出的火光。
“好了,大家繼續努力吧,爭取維護好我們這個三星級站點。”李冰的希冀之光重新點燃,擺在他面前的是如何讓新騎手快點成長,培養出一個個有所擔當的主力騎手。這是李冰的心思所想,也是美團公司想要看到的結果。
“林正珂,你剛才那個電話打給誰的?”
“客戶啊。怎麼有問題嗎?”林正珂眨巴着眼睛瞅着李冰。
“肯定有啊,你那電話確認是打給客戶的?”李冰盯住他,想從他身上瞧出答案。
“對呀,我從a上直接撥的呀。”林正珂感覺有點冤枉。
“那怎麼打到商家去了?”李冰繼續追問。
“靠是,暈!”林正珂差點吐血。
“你沒有按錯吧?”李冰似乎懷疑他的手機有問題。
“這怎麼可能?商家和客戶不在一個界面呀。”林正珂拿出手機點開a又看了一遍。
“但是你的的確確打到了商家那裏,要不是客戶打給你的話,我估計你怎麼也不會送到她的手裏。”李冰也查驗了一下a。
“難道是升級更新造成的盲點?”林正珂想起了自己才將程序升級的事。
“這個不應該呀。其他騎手也沒有出現這樣的事啊。”李冰也覺得奇怪,他想找點相似的案例,可目前還沒有這樣的情況發生。
林正珂也是醉了,居然打客人的電話跳到商家那去,這種翻牆的本事還真是一絕。
李冰因為沒有找到此類特殊的狀況,只能將林正珂的事情列為個例,在調查攔上標明“待查”。
林正珂也因為此事得了個差評,他還得跑到商家那兒去回訪。
零度八九,主營奶茶飲料,及甜點甜餅。服務員是兩個女生,猛一見林正珂進店還以為是取貨的,趕緊招呼一聲,問他單號。
林正珂不好意思的說道“我是今天12號單的騎手,給你增添的麻煩還請你們原諒。”林正珂誠懇的道了歉。
“也沒什麼。我當時接了電話尋思着也沒有訂餐呀,所以舊拒聽啦,我們也有錯,要是我們能及時地表明店家,我想也不會有什麼誤會。還好,客人打電話過來,我才想起剛才可能是我們自己地騎手打的電話。”她臉上兩個梨渦明顯的映出她的嬌紅之色。
紅彤彤的臉上粉嫩藏羞,一雙白皙的手快速的裝配着熱乎乎的飲料。林正珂不便多呆,眨眼之間告辭離開。。
這個差評真的很冤,即便沒給客戶打通電話也不能說給就給吧?再說,自己在樓下等了這麼久,這些時間也算是自己耽誤的嗎?要說公平,鬼才知道公平是怎麼寫的!
林正珂在想,今天到底是什麼日子,怎麼全他媽的湊齊啦。差評一個,投訴一個,a故障,電梯墜落,世界末日嗎?或者是新紀元的開始?林正珂在路邊的超市裏買了只雪糕,他得降降溫,把不好的情緒冰凍起來,他要陽光,他要讓人從寒冷的冬日裏感到暖暖的春意。