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內容簡介
這是一本企業經營類的普及讀物，作者結合自己多年擔任企業經營顧問的豐富經驗，對星巴克、麥當勞、微軟、戴爾、寶馬、奔馳、帝國飯店、希爾頓酒店等零售、餐飲、汽車、服務業中的成功企業進行了詳細分析，將客戶收益性、客戶關係維持、產品線、範圍經濟、現金流和戰略性合作六大企業經營策略以簡單化、清晰化的方式傳授給讀者，幫助讀者掌握有效增加企業效益的經營管理秘訣。
本書寓教於樂、通俗易懂，作者將複雜的經營理念融於淺顯生動的寓言故事中，使得本書具有很強的可讀性和趣味性。
