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內容簡介
本書強調人際關係對於溝通、生理和健康的影響,講述21世紀企業里人際溝通的複雜和細微差別,充分反映了當代學生的多種經歷和期望。
本書涉及內容廣泛,特別介紹了人際溝通中的陰暗面,Ipc概念貫穿全書,富含大量基於不同人群的研究和實例。
本書講述了多種溝通故事,而不只簡單介紹其中的某一種,這遠勝於只告訴讀者主流人群的溝通問題,而是告訴讀者在人際溝通中除相信直覺的作用之外,還應該有更科學的方法。
本書適用於本科、碩士以及希望自我提升的工作人員。