第四章 埃盧一發火，電信網絡就癱瘓（7）

電信業者普遍看好移動通訊市場，中繼業務已經成為墨西哥流動電話市場強有力的競爭者，因為該產品網內通話費率低廉，對企業用戶的吸引力較大。

移動通訊市場的迅速擴張主要得益於以下幾個因素：

首先，費率的下降使得用戶通話頻率增加。

為贏得用戶，墨西哥電話公司推出“一分鐘一比索”話費促銷活動，Unefon公司則推出“白天一分鐘一比索，晚間一分鐘半比索”等等。

數據表明，墨西哥流動電話費率由過去的每分鐘美元下降至2003年的美元。

如此，電信運營商的增加間接促成了通話費率的下降，費率的下降使得用戶通話頻率增加。

其次，付費方式的改進。

根據墨西哥電話公司的規定，墨西哥93%的流動電話用戶採用預先單向付費方式。

2003年墨電信運營商擴大了基於信用卡的賬單式支付方式，賬單由電話公司直接寄送。

此外，該公司推陳出新，採用手機費與有線電視費用捆綁計算，兩種服務既可相互促銷又可方便用戶付費，此項創新在用戶中得到熱烈響應。

第三，外國電信公司積極投資墨西哥移動業務。

隨着移動電信市場的不斷擴張，墨西哥電話公司的移動通訊基礎設施也得到相當改善。

據墨西哥通訊及交通部的統計資料顯示，1990年墨西哥僅有19個城市設置基站，至2003年3月，全國已有325個城市可享受流動電話服務。

外國公司投資墨西哥電信業務主要以移動業務為主，在墨西哥電話公司的帶動下，各公司也紛紛投資墨西哥移動業務，搶佔流動電話市場。

例如西班牙電話公司投資經營的“移動之星”斥資50億美元併購墨西哥佩卡索公司后在墨流動電話市場佔有率躍升至第二位。

沃達豐公司投資的Iusacell移動通訊公司也廣布銷售網絡，使得市場佔有率排到了第三位。墨西哥電信公司經營的Telcel依靠其壟斷地位，市場佔有率仍穩居首位。

第三節在美利堅土地上縱橫捭闔

談到卡洛斯·斯利姆·埃盧在經營墨西哥電話公司的過程中，為了實現他的電信市場美洲佈局，而在美利堅土地上縱橫捭闔的經歷，就不得不提到他與美國電信巨頭們的一系列交鋒。

這些交鋒不僅表現出了埃盧精巧的市場佈局，而且也對整個美洲電信市場產生了決定性的影響，基本上奠定了當今美洲電信市場的格局。

雖然改造墨西哥電話公司前後用了10年時間，有時甚至耗盡了卡爾索集團的全年利潤，但對墨西哥電話公司的投入，最終還是給埃盧帶來了滾滾財源。

一、獨佔鰲頭，引發不滿

墨西哥電話公司在當地政府的保護下獨佔鰲頭，令卡洛斯·斯利姆·埃盧開心不已，殊不知，卻引起了來自美國的電信公司的不滿。

收購墨西哥電話公司之後，埃盧就向當時的總統提出：“墨西哥需要一家得到政府大力支持的電信公司，而最佳的選擇毫無疑問應當是Telmex。”墨西哥政府接受了這個建議。

就這樣，在政府的支持下，高明的經營技巧加上政府的保護和默許，使得墨西哥電話公司在十餘年的時間裏一直把持着實際上的壟斷地位。

1995年，墨西哥政府制定新的電信規則，設計了一個有競爭性的市場框架，通過建立多層次的牌照管理體系，全面開放電信市場。

於是，以西班牙電信、沃達豐以及Verizon等國際巨頭為首的數十家電信公司紛紛進入墨西哥長途以及流動電話通信市場。