附錄2：馬化騰精彩語錄：

●對我來說，現在QQ不是工作，是興趣。

●就像日常生活中人們對水和電的依賴一樣，我們要做成互聯網上的水和電。

●騰訊從來沒有預設對手，或者任何的假想敵，騰訊人都認為最大的對手就是騰訊人自己。

●我們原來也沒想過要成什麼樣。我們只是想覺得有機會去做，發揮所長。也有點回報。

●其實我們挺想學一個企業，但你找不到另一個做即時通訊、做無線增值服務、做電子商務和網絡媒體，還做網絡遊戲的公司。

●打個比方，盛大（的即時通信工具）做的只是“對講機”，而騰訊做的是“手機”。

●此前因為房價漲得太快，我們很多員工感覺買房的期望是越來越渺茫，這個房價太瘋狂了。所以我們也曾經跟政府多次談了這一點，這樣深圳對人才吸引力會大大降低，我們確實比較擔心這一點。所以說，我們也在這一段時間，同等把薪酬提高，這個很重要的。

第二個產業結構調整，勞動密集的，像我們客服，我們更多是往成都遷。汶川地震之後，我們也跟成都簽了合約，我們投入更大的精力，建更大的客服中心。現在我們大部分的客服全部在那邊。所以這樣的話，使產業結構要調整，勞動密集型要遷出深圳，更加高科技含量、核心的東西放在深圳，你只能跟着發展來發展。

這個壓力也很大，我們也不希望說，這個物價和房價是瘋狂的，我們希望長期穩定發展。

●當互聯網走過了泡沫經濟的時候，這個行業再也不是從國外挖幾個海歸派，或者是弄一筆風險投資就能成就一番事業的時候了。大家都開始回歸於理性的思索，也就在這個時候，一些對市場有着前瞻性思考和善於抓住機會的人，成為了這一時期新經濟的代表。

品牌不是自己封的，一定要有實實在在的產品，滿足到各個階層的人，有口碑、認可了，他會給你這個品牌賦予很多內涵，自然會認可。

●有時候不辛苦但是壓力大，有時候是辛苦但是壓力不大。

●玩也是一種生產力。抄可以理解成學習，是一種吸收，是一種取長補短的方法。

●融資關鍵是要盡量搞清楚，每個投資者對公司發展是有益的還是阻礙。

●核心能力要做到極致。要多想如何通過技術實現差異化，讓人家做不到，或者要通過一年半載才能追上。

●騰訊要成為最受尊敬的互聯網企業。

●一個希望成功的人首先要迴避風險。做任何事業我都不喜歡冒險。

●我喜歡做能顯示自己獨特性的工作。

●要取得事業成功，必須花心思預測未來幾個月甚至幾年的事情