關鍵技巧三 如何開始一場演講(3)
我就曾經在演講中向聽眾拋出這個問題,然後我說:“很多人認為答案是4,對不對?其實,2加2等於多少,答案有無限可能。打個比方,如果業務和生產部門合作無間,他們所創造出來的效益,就超過這兩個部門加起來的總和,所以,2加2可以等於4,也可以等於5、等於6,而這就是我今天要來演講的目的—我想跟各位談談‘團隊合作’。”
還有一次,我跟一群業務員談如何拓展業務,我的第一句就是:“有人說,業務員一年有26周的假期,你們相不相信?”
大家一聽,覺得這個說法很奇怪,注意力就被我抓住了。
然後,我再解釋,這句話背後的意思是,很多業務員並沒有百分之百地投入業務工作,他們可能把時間花在一些與業務無關的表格、行政工作上了。如果能夠把自己的工作內容進行妥善的規劃,就能多出26周的時間來拓展業務。
大家聽了,就露出恍然大悟的神情。這也是一個運用“懸疑法”的例子。
“懸疑法”還可以搭配着表演一起進行。卡內基先生提過,他曾經聽過有演講者問聽眾:“踩過剎車后,要經過多長距離才能讓車子完全停下來?”然後要求一名現場觀眾起來幫忙示範,說明距離和車速之間的關係。
只見那名觀眾拿着皮尺,隨着演講者走來走去,而全場的觀眾也專心聽着演講者的說明,觀看着示範。
你說這小小的皮尺,是不是就像聚光燈一樣,把所有人的目光都吸引住了呢?
用小故事開場,打動人心
第三種作開場白的方式,就是說一個故事。
故事,可以來自我們平時看過的報紙雜誌、電影、電視,也可以來自我們的親身經驗。
前面提到的那個《拯救大兵瑞恩》,就是我看電影時“存”下來的故事,而這些故事通常都有啟發性。有時候,運用自己的“出醜”經驗,也會讓聽眾覺得很親切。
有一次,我到中鋼,談到與企業領導人相關的餐桌禮儀,聽眾都是高層的領導人,我擔心自己談的都是些雕蟲小技,別人可能早就知道了。可是,有些基本原則又不能不提,像是紅酒要配紅肉(牛、羊),白酒要配白肉(魚、蝦);喝紅酒時不要冰,喝白酒時要冰;等等。
於是我說:“有一次,我去高級餐館吃飯,紅酒送上來,我喝了一口,覺得很納悶,怎麼不冰呢?後來我才知道,原來紅酒是不需要冰的。像我以前吃西餐,常常會點錯,點牛排反而要白酒,跟我吃飯的朋友當時沒告訴我,我後來才發現這不太合乎餐桌禮儀。可見,餐桌禮儀還真是一門大學問……”
通過這樣的方式,我除了把一些用餐點酒的入門知識說了出來,也讓聽眾覺得餐桌禮儀很重要,也很值得學習,他們就會專心聽接下來我要表達的內容。
開場白需要的小故事,最好不要太長,也不要太複雜,最好在兩分鐘說完,而且能銜接你所要講的主題。
接下來,我想和你分享兩則我常常用來作為開場白的小故事:
有一名木匠厭倦了工作,於是跑去辭職,老闆好奇地問他:“你為什麼不幹了?”
木匠說:“因為我覺得自己跟家人相處的時間太少了,很對不起他們,所以我想多留一點時間給他們。”
老闆問他:“那你生活怎麼辦?”
他說:“請您放心,我一直都有儲蓄的習慣,所以手邊有一筆錢。但是,我最難過的就是跟您工作了那麼多年,感到有點不舍。”