問題無處不在(6)

下面的問題是在倫敦舉行的3000名經理人大會上，主持會議的記者先生給我提出來的：

你打算參與政治嗎？

簡單地說—永遠不會。

這倒不是說我不感激政府。我們都應該感謝那些公務人員，他們保衛了國家的安全，以自己畢生的力量抗擊着恐怖主義。此外，政府還提供了一個健康社會所必需的各種服務—學校、醫院、警察等。

但是，政府儘管有這樣多的優點，卻也同商業界一樣被許多問題所困擾，而且似乎沒有人知道該如何處理。

例如，政府總是糾纏在官僚主義、浪費和低效率當中。在公司里，你比較容易解決這些問題，而且必須解決。然而在政府里，問題可能永遠存在。

為什麼呢？原因之一可能是缺乏良好的評價傳統和體系。絕大多數政府機構都沒有像樣的業績考核制度，你可以連續工作40年，從來沒有做出特別的成績，卻依然可以年年漲工資。另外一個原因是，在政府里，你無法真正坦率地說話和做事，否則就會遭到仇視—那個世界裏充滿了妥協、庇護和交易。

是的，這些舉動在商業界也是存在的。不過優秀的經理人能夠憑藉自己的力量來反抗它們，或者另外加入一家有理想的公司。

最後，政府之所以能繼續保持官僚作風，因為他們沒有競爭的壓力。在上次選舉中，印第安納州的州長曾大肆宣傳，他打算撤回一個已經準備外包給印度的服務項目。許多人把他的言辭看成是愛國主義的典範，實際上不過是徒增笑料而已。因為對於州長來說，放棄印度的外包項目是非常容易的—在公共部門裏，你並不需要提供最有價值的產品，或者尋找最低廉的成本渠道，以保證利潤的增加。你只需要提高稅率，就可以為政府的服務買單了。

所以，儘管政府是非常重要的，但它卻不適合我。本書所強調的一個主題是，做你自己喜歡做的事情才是最好的。

我也正是這樣做的。

如下一個問題也是我到處遇到的：

你還打高爾夫球嗎？

哦，人們這麼喜歡高爾夫嗎？也許是因為我在上一本書的一章里講到了高爾夫，所以無論我走到哪裏，總是有人關心我的身體，問在我退休之後是否有所改善。

答案是：我已經不再打球了。

而且，大家也許不信，我並不是那麼想去打。

我對高爾夫運動的迷戀持續了將近60年，從我10歲左右開始當球童和打球開始，直到2002年我第一次接受背部手術為止。在那以後，我還接受了兩次背部手術。感謝上帝，現在我的脊背好多了。不過我還不想通過打高爾夫球來檢驗療效。假如你也得過背部疾病，也許就能理解我的處境。

而且在離開高爾夫之後，一些新的興趣愛好又萌發了。我簡直不敢相信，不再打球之後，自己的時間變得多麼充裕。我在給幾家公司和他們的CEO做顧問，這很有意思。我發現自己對現代藝術着了迷，而且，除了有生以來就形成的對波士頓紅襪棒球隊的熱愛以外，我還開始儘可能多地參加各種家庭遊戲。我開始與妻子和四個繼子一起去環遊世界，學會了欣賞會場和工廠以外的風景。我還能夠與許許多多有趣的人物會面，並把他們的問題收錄到這本書里。

我非常熱愛自己的新生活。向前看、學習、成長，對我來說總是很好的。打高爾夫是很不錯的運動，它給我帶來了多年以來保持交往的朋友，以及與他們競賽的快樂。

但是當你不能再打球后—很奇怪，世界末日並未到來。

最後這個問題是我在法蘭克福遇到的，那是一次有2500人參加的經理人會議，一位聽眾問我說：

你認為自己能上天堂嗎？

在幾秒鐘瞠目結舌的沉默之後，我脫口而出：“啊，我希望那是個遠期規劃！”

但當聽眾們停止鬨笑之後（他們與我一樣，對那個問題完全沒有準備），提問題的那個人澄清，他是想問，我認為自己能給這個世界留下什麼遺產。

不過，我首先不喜歡“遺產”這個詞，因為這聽起來很傲慢。總統與首相們或許有自己的遺產，而我不過是經營了一家公司，寫了兩本書而已。

但是本書已經接近尾聲。既然提出了問題，我也就嘗試着做出回答。

假如說，未來的人們能夠記起有關我的什麼事情，那我希望是，我曾幫助人們認識到，優秀的領導可以為其他人的成長和成功助一臂之力。再重複一下，領導者不應該只管自己，而是要影響其他人。

我還希望人們能記住，我是個坦率精神與精英品質的積極倡導者，我相信每個人都應該有機會，我試圖讓大家明白，永遠不能把自己當成受害者。

現在，我身上的許多缺點已經不再是秘密了。在自己的職業生涯中，我也犯過無數的錯誤，進行了一些糟糕的收購，聘用了錯誤的人，在大好的機遇面前行動遲緩。而這些還只是一小部分。

對我的個人生活而言，我有四個出色的孩子和九個好孫子，我對他們的愛和欣賞難以言傳。他們今天幸福而充實的生活給了我無盡的快樂。我曾有過兩次婚姻，最後都沒有成功延續。儘管生活還在繼續，而且多數時候是越來越好，但是，兩次離婚的經歷總不是讓人驕傲的事情。