商機指南

第一章將和各位分享我對今後十年保健事業遠景的看法。當我着手搜集資料撰寫此書之初，認為現有的保健事業如健身俱樂部、維生素等在美國的營業額或許已達數十億美元之譜。然而，讓我詫異的是，事實上這個營業額接近2000億美元，包括700億的維生素和240億元的健身俱樂部。現在只有少數人具有保健的概念，想想看，當愈來愈多的人了解保健對提升生活品質和延年益壽的功效時，保健事業前途必不可限量。第二章將介紹需求的概念，以及保健需求的演變和控制性需求的成長如何發生。讀者將發現，現今2000億美元的保健需求不過是冰山一角，這些保健新產品和服務（和現有農業或醫藥等產業的衍生產品有所區別），只是經濟體中新興兆億美元產業的開端而已。第三章描述現有以超重和肥胖人士為目標的農業和食品業，產值也達兆億美元，而且金額還在不斷竄升中，結果造成美國人口現有61%超重、27%病態肥胖，人民的健康亮起紅燈。這些數字自1980年以來增加了一倍，在過去四年則增加了10%。其它已開發國家，尤其是歐洲共同體也是類似的情況。第四章將指出，這種不正常現象創造了這個時代最龐大的商機之一：教育消費者保健知識、供應健康食物和提供現今食物所缺乏的維生素和補充品。過去的健康和疾病產業有一大部分和保健息息相關。上一個世紀初，由於疫苗接種和抗生素在技術上的突破，使得千年來令人聞之色變的疾病得到了預防與控制（例如天花、傷寒、肺結核、小兒麻痹）。不過，這些已經都是陳年往事啦。美國現有約七分之一的成年人口從事健康醫療產業，絕大部分着重於治療疾病而不是預防疾病。第五章將探討專業醫療人士在保健事業中可掌握的商機。第六章將說明為什麼現有僱主付費的保健制度正瀕臨崩潰邊緣，該如何應對以求自保。雖然美國過去十年的經濟呈現前所未有的繁榮，但個人申請破產的案件，從1990年的75萬件遽增到1999年的150萬件，增加了一倍之多。其中大部分是因無力承擔家人龐大的醫療費用所致。今天若干產業的發展前景似乎讓人振奮，但比起即將來臨的保健產業可就小巫見大巫了。正如1908年的汽車和1981年的個人計算機，其實最好的新產品和服務尚在實驗室里發展，往後幾年中將陸續問世。今天，只要在口腔內輕輕一刮，就可以檢測出一個人的DNA，推測出罹患某些疾病的可能性。一個機靈的保健企業家就可以利用這些信息發展特定的運動、食物、維生素和補養品以預防疾病。以新科技為重的產業，能真正從中攫取龐大利潤的是經銷商，而不是原始的發明人。部分原因在於日新月異的科技領域中，就像今天的CD-ROM就是明天的卡式錄音帶，只有經銷商不會迷戀某種科技，能隨市場變化及時推出更新和更有效的產品。但最主要的原因還是第七章探討的：今天多數零售產品的配銷費用約佔成本的七至八成，正足以說明，為什麼自1970年到1990年間世界級的富翁，都是掌握配銷通路，而不是製造產品的人。第七章同時也指出，近年配銷通路的本質已有很大轉變，從純粹銷售產品的實體經銷，轉換成傳播產品訊息的知識經銷。威名百貨（Wal-Mart）的山姆·華頓（SamWalton）是1991年的世界首富，他利用實體通路販售商品給需要的顧客。亞馬遜公司（Amazon）的貝佐斯，因為販售連客戶自己都不知道的商品，而榮登1999年時代雜誌的年度風雲人物。新興的保健產業恰恰符合這種特性：產品和服務的多數成本在配銷，且大部分的潛在客戶尚不知道這些產品已經問世。假設我在1845年告訴你，加州在1849年將掀起淘金熱，就算你有滿腦子的發財夢，抵達加州后辛苦賣命工作，除非你知道礦脈所在，否則仍將一無所獲。事實上，大半輩子尋求黃金，希望一夕致富的礦工很少如願以償。在加州淘金熱中致富的人，都是利用自己在其它領域的技術和關係，提供淘金客所需的產品和服務，例如亨利·威爾斯（HenryWells）和喬治·法戈（GeorgeFargo）就是設立威爾斯·法戈公司（WellsFargoCompany）專門提供礦工金融和快捷運輸服務而發財致富的。我們每個人活了大半輩子，都有自己的天賦、專業技能和人際關係。第八章將告訴你，如何利用自己的老本行，在這即將來臨的兆億保健產業中搶佔一席之地。不管是提供保健服務、配銷產品，或直接投資保健產品，都可以說是商機無窮，但我們應該致力於最能發揮手中現有資產的層面。