第一章：愈吵愈發的小丁(3)

她則可能哭着說：“我怕你是心臟病發，拿起電話，要打一一九，還沒撥號，就死了，所以電話沒掛。”他發火因為他病了人就是這麼會猜！尤其是相愛的人，他可以把所有不好的事全猜一遍，然後把自己的火，發到那個無辜者的身上。更糟糕的是，有許多人，或因為腦里缺少血清素（serotonin），造成憂鬱症、強迫性行為或疑心病，或因為更年期等生理問題，情緒不穩定，那“猜想”就益發容易“離譜”。遇到這樣的情況———他不可理喻，你一定要學着去“理喻”，去為他的暴躁“推理”，去了解他的問題。如同前面故事中的小丁和芳芳，當你從芳芳愛孩子、操心孩子的角度去想；或是當你從小丁辦公室忙亂的角度想想，再反應的時候，就可能“雨過天晴”了。設身處地想一想再往大處推！一個EQ好的人，不但會為“發脾氣”的對方想，更懂得事先去推想。譬如你要打電話給銀行的“理財專員”，如果不是急事，就別在星期一的早上打，因為他一定特別忙；如果你要找在上班的朋友聊天，也別在一大早，他才進辦公室的時候去“嚇他一跳”，因為人們對一早打到辦公室的電話都特別敏感。如果你不是急着等答案，也別在十二點打，誰知道愛不厭詐對方是不是中午有約，肚子直叫，或正面對一大盤龍蝦，和一群“筷搶俠”？你在下午下班時打電話，也一定得先問，是否方便，因為許多公司就在這時候開會，而且老闆在這時候罵人。“時差”造成“情緒差”如果你是在地球兩邊上班的人，譬如既在台北上班，又要與紐約做生意的人，也要小心。你千萬要算好時差，掌握最佳時機去聯絡。你必須知道，當你跟同一個地區的人交往時，不容易感覺“情緒時差”，當你越洋溝通時，那效果就明顯了。這麼說，你或許不容易了解。就講個我朋友的故事吧！小心熱臉貼上冷屁股我有個朋友，是“內在美”，他自己則是“空中飛人”。有一天我問他：“兩口子是不是常通電話？”“當然！”他說，“但我絕不在夜裏打電話給我太太。”“為什麼？”我問。“因為我一個人在台灣，晚上特別想家，特別想太太和孩子。”“那不是更該在那時候打電話去美國嗎？”“對我而言，是啊！可是夜闌人靜，當我一個人坐在床上，滿懷情思地撥電話過去，聽到的卻可能是‘我正在高速公路上！堵車！聽不清楚，不說了！’再不然是‘我正要出門，今天有人請客，我得跑了！’再不然是那頭喊‘我正在炒菜！抽油煙機吵，我聽不見！’”他聳聳肩，“你說，是不是熱臉貼上冷屁股？”打電話前先調整情緒但是相反的，當他老婆在美國夜闌人靜的時候想他，撥電話給他的時刻，他是不是也可能正在辦公室忙得雞飛狗跳，也把“冷屁股”貼上太太的“熱臉”呢？碰到這樣的情況，彼此必須特別安排出時間、培養出情緒，譬如在中午時分，算着太平洋另一邊的那個人正孤獨、正思鄉，於是先把自己“中午的情緒”調整成和他一樣的“思鄉的夜晚”，再打電話過去……只要說聲我愛你杜甫《夢李白》有句詩：“冠蓋滿京華，斯人獨憔悴。”懂得愛的人，總在一片喧嘩時，注意那孤獨者；總在一片成功者中，注意那失意客；總在大家慶幸親人大難不死時，回頭安慰不幸喪親的可憐人。懂得愛的女人，不在丈夫正“槍林彈雨”時，打電話去喊“快點回來”，而是告訴丈夫“家裏有我在，你放心！你的犧牲，我們感念”。懂得愛的男人，不在“刀來火去”的時候打電話給老婆，說“我好辛苦！我要病了！”因為她在千萬裡外，能怎樣？你訴苦，徒然增加她的憂慮。那麼你能說什麼？很簡單———“我愛你！”這世上哪個“執干戈以衛社稷”的人，那社稷里沒有家？沒有親人？沒有愛？愛他，就幫助他平安往生往更深一層想。當親人臨終的時候，你以為大聲地哭喊，叫他別走，是愛他嗎？錯了！只怕那更加深他的傷痛。死已經是人生的大痛了，加上跟自己深愛的人別離，更是痛上加痛。問題是，死者不想走啊！只是因為病，因為老，他不得不走，你叫他留，有什麼用？只能更增加他的遺憾，那遺憾、牽挂與不舍，從某些宗教的角度，反而使他不能“平安往生”。想想！怎樣的人比較能平安往生？當然是那些無牽無掛！孩子已經成長獨立，後事已愛不厭詐經交代清楚，另一半又知道照顧自己的人，容易“放手”，也容易“放心”地離開。相反的，如果孩子還小，趴在床邊哭喊：“爸爸（或媽媽），你不要死！”妻子或丈夫搖着喊：“你別走！你走了，我怎麼辦？”那將死的人會有多悲痛，他將走得多麼不心安！所以如果親人“將去”，就靜靜地守在旁邊，對他說：“你平平安安地去吧！家裏有我在，你就放心地去吧！這一生，你走過來了，也辛苦夠了，就好好地睡了吧！”