4.溫柔的刁難
站在寬敞明亮的總裁辦公室，葉黎望着坐在辦公桌前的那位顧總，心裏詫異的同時也有些慌張。
怎麼會有這麼巧合的事？第一天上班搞砸了工作就被大客戶的頂頭上司抓現行？這不是舒旅集團新任的上司嗎，怎麼會認識她這個職場小菜鳥？
葉黎沒說話，陽光透過落地窗曬在她腳背，在這個初冬稍微給了她些溫暖。
最後是辦公桌前的人一絲不苟地打破了沉靜：“我們華威街W酒店早餐的鮑魚海鮮粥好吃嗎？”
葉黎忙回：“好吃啊，挺好吃的，鮑魚很新鮮，粥稠香軟的，很好吃。”
葉黎見這位顧總唇邊勾起絲淡笑，他坐在沙發椅上直視站在辦公桌前的她：“繼續編。”
葉黎心裏咯噔了一下：“您這是什麼意思，我聽不懂。”
話音剛落，葉黎的手機便有電話撥入，她說了句“不好意思”走到一邊接起電話，是昨天電話面試她的蘇以打來的。
蘇以說：“葉黎，你這次是怎麼回事，怎麼跟你微博上的水平差這麼多？你的入住體驗報告我們的客戶方已經看過了，對方非常不滿意，要跟你直接溝通……”
“我知道了，我現在就在這個客戶的公司里。”
蘇以停頓了片刻：“我不管你是馬虎不小心還是第一天上班沒經驗，想繼續做這份工作你就必須要穩住這個客戶，舒旅酒店集團你知道嗎？這是我們絕對不能流失的大客戶……”
葉黎聽着蘇以電話里的嚴肅，很明白自己眼下身擔的重任和自己的處境。她收起手機，望了一眼端坐的男人，他很年輕，應該只有二十五六歲的樣子，肯定不會不通事理吧。
葉黎很快綻起笑來，她笑時眼神很媚，輕輕抿着雙唇微一撅起，很快又露出整齊的牙齒，演繹起人畜無害的甜美氣場。
“顧總，其實早餐那裏我確實寫得不夠真實，不過我也是為你們酒店考慮，給你們炒個入住體驗的好評度……”
她在身前顧易南的眼神里話音漸弱，剛剛她很小聲地問過蘇以這位顧總的個人信息，總覺得這個名字很耳熟。但她心裏的熟悉感在此刻顧易南不帶溫度的眼神里頃刻消散。
顧易南看着她：“那你這麼寫就實在太不稱職了。”
葉黎臉上的笑一僵。
他說：“你要我們看過這份入住體驗的客人進餐廳說要點鮑魚海鮮粥，而我們的服務生告訴他們沒有嗎？還有，馬桶高度是我調查過慶城大部分商旅人員研究報告而設計出來的42厘米，是最符合人體工學的舒適高度。而你的入住報告裏我們酒店的馬桶高度是48厘米，我問一下，你坐着舒服嗎。”
葉黎再次僵在原地，她早上第一次使用捲尺這種工具，肯定是誤差了！
“你第一天上班？”
她開口：“還有什麼，你直接說。”
顧易南唇邊抿起一抹輕笑：“9420的床柔軟度如何？
“挺……舒服的。”
“你昨晚睡的9422房吧。”
葉黎心虛：“不好意思，我早上試過9420房間的床，真的很舒服。”
“作為一名酒店試睡員，請你用專業的術語對待你的工作。‘舒服’的意思是什麼？我們的大床長寬多少米，床品材質是棉還是真絲，翻身時有無彈簧的聲音，起床后回彈如何，枕頭內芯的氣墊調節完高度又是什麼感受，這些所有，你的入住報告裏一樣都沒有出現。”
顧易南放下手中葉黎做的那份打印出來的入住報告，靠在沙發椅上看向葉黎：“我給你們途藝旅行的合同款分攤到每一份入住報告上，你這次花了我們集團一萬二千塊錢，但是在我手裏的卻是一張廢紙。這個報告，差評。”
葉黎的眼神也漸漸冷下，她望着顧易南的淡然自若，今天被小組長訓，接着被蘇以訓，現在還被這個客戶訓。上個班就這麼難么，人與人之間就不能和氣相處了？
氣頭上，葉黎反倒勾起唇一笑：“我承認這些我沒做好，也承認我自己昨晚第一次上班狀態不對，不應該喝……”葉黎停頓了一下，沒說出喝酒的事，“但是這位總裁，你叫我來除了訓我就沒有別的話了嗎，你就不問問我作為一個睡過很多酒店的人站在客戶的立場對你們酒店有什麼感受和建議嗎？”
“你說，作為酒店客人你有什麼想法。”
葉黎吸了口氣：“我早就想吐槽了，被子裏一股薄荷茶的香味是什麼鬼？就算我早晨需要薄荷茶提神，可我晚上也需要好好保持睡眠吧。光給我整薄荷茶，換個香型行不行？還有，沐浴露我要無香的，你們酒店那種中性香我聞不慣，我想肯定也有跟我一樣想法的客人，建議放兩種香型客人好自己選擇。”
葉黎繼續說：“床頭插座離床太遠，像我這種手機數據線不到一米的真的很不方便，總裁你大概不食人間煙火吧，你睡覺時不玩手機嗎，這種體驗你懂嗎。”
“還有，冰櫃製冷還是有些噪音，我是很敏感也很挑剔的人，這點我接受不了。”
葉黎說的大部分都是她早晨匆忙體驗后得來的結果，她說的被子裏的薄荷茶香味則是9422房間的體驗。
顧易南一直沒有打斷她，聽她說完，片刻后開口：“你說的薄荷茶香味不存在，我們酒店的被子沒有加香處理過。”
“開玩笑，我很敏感的，我確定有。”葉黎此刻也在這間辦公室隱隱約約聞到一點若有若無的薄荷茶香。
顧易南眼底不着痕迹地閃過深意，凝望葉黎：“說完了嗎。”
“說完了，顧總要炒我魷魚嗎。”
“我不是你的直系領導，當然不會幹涉你的職業。”
葉黎心裏吐槽，不干涉還驚動她的大Boss做什麼。
“入住體驗報告不及格，重做，做好了給我。”
葉黎心底終歸還是鬆了口氣：“好的，謝謝您老對我們公司的信任。”
“我是給你機會。”
葉黎望着顧易南唇邊的笑，自動忽略掉眼前人的英俊，“那我謝謝您了，我會把這份入住體驗報告重新完整地再寫一遍，做好后我會儘快發到我們公司郵箱，會有專門的人員……”
“剛剛我說過，做好了給我。”
顧易南站起身，伸出手停在葉黎身前：“手機給我。”
葉黎望着眼前男人的手掌，他是男性裏麵皮膚偏白的那類人，骨節分明的手指很好看。她的目光順勢停留在他心口。西裝紐扣精緻，領帶花紋是她也欣賞的品位。他的臉確實很帥，即便此刻只是不動聲色看她，也帥氣逼人得令她習慣性想找他要簽名給那群紙做的閨蜜們。
當然，那只是從前的她。葉黎很快回：“私人物品，給您做什麼。”
“留個聯繫方式，報告做好了發給我。”
葉黎心底有些詫異，她爸爸也是老總啊，她也了解這些總裁應該都是日理萬機才對，更何況顧易南還是個剛從首都來到慶城上任的新上司，更應該沒工夫在上任第一天就親自訓她話，並且主動找她要手機號才對。
空氣忽然地安靜，葉黎勾起唇笑，她今天的妝是最近有流行起來的復古妝，笑起來時眼角眉梢都是嬌媚。她也故意靠近顧易南，嗓音很輕：“顧總，要我聯繫方式做什麼？”
“工作。”男人的嗓音低沉裏帶起絲喑啞。
葉黎笑，湊到男人突出的喉結處，吸了口氣：“薄荷茶香，原來酒店被子的味道是顧總鍾愛的。”
“是。”顧易南迎上身前這雙美目里流轉的嬌俏妖嬈，“昨晚你醉酒後睡的9422房是我睡過的，所以你被子裏才有我身上的香水味。”
葉黎愣住。
顧易南唇角勾起：“微信多少。”
葉黎臉頰燒得滾燙，她迅速收起直勾勾的眼神，轉身走出辦公室：“工作的事請讓你們公司員工跟我對接，謝謝配合。”
天生美到大的女性即便此刻淪落到這種貧窘的地步也還是沒丟掉骨子裏那份生來的自信與氣質。
而顧易南站在辦公室里目送葉黎離開的身影，心底還是猛烈跳動的——在剛才她媚眼如絲朝他笑時。