尊重士兵：給員工一個舞台(1)

尊重士兵：給員工一個舞台談心談話的基礎是平等。解放軍的談心談話，是建立在官兵平等基礎之上的。這個基礎，前提是“尊重士兵”。如果沒有了平等，也就失去了談心談話的意義，更不可能有什麼效果。我們歷史地看，中國社會文化是不承認平等的。孔子的思想在於“人和人之間是有差別的，是不能平等的”。這是《論語》的核心，也是2500年來中國社會文化的核心。“君君臣臣，父父子子”，就是典型。而維繫“君臣父子”的，是“三綱五常”。缺乏平等的結果，造成了下層普遍存在的輕蔑“管理層級”現象，直接表現是“人人可以當皇帝”的觀念，這又造成了社會渙散和不穩定。在解放軍建軍歷史上具有重要意義的“三灣改編”，其中一條是“官兵待遇平等”，還有一條是“支部建在連上”。**提出，部隊要廢除軍閥作風。規定軍官不準打罵士兵，廢除肉刑和繁瑣的禮節，士兵開會有說話的自由。規定經濟公開，官兵待遇平等：吃一樣的飯菜，穿一樣的衣服。為了保證士兵的權利，在連以上各級建立了士兵委員會。官兵平等的具體表現，是“官兵一致”。這是中國有史以來軍隊建設上的首創，是新型軍隊與以往任何軍隊的本質區別。10年後，1937年10月25日，**與英國記者斯特朗在談話中這樣描述：官兵一致，就是在軍隊中肅清封建主義，廢除打罵制度，建立自覺紀律，實行同甘共苦的生活，因此，全軍是團結一致的。官兵平等，是一場中國組織建設的“革命”，從根本上顛覆了中國幾千年來的觀念。平等思想的建立，使軍事民主會、軍人委員會、士兵代表會、幹部評議會、科學決策論證會等民主管理制度得以建立，也使在軍隊中實行“官教兵、兵教官、官兵互教、兵兵互教”的群眾性練兵活動成為可能。我們今天可以說，沒有這種平等，我們就不可能奪取最終的勝利。平等是文化和觀念上的，更是制度上的。解放軍的平等是用法規形式確定的。在軍隊內部，軍人之間只有三種關係：第一，同志關係。無論職務高低，都是同志。第二，上下級關係。在有直接隸屬關係時，職務高者為首長，職務低者為部屬。在沒有直接隸屬關係時，職務高者為上級，職務低者為下級。第三，同級關係。行政職務相同的為同級；在不知道行政職務時，軍銜相同的為同級。解放軍的官兵關係包含着政治上的一致性和因分工不同而帶來的隸屬性。在使命和目標上一致性的前提下，分工上的隸屬性則是解放軍指揮和管理中自然性的體現。因此，官兵關係是一種雙重的關係。這兩種關係是統一的、相互影響的。“愛兵”與“尊干”的統一就是這一特徵的體現。在解放軍發展歷程中，“尊干愛兵”是深得人心的活動，成為優良傳統。解放軍《內務條令》把在“尊干愛兵”方面的成功經驗概括為“雙六條”，用法規的形式進一步確定下來。在愛兵方面：軍官要嚴格管理；關心士兵的成長和進步；妥善處理與士兵的矛盾；尊重士兵的權利；對士兵一視同仁；關心士兵的生活。在尊干方面：士兵要做到尊重軍官，服從管理；忠誠老實；勇於承認和堅決改正錯誤；不搞極端民主化；不搞絕對平均主義；關心連隊建設。《內務條令》所規定的“雙六條”，集中起來就是官兵之間要相互理解，相互尊重，相互關心，相互幫助。這樣，才能形成上下一心、親密無間、團結一致的局面，才能真正達到官兵一致。關心戰士、關心基層，最直接、最經常的做法是關心他們的伙食。尤其是那些從戰爭中走出的將軍們，到連隊一定要到炊事班看看，在連隊食堂吃一餐士兵的飯——這已經是中**隊的傳統之一。解放軍關心成員還體現在其文化上“上級關心下級，軍官關心士兵”。在基層部隊，軍官每天晚上就寢后要輪流查鋪。查鋪的重要內容，是為熟睡的士兵掖被角、添爐火。這種無微不至的關心和關懷，使這個組織具有很強的凝聚力。讓全體官兵能夠心甘情願、積極主動地全身心參與，是群眾性練兵的基礎和前提。解放軍“群眾性練兵”是從官兵平等、尊重和愛護士兵開始的。中文的“企業”二字中的“企”字，從象形文字的字義上講，它是由上“人”下“止”組成。“人”“止”為企，以人為主。一個企業，如果沒有了人，就只有“止”——停止，從而失去生存發展的基礎，而有了人，用活了人，便能決定企業的行止。美國管理學家科斯在《企業性質》一書中認為，企業是人類組織協作進化的一種高級形式，是人類協作組織進化的產物。企業一成立，就不是哪個個人的，而是一種群體的集合。而企業家需要做的無非是兩件事：一件是技術創新，解決人與自然的關係，包含了企業與社會、競爭對手以及大自然的關係；另一件是制度創新，解決的是企業與人的關係，包含了企業與員工、股東、顧客以及社會等四個方面內容。但無論解決哪個問題，都離不開“人”這個核心。20年前，當我讀世界歷史時有個問題一直不得其解：美國人為什麼把“五月花”號到達美洲大陸后移民們作出的第一個決定，作為奠定美國歷史的重要事件？隨着中國改革開放，隨着中國市場化體制的建立，隨着自己對人生和生命的體味，我終於明白了這個道理：“人生而平等”——這是人類文明進步追求的目標。“五月花”號所制定的《五月花號公約》，奠定了美國政治文化的基礎。