清除酒中的污水
如果把一杯污水倒入一桶酒中,得到的是一桶污水;如果把一杯酒倒入一桶污水中得到的也是一桶污水。對於企業來說,最大的“短板”莫過有幾個極具破壞力的員工了,只有把這些人徹底地從企業中清除出去,才能大大提高組織的工作效率和經濟效益。在任何組織里,都不可避免地存在着幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們就像蘋果箱裏的爛蘋果,如果你不及時處理,它就會迅速傳染,把蘋果箱裏的其他蘋果也弄爛。“污水”和“爛蘋果”的可怕之處在於它們驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快把一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的,它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在於,破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子,即使企業擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣一頭驢子,你應該馬上把它清除掉;如果你無力這樣做,那就應該把它拴起來。丹尼斯?羅德曼是一個籃球運動員,在他的職業生涯中,他先後效力過5支球隊——底特律活塞隊、聖安東尼奧馬刺隊、芝加哥公牛隊、洛杉磯湖人隊和達拉斯小牛隊。除了在湖人隊和小牛隊羅德曼是混飯吃之外,在前三支球隊,羅德曼都有足夠的能力“不辱使命"。1986~1993年,羅德曼在底特律活塞隊度過了7個賽季:雖然在蘭比爾等人的教導下,他打球不夠光明磊落,並且為自己贏得了“壞孩子"的稱號,但他盡自己最大的能力為球隊作出了貢獻,所以底特律活塞隊時期的羅德曼,是球隊團結穩定、積極向上的一個因素。然而,在1993年,羅德曼轉會到馬刺隊的時候,事情發生了變化:雖然羅德曼的到來使球隊變得更加強大,但他的特立獨行、惟我獨尊讓馬刺隊吃盡了苦頭。他最“不恥”三類人,或者說他把三類人看成自己的敵人:首先是戴維?斯特恩——NBA的總裁。因為斯特恩要維護NBA的形象,不允許羅德曼為所欲為,對羅德曼的很多行為都會給以處罰。這讓羅德曼很不高興,他認為斯特恩干涉了他的自由,所以他就要和他對着干。第二類人是馬刺隊當時的主教練希爾,以及對球隊指手畫腳的球隊總經理**維奇。因為,他們希望馴服羅德曼,使羅德曼聽從指揮,在球場上更大地發揮作用。但當時的羅德曼已經獲得了兩個總冠軍,自視極高,他甚至希望教練聽從他的指揮,這種矛盾便不可調和了。第三類人是戴維?羅賓遜等球員。羅賓遜是馬刺隊的絕對核心和精神領袖,工資比羅德曼高很多。但羅德曼認為羅賓遜是高薪低能,在關鍵比賽中總會“拉稀"。反而是自己這種能“左右"比賽勝負的選手不受重用,掙的錢還很少。事實上,羅德曼無論在活塞隊,還是在馬刺隊,以及在公牛隊,他掙得錢都不和他的名聲成正比。在這種思想指導下,羅德曼成為球隊中的不穩定分子,也可以說是一個破壞者。在1994~1995賽季季後賽的第二輪比賽中,馬刺隊對陣湖人隊的第三場比賽中,羅德曼在第二節被換下場,當時他很不滿,在場邊脫掉球鞋,躺在記者席旁邊的球場底線前。暫停的時候,羅德曼也不站起來,不到教練面前聽講戰術。後來,馬刺隊輸掉了那場比賽。當時,攝像機一直對着羅德曼。球賽節目播出后,馬刺隊的管理層大為光火,聯想到羅德曼平時的所作所為,他們認為羅德曼已經嚴重影響了球隊的團結,於是決定對羅德曼禁賽。在隨後的比賽中,馬刺隊團結一致,將湖人隊淘汰出局。對於團隊中的破壞者,最英明的決策就是將他清除出去,或者限制他的行動。從結果來看,馬刺隊對羅德曼禁賽的決策是正確的。一個球隊也是一個團隊,不能因為員工在某一方面突出就可以忽視整個團隊的利益,當然,也不能因為他的懈怠而阻礙團隊前進的步伐。  [返]