《木桶定律》前言
不管是企業還是個人,不管你有沒有意識到,都在不同程度上存在着缺點和不足。任何一個區域都有“最短的木板”,它有可能是某個人,或是某個行業,或是某件事。
面對自己的這些缺點和不足,有些人從沒察覺到,有些人雖然有所察覺,卻聽之任之,於是,他們永遠只能在原地踏步或每況愈下。
不管是個人還是組織,要保持充沛的競爭力,不能單靠在某一方面的超群和突出之處,而是要看整體的狀況和實力,看它是否存在某些突出的薄弱環節。劣勢決定優勢,劣勢決定生死,這是市場競爭的殘酷法則。
在中國進入市場經濟的最初階段,市場還非常幼稚,競爭對手也都非常弱小,不少企業藉助某一個環節的運作特色,攻城掠地,不斷取得驕人的戰績,這就使得不少企業和企業經營者產生一種錯覺,認為某一環節的優勢可以控制整個企業的命運。
但在日益開放的今天,中國加入WTO的第三個年頭裏,企業和個人的任何弱點都會導致自己在國際化競爭中被打敗,被淘汰。可以說,社會越開放,我們面對的競爭對手越多,實力越強,越需要我們彌補弱點,加長“短板”。
於是,我想到了管理學界知名的木桶定律:一隻沿口不齊的木桶,盛水的多少,不在於木桶上最長的那塊木板,而在於最短的那塊木板。要想提高水桶的整體容量,不是去加長最長的那塊木板,而是要下功夫依次補齊最短的木板;此外,一隻木桶能夠裝多少水,不僅取決於每一塊木板的長度,還取決於木板間的結合是否緊密。如果木板間存在縫隙,或者縫隙很大,同樣無法裝滿水,甚至一滴水都沒有。
我還認識到,僅僅理解木桶定律並不足以使我們真正彌補企業和個人的弱點和缺陷。我們不僅要理解本桶定律,更要了解木桶定律產生的根源;不僅要認識到短板的危害,更要知道如何尋找短板、補短和除短;不僅需要加長木桶中的短木板,更需要注意木板間的結合是否緊密。
引申到企業管理中來,我們不僅需要彌補企業的短板(它可能是企業的資金、技術、人才、產品、營銷、管理,也有可能是企業的某個環節或個人),更需要加強企業文化的粘合力,進行團隊建設。於是就有了本書的誕生。
本書可以說是企業和個人對付弱點和不足的最好良藥,也是相關題材的第一本書,有了它,不管是企業和個人,都不會再害怕弱點,都將在原有基礎上獲得實質性的超越。