2.業績是自己的 光榮是老闆的
今天我派魏延以劉總的名義給奔波在銷售一線的張飛送了幾瓶茅台,張飛喜歡喝酒,曾多次因喝酒誤事,但這次與張對壘,為搶佔一個商場的鞋類櫃枱,曾連續三天三夜沒合眼,靠的就是酒勁兒,聽說張飛拿到茅台後感動得痛哭流涕,大叫:還是大哥了解我呀。我希望看到的正是這樣的反應。這些年來,我跟隨劉老闆建功立業,不管立了多大的功勞,在老闆面前我都保持一個謙恭的態度,為此,我為自己樹立了這樣一條原則:業績自己去創,光榮屬於老闆。我儘力處處維護老闆的高大形象,凡是收買人心的事,我都打着老闆的旗號去做,讓員工對老闆感恩。劉老闆也是個聰明人,對此心領神會,對我也就更加信賴。這次送酒給張飛,作為張飛的上司我也完全可以表現出自己對他的關愛,但遠不如以老闆的名義效果更好。他們親如兄弟,這幾瓶酒在張飛力戰之後適時而至,能有效促進老張對老闆的感情,這種感情使張飛更死心塌地的為公司效力,所以我說,比以我的名義或公司行為更能激勵張飛的鬥志。同時讓他們兄弟倆清楚,我是尊重他們的親密感情的。另外,在公司內部處理各種行政事務,涉及重大人事任命時,我都把老闆放在前面,讓大家時刻注意,在我諸葛亮之上,還有一個真正威權在握的老闆。這樣,雖然劉總平常不怎麼過問公司的業務,但在員工眼裏始終有着很高的威望,這一點,老闆自己也能感覺到-我就是要讓他感覺到。在對外宣傳和交往中我也特別注意這一點。前些日子我們蜀漢公司隆重推出的那則形象廣告就是我的創意。劉總雖然年過半百,但他保養得很好,看上去也就三十大幾。更兼一表人才:生得身長七尺五寸,兩耳垂肩,雙手過膝,目能自顧其身,面如冠玉,唇若塗脂。能把孫尚香迷住,靠的就是中年成功人士特有的魅力和風采。我以劉總本人做公司形象代言人,在圈子裏還引起不小的轟動呢。再比如,在屢次與東吳公司的交往中,我都首先強調老闆的地位,維護老闆的聲望,在東吳老闆孫權面前我幾番大唱劉總的讚歌還令他頗為不爽。管他呢,老闆的光榮,就是我的光榮。我的成功心得:老闆(上司)眼中的理想下屬在上司眼中,理想的下屬普遍是這樣的:(1)身體健康,最好是十年也不病一天,因為經常請病假是不受歡迎的。(2)準時上班,超時下班。上司一般喜歡在踏入公司時,即看見員工在埋頭工作,下班踏出公司門口時,仍有員工在忙於工作,他心裏自然產生一種安全感。(3)聰明、舉一反三的下屬最受歡迎。(4)積極而不具野心:要做到這樣並不容易,但上司偏偏希望下屬能做到,唯有迫使下屬隱藏其野心。(5)技巧的奉承:太着急的奉承,不單侮辱了上司的智慧,而且還會令他對此人提高警覺。上司理想中的奉承是間接和有誠意的。(6)誓死相隨的情操:能充分滿足上司的個人英雄主義。(7)永不說"不":上司對"不"字十分敏感。(8)公私分明:絕不以私事為理由請假,也不帶家庭煩惱上班。(9)不奪光芒:懂得把功勞歸於上司,才是奉承的高招,保證人人受益。(10)又愛又畏:下午茶時間,不忘上司一份兒,平時表示關心,但仍保持上下之分。(11)不在公司內亂搞男女關係:不適當的男女關係,往往會破壞辦公室內的和諧,而且亦會令主管為難。以上十一大要素,實難以完全做到,只要有了其中五、六項,已算不錯的。你也許奇怪,為什麼上述十一項要素當中,沒有一項是提及才能的?這不是說才能不被重視,而只是這一項通常已變成下屬必須具備的條件。這是我多少年職業生涯中總結出來的不傳之秘,別告訴別人噢。諸葛錦囊:戰略上把老闆當成衣食父母,戰術上把老闆想像成不共戴天的仇敵,這樣才會不給他留下破綻,把光榮留給老闆就是從這一出發點考慮問題的。