2.讓對手水深火熱

對手好過自己就不好過，這是顯而易見的事實。我的成功之道中很主要的一條是想盡一切辦法置對手於水深火熱狀態。讓他難受，讓他不舒服，讓他尋死覓活，能做到這一點，自己的事業才會更加順利。做到這一點我有四門獨家功夫，就是蒸、炒、溜、炸。蒸：所謂蒸，就是逐步升溫，讓對手在不知不覺中成為我盤中之餐，最典型的的要數我們搶控劉璋的西蜀公司的過程。西蜀公司的老闆劉璋接父親劉焉的班當上了西蜀公司的董事長。這傢伙對經營管理基本一竅不通，手下能人不少但很多不能為之所用，像其重要幹部張松、法正、孟達等早早地秘密與我們建立了聯繫。其實，西蜀公司早就在我的目標之中了，它所佔據的市場份額雖不顯山露水，但它擁有整個西南地區中穩固的市場，這一市場不可謂不大，因其中消費者的消費水平並不低，所以其市場容量還有很大的潛力可挖。現在曹操南拒孫權，虎窺西北，對這一市場還無暇顧及，這對我們是天賜良機，而且很可能是最後的機會。重要的是，西蜀公司的市值被嚴重低估，以我們現有的力量，(赤壁之戰中我們撈了不少外快)完全有能力吃下它。由此我制定了"文火慢蒸"的策略，首先以友好的姿態與其建立合作關係，在合作過程中深入了解西蜀公司的內部情況，拉攏收買其業務骨幹，隱蔽且有步驟地買入西蜀公司的股票。這招的妙用讓劉璋對我們的企圖始終毫無察覺，還主動分給我們幾個雖然不大但很關鍵的小塊市場。等到劉璋覺醒，我們蒸的火候也差不多了。炒：鍋底下火要旺，鍋里要拿勺子不停地翻來覆去地攪動，周瑜就是這麼讓我給"炒熟"的。激他抗曹、草船借箭、借東風、智取南郡以至荊襄、娶回孫夫人……每一次炒得周瑜坐立不安，最後不得不掛冠而去。炸：放到油鍋里看着對手在油花中上下翻滾是最令我開心的事，比如曹操。對於像曹操這樣的硬對手、這樣的死敵，不能客氣，不能有絲毫的憐憫之心。同時這樣的對手又極不容易對付，蒸不熟煮不爛，只好炸，像新野之戰、赤壁之戰以及我六齣祈山。溜：火不那麼猛，手法不那麼直接，但最終目的仍是把它搞熟、吃掉，對付半敵半友者用此招，像魯肅。魯肅心存仁厚，吳蜀聯合很大一筆功勞要記在他的頭上。說句良心話，沒有魯肅就沒有我個人和我們公司的今天，因為在與東吳合作的那段時間，沒有他的緊密配合，我的一系列妙計便無從施展。但是他畢竟是東吳公司的高層人員，是我們的對手，所以對於他，我的策略是心須硬，手稍軟，溜而熟之可也。我的成功心得：商戰中戰勝對手的不同方法競爭，是商品經濟的客觀要求，優勝劣汰是競爭的必然產物。如何在日益激烈的市場競爭中佔據優勢，立於不敗之地，戰勝對手，求得生存發展。我這裏總結了十三訣。(1)信息處理要以快取勝市場信息，對於經營者來講是成功的基礎。作為經營者應該善於捕捉各種信息，及時了解市場變化，特別是一旦獲得有價值的信息，應當馬上進行決策，及時抓住機遇，一舉取得勝利。(2)決策過程以短取勝決策，尤其是重大決策，關係到企業的興衰。作為一個老闆，要有膽有謀，在市場飛速變化發展的今天，一旦遇到機遇，必須堅決果斷，根據市場狀況，制定出成功之策。(3)生產成本以低取勝在競爭激烈的今天，企業必須千方百計減少自己的成本消耗，提高勞動生產率，這樣才能增強本公司商品的競爭能力。(4)資金周轉以活取勝從事生產經營，資金是必不可少的一個重要因素。有的時候你明明抓住一條可以使你一舉獲利的信息，但手頭資金缺乏，周轉不開，以致喪失良機。因此作為企業家必須時時考慮如何調用自己手頭有限的資金，合理分配使用，特別是如何減少資金的佔用。(5)產品質量以優取勝用戶購買的商品，雖然千差萬別，但有一個共同的標準，就是物美價廉。質量相同的產品人們會去買廉價的；相反，價格相同的物品人們一定會選擇質量好的，甚至人們會多花一點錢去買名牌產品。因此企業成功與否與產品的質量有極大的關係，企業必須不斷創造生產名牌優質產品，才能贏得市場，贏得用戶。(6)規格品種以多取勝由於人們的收入水平、文化程度、生活習慣、欣賞層次各不相同，人們的興趣愛好是千差萬別的。同樣一個東西，有人可能喜歡圓形的，有人則可能喜歡長方形的；有人可能喜歡紅色，而有些人則喜歡黃色。因此企業生產經營的產品，必須規格齊全，品種眾多，這樣才能使消費者有選擇的餘地。(7)使用功能以實用取勝產品必須有其實用價值。對於消費者來說，購買一件物品是為了解決其實際生活中某一方面的需要，因此應盡量避免生產那些華而不實的東西。當然隨着生活水平的提高，人們對消費品的要求提高了，但經濟實用的產品其市場仍是最大的。(8)銷售價格以廉取勝價格是調節人們經濟行為、影響市場供求關係的主要槓桿，每一個消費者都希望以最合理的價格買到稱心如意的產品。因此生產經營者應堅持薄利多銷的戰略方針，對需求彈性大的商品尤其要採取以廉價取勝的競爭策略。(9)推銷渠道以多取勝商品生產出來后，是等待買主上門，還是主動出擊，前後兩者所帶來的結果是不一樣的。在對手如林、競爭激烈的條件下，必須積極開拓市場、採取各種銷售方法。不能只依靠櫃枱銷售，還要走到用戶中去，另外採用刺激消費的方法等等。只有這樣，才能佔領廣闊的銷售市場。(10)服務用戶要以誠取勝企業不僅要向用戶銷售各種優質商品，而且要向用戶提供各種優質服務。前幾年實行的三包制度，解除了用戶購買商品的後顧之憂，現在的服務大戰又上升了一個高度。有的名牌企業提出20年保修計劃，有的則更加有氣魄：如果購買他們的產品出現質量問題，不僅要換新的另外還賠償損失。所有這一切，目的只有一個，那就是讓用戶買得放心、用得安心，從而贏得用戶的信賴。(11)工藝技術以新奇取勝嶄新的工藝，先進的技術，是現代競爭中取勝的一個法寶。隨着人們生活水平的提高，人們的欣賞水平、消費水平也在不斷提高，這就給生產經營者提出了一個新的課題，也為他們提供了一個新的競爭領域。從目前市場發展看，工藝技術高，產品質量高，構思新穎奇特的消費品已經贏得了越來越多的消費者，其市場前景是非常光明的。(12)經營策略要以活取勝面對複雜多變的市場，企業必須有較強的應變能力。作為一個經營者必須隨時注意市場變化，了解市場動態和發展趨勢，根據市場，在服務方向、產品經營等方面採取靈活的經營策略。另外在經營過程中，經營者還應該充分利用廣告宣傳、推銷促銷等手段來打開市場，靈活經營。(13)管理水平要以高取勝成功者的經驗向我們表明，企業的發展，一靠技術，二靠管理。無數的事實證明，成功的經營者能夠將一個瀕臨倒閉的企業從死亡線上拉回來，一個不稱職的管理者則會將他手中的基業毀於一旦。諸葛錦囊：實際上，所有對付對手的招術可概括為兩大類：一急，一緩；一狠，一穩。可根據對手情況，結合上述的十三個要點，尋找合適的突破口。