管理的最高境界

——讓僱主和僱員均富有成就文丁鋒1912年，美國工程師泰勒（Taylor）出版了《科學管理原理》這部劃時代的著作，宣告了管理學的誕生。今天，當我們再次研讀《科學管理原理》一書的時候，和王義昌先生在《一封辭職信——成就組織和個人發展的第六項修鍊》後記中所感受的一樣，深切地體會到這本書的要旨其實是通過改善管理建立一個僱主和僱員關係和諧共同發展的組織。遺憾的是，這麼多年過去了，讓僱主和僱員關係和諧共同發展，卻至今依然是我們企業管理實踐者和理論者的重大任務。2004年2月21日，中國企業聯合會、中國企業家協會和全國企業管理現代化創新成果審定委員會聯合舉辦的“2004全國企業管理創新大會”在京召開，大會圍繞“管理創新與企業持續成長”這個主題，總結了我國企業在管理創新方面所取得的進步和經驗，探討新時期如何加快推進企業管理現代化的步伐，與會者的很多觀點值得我們深思。中國企業聯合會、中國企業家協會執行副會長、全國人**律委員會副主任委員蔣黔貴女士《把握企管新趨勢，探索管理創新的途徑》的講話更引起了作者的共鳴。“當今國際管理的最新趨勢之一是以人為本，其含義是從滿足人在生存、相互關心、成長方面的需求出發，調動個人工作的積極性和創造性；企業發展兼顧員工發展，通過制訂員工職業生涯發展計劃等方式，以實現企業發展與員工發展“雙贏”的格局，並認為這是管理的最高境界。”這是蔣黔貴女士演講時的原話。蔣黔貴女士關於“以人為本”、“企業與員工共同發展”是管理的最高境界的觀點，讓人更深切地體會到《一封辭職信——成就組織和個人發展的第六項修鍊》這部圖書中提出的“成就型組織”的非凡意義。“工作和活動均富有成效，僱主和僱員均富有成就”這樣的以人為本的成就型組織，難道不正是蔣黔貴女士所說的管理的最高境界嗎？2003年底，我國首次召開了新中國成立以來的第一次全國人才工作會議，提出要實施“人才強國”戰略，樹立“以人為本”的理念，作出了“人力資源是第一資源”、“人人可以成才”、“人才競爭已成為最具有全局影響力的競爭”等一系列科學判斷。但對於企業來講，目前最需要的是拿出具體實施辦法和可行措施，實現“人才強企”。據中國企業聯合會所進行的調查顯示，當前，企業大都已認識到加強人力資源管理是提高企業管理水平及創新能力的重要保證。的企業制訂了人力資源規劃並能與其經營戰略相結合，並能按規劃正常實施；的企業在員工培訓與再教育上設有專門機構並且有定期的培訓計劃；的企業有明文發佈的獎懲制度，並能按制度正常執行。但是使員工的個人發展與企業發展融為一體，大多數企業還做不到，的企業根本沒有考慮這個問題。從某種意義上說，正是僱主和僱員關係問題的困境，造就了近100年前管理學的誕生。近100年後，僱主和僱員和諧發展共同成就又被認為是管理的最高境界。這些都足以說明這個問題的重大意義和價值，又說明讓僱主和僱員均富有成就的成就型組織之路任重而道遠。行勝於言。我們的企業工作者開始行動了嗎？（作者為企業管理圖書資深編輯和策劃人）