一 中國企業元年：1990年前的企業與2…

如果說經濟科學是選擇的科學，那麼，管理科學就是選擇之後關於效率的科學。管理提高了兩種效率：第一，是資源配置的效率；第二，是生產效率。中國企業已步入管理時代。是中國企業應該出、能夠出和已經出世界級企業的時代，時代給了中國企業和企業家這樣的機會：千年一遇，千載難逢。2003年，在一次企業高峰論壇上有個花絮：大家談到“20年前是幹什麼的”這個問題，老闆們開始憶苦思甜，有的說原來是架子工，有的說原來是擺小攤的，還有的開了個路邊小飯館。最後，大家形成了共識：是中國這二十年，給了我們機會。世界現代管理有一百年的歷史，但中國真正的企業管理卻是在這25年間才開始發生和實踐的。企業管理是需要土壤的，企業的生存是需要條件的。從北京八達嶺高速公路西出，沿途可以看到一輛輛滿載貨物的巨型載重汽車源源不斷湧入北京這個大市場。1989年我第一次跑這條路，當時還沒有高速。從北京到內蒙古首府呼和浩特市，500公里，整整跑了42小時。但比起百年前“庚子”之變躲避八國聯軍追趕的慈禧太后，還是好了不知多少倍。據史料記載，慈禧從這條路西逃陝西，儘管是逃命，但到達山西大同，也用了半個月的時間。現在，這條從呼和浩特到北京的路，只需6～8小時車程。有位乳業公司老總曾這樣豪爽地告訴媒體：(他們)從草原深處一頭乳牛身上擠出的新鮮牛奶，經過消毒、包裝，12小時之內就可擺放到北京超市的貨架上。路的變遷表明了時代的變化。正是這條“6小時”路，成就了一批時代英雄和英雄們的作品：企業。1998年，位於內蒙古呼和浩特市的伊利乳業股份有限公司主管銷售的一位副總經理由於可以理解的原因辭職：他要辦一家“自己的”乳品企業。三年後，這個赤手空拳創辦的“自己的企業”，已成為日處理鮮奶三千多噸、年銷售額超過50億元、位居中國乳品市場前三甲的企業(截止到2003年12月底統計)。這個時代英雄就是被業內稱為奇迹的牛根生，這個企業就是牛根生創辦的蒙牛乳業股份公司。2002年，蒙牛乳業被北京一家著名財經媒體評為中國市場成長最快的企業，從4000萬元到85個億，用了不到24個月，財富增長速度超過了世界巨無霸的微軟帝國。在探究蒙牛乳業快速成長的時候，我們更多看到的是企業家和企業的市場營銷戰略，以及一個個神話般的財經故事。當然，這些都沒有什麼錯誤。但我們似乎更應該探究一下支撐這些的基礎：因為這是時代給予所有企業家和企業的饋贈。1990年，中國第一條高速公路——瀋陽至大連的高速公路建成。到2002年，中國高速公路總里程達19萬公里，超過加拿大躍居世界第二。發源於1992年的中國電信程控交換機的革命，到2000年基本完成了國內數字電信網絡；2001年，中國成為世界第一位的電信市場。1991年，中國深圳證券交易市場開業，到2003年，中國證券市場市值已經超過8萬億元人民幣。中國第一條高速公路“沈大高速”的建成，不僅是中國公路史上的重要標誌，也是中國企業發展的重要標誌。此後，中國用十年時間走完了歐美國家40～50年的歷程：搭建了以“高速公路、電信通路(程控交換、互聯網)和企業融資通路(融資市場)”為主要內容的市場基礎網絡。正是這個網絡，使中國企業成長有了物質基礎，為中國企業的快速成長提供了條件。我們再看蒙牛乳業和牛根生：正是中國公路交通的改善，才使一般定位為地區市場的鮮奶，可以迅速跨越千里之外的市場；正是中國資本市場的建立和觀念的改變，才使他們能夠在這樣短時間內聚集起資金；正是中國電信大發展，才使他們能控制在短時間內迅速膨脹發展的市場。從世界企業發展歷史看，19世紀末與20世紀初，是現代企業與古典企業的分水嶺。我們關注以泰勒為代表的現代企業管理鼻祖們創建的管理理論對現代大型企業理論支撐的時候，很容易忽視一個問題：技術與應用對現代企業的支撐與支持。也可以這樣說，人類這一百多年中所創造的財富遠遠大於數千年生產力發展中所創造財富的總和的根本原因，是和蒸汽機、電報、電話、金融、鐵路和公路這些基礎設施的建立與完善分不開的。最直接的例子是，如果沒有現代通信技術的應用，我們不可能想像麥當勞能做成世界性的快餐店。在世界各地有五千餘家分店、120萬員工，已經連續三年(2000～2003年)榮登世界企業500強榜首的沃爾瑪產業帝國，如果沒有現代“SAP”財務系統等在內的IT技術支持，怎麼可以支撐？蒙牛乳業不是我們確定的案例企業，他的時間太短，但他成功的速度又太快了，成為我們案例企業的一個縮影。1990年以前的中國企業，缺少自由市場經濟的基礎支持，企業規模很難做大；從1990年開始的中國市場基礎建設之路，其意義遠遠大於“路”本身，在到2000年的十年中，中國許多企業完成了市場積累和市場競爭準備。從這個時期開始，中國企業走上鍛造世界級企業之路。2000年後的中國企業，進入了生存和成長的時代。我們不要忽視：1990年，中國企業元年。從此，中國企業用十年時間走完歐美企業幾十年上百年的路，積累了經驗、教訓、市場和財富。1990年以後的十年，是中國企業在全世界做產品銷售的時代；2000年後，則是中國企業把自己的產品銷售到全世界的時代。我們之所以要在這裏劃定企業的元年，是想表明中國企業生存的外部環境與條件的成熟的起始點。而這個條件對於每個企業與企業家都是一樣的。從世界範圍看，企業產品的成功固然重要，但不如公司如何組織和管理更重要。豐田的成功可歸於他們製造汽車的方式。戴爾的成功不在計算機，而是如何生產與交付。沃爾瑪的成功不在於賣什麼，而在於他們是怎樣賣的。同樣，聯想集團的成功也不在於他們是做計算機，而在於他們獨特的“搭班子、帶隊伍”的文化。萬向的成功更不在他們生產什麼，而在於他們與社會、環境的融合。而後一點，就是管理的貢獻。萬通董事長馮侖先生曾經做過一個統計，得出的結果是：1997年之前創辦的企業，70%都失敗了；1997年之後創辦的企業，70%都成功了。這從另一個方面註解了我們這個時代。從純經濟學意義上分析，中國企業搭上中國經濟高速增長的快車，還得益於兩個“效率”。第一，是配置效率；第二，是生產的效率。中國企業和企業家對中國整個經濟配置效率的提高做出了歷史貢獻——通過經濟利益這個看不見的手實現。企業家們充分利用了計劃經濟下配置不合理的資源，利用了計劃經濟時期中國饑渴的短缺市場，利用了國際上先進的技術，也利用了國際市場的空缺，通過利用、發掘、佔領，使資源從效率低向高水平流動，在流動中，實現了企業的發展，同時也帶動了中國整個經濟的發展。配置效率的提高是有限度的。在中國，幾乎所有行業都進入了微利時代。企業的生存和發展，要通過生產效率的提高來實現。著名管理學家杜拉克50年前在評價美國企業經濟時曾說：管理使美國的勞動生產率提高了50倍(與20世紀初比)。中國經濟的增長，同樣需要全社會生產效率的提高來支撐。