第24章 聽雨樓困局
聽雨樓作為鎮上地標式的臉面,果然非同凡響。不僅外觀古色古香,充滿格調韻味,而內部的裝修也是富麗堂皇,古雅別緻。
儘管小光已經不是第一次來了,但是還是覺得這麼奢華的酒樓建在僅有5萬人規模的城鎮上,大材小用了。
現實要比小光印象中的還要複雜,聽雨樓猶如放錯地方的資源,雖然環境、菜品俱佳,但是酒樓經營還是每況愈下,哪怕是財大氣粗的武安都有些頂不住了。
小光、武安、小胡茬三人聚集在老地方的雅間,玉盤珍饈般的美味菜肴已經上齊,幾人有說有笑的做着飯前的寒暄。
“小光老闆,你上次教我的‘流程管理’真的非常了不起,我把后廚每一環操作都做了分工,果然效率大大提升,工作井井有條,還省出了一大筆人力成本。來,我以茶代酒,感謝你的指點。”
小光舉杯示意了一下,笑道:“那就對了,你操持這麼大一個產業,成本可是重中之重,有效的管理模式非常重要。”
“唉!”武安一聲長嘆,“老弟,不瞞你說呀,我本來是響應縣裏號召,為建設特色小鎮做貢獻,這個酒樓就是為這個項目定下的。原計劃是拿些政府補償,順便把小飯店變成大酒樓,誰曾想,這幾百上千萬砸進去了,毛都沒撈到,現在還天天賠錢,老哥我揪心啊。”
聽武安這意思,他之前應該是把小飯館打理的有聲有色,着實賺了不少,特別是背靠政府,估計沒少從公款吃喝里賺外快,可是這一次大型改革,店面是擴充的更有體面了,但是經營卻跟不上,結果利潤難以維持。
小光疑惑道:“我看每天我們店裏忙忙活活的,客流量不少呀,怎麼?不賺錢?”
“老弟有所不知呀,我這裏大多時候是在辦喜宴,辦喜宴看似熱鬧,但是利潤被壓低了不少,而且喜宴也不是天天有,並不穩定。鎮上的普通食客吧,消費能力上不去,所以客流量也上不去。把菜單價調低吧,我這店面修裝、人員工資,別說回本了,根本就顧不住啊。”武安一句三嘆,顯然困擾許久了。
小光點了點頭,確實如此,這相當於把五星級酒店建在農村了,如果沒有特殊資源的依託,想維持經營都很難。
“老弟,我上次見你店面促銷搞的紅紅火火的,能不能傳授下訣竅?”武安見小光出現猶豫之色,急忙補充道:“咱友情歸友情,但是活動費用我肯定要出的,不讓你白幫忙。”
也不怪武安放下身段去請小光幫忙,因為上次小光隨意的指點,就立刻讓他節省了大量成本,最重要的是小光談吐不俗,商業思路更是有理有據,讓人很值得信賴。現在有真才實學的人才難得,社會上到處都是忽悠騙錢的廣告,還是眼見為實的操作,才讓武安更有安全感。
同時,小光也聯想到了自己的困境,他左手不自覺的伸向口袋,手指撫摸着剛才王美麗給他的紙條:我爸爸前些天回來了一趟,他們商議的結果是,準備讓商品全面降價跟你競爭。
可怕,簡直可怕。
對於產品體驗和產品差異都不太大的零售行業來說,降價簡直就是致命的殺手鐧啊,再忠誠的客戶也抵擋不了這樣的誘惑。
所以看到這條消息,他就心涼了一半。
如果老王真的打算打價格戰,那對於資金鏈薄弱的小光來說,想要生存下去,得熬過漫長的寒冬才行。
這是一個壞到不能再壞的消息了。
不過,殘酷現實也倒逼小光不得不這樣考慮:自己的商品還能不能再便宜一點?再再便宜一點呢?
“咳咳……”
小光聽到武安提醒的聲音,從愣神中醒了過來,沉吟道:“老哥,這樣吧,我這兩天回去先做一個促銷方案,最晚後天拿給你,我們看合適不合適,然後再進行下一步打算,如何?”
“合適,當然合適啊!”武安大喜,他可是見過小光在超市搞促銷時的盛況,聽對方這樣說,像是找到了救贖之道,心中安寧了大半。
武安熱情的推杯換盞,連帶對小胡茬也誇獎了幾句。要知道,武安對電腦不太懂,所以心中是看不起小胡茬的電腦店的,雖然兩人有點沾親帶故,但他還是認為小胡茬名牌大學畢業的大學生不去做公務員,偏偏回老家開電腦店,這難以理解,簡直是荒廢才能。
……
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兩天後,小光、武安又聚在老地方,溝通着剛剛擬定的促銷方案。
“老哥,經過這幾天對我們酒樓的深入調研、分析,我和你持有同樣的觀點:降價是沒有意義的,我們只能搞促銷!”
前些天武安病急亂投醫嚷嚷着要搞促銷,可是真正到了決策的時候,他又開始猶豫了,“小光,這促銷真的可行嗎?”
小光斬釘截鐵的旁徵博引道:“營銷大師科特勒說過:沒有降低2分錢抵消不了的品牌忠誠。打折促銷,能直接有效的降低用戶的‘決策門檻’。”
武安不明覺厲的點了點頭,不過,他這些天,還生出了很多疑惑,“菜品打折和降低菜價不是一樣的嗎?客單價降低了,利潤依然難以維持啊。”
小光他喵的無語了,當初是你丫的千求萬謝的讓我幫你設計促銷方案的,現在準備實行了,猶猶豫豫、提出質疑的也是你,都是成年人了,要不要這麼任性呢?
“事實上,打折和降價性質是完全不一樣的。你知道,人類都有很好的適應性,不管是對幸福還是災難,都能通過時間的流逝,漸漸變的無感。也就說,你剛開始降價的時候,客戶會覺得,哎呦,不錯呀。但是降價一段時間后,客戶就會覺得,本來就是如此,心裏不會再產生因為降價而搶購的衝動。
“但是,打折就完全不一樣,今天有折扣不代表明天還有,很可能錯過這個村,就沒有這個店了。這種損失厭惡帶來的消費衝動,會讓你客源大增。同時,當促銷結束后,人們也不會因為價格回歸,而產生商品漲價的負面印象。”
武安點了點頭,原來打折如此有深意啊。不過他心中還有一個更大的疑慮:“那促銷過後,酒樓的生意是不是又會回歸原來的狀況呢?”