第十五章 人生猶如波浪

人生的起伏總是一條波浪線，有高峰也有低谷，在高峰的時候要隨時做好迎接低谷的準備。

暗暗咀嚼了下這話的意思，歐陽彬將書合上，塞回包里，在朝陽的照射下，快步進了店裏。

“這不是最佳新人歐陽彬同志么？”

聲音的語調怎麼聽怎麼彆扭，歐陽彬有點驚詫，因為站在眼前的竟然是關鵬，他平日不是都卡着時間來上班么？怎麼今兒個這麼早了？

“有事么？”歐陽彬後背微微弓起，這是一種戒備的本能反應。

“早上好啊，最佳新人。”關鵬眼角帶着幾分戲謔，俊朗的臉部給人一種歪斜的錯覺：“這個月不知不覺都過了一半了，你好像一台車都還沒賣出去呢，我都為你着急。”

起這麼早就是為了笑話我兩句？還真是難為他了，歐陽彬心中暗笑，口中卻裝着傻：“謝謝關心了，有你的鼓勵，我想總會有所突破的。”

冷笑了下，關鵬洋洋得意道：“銷售這碗飯，是要動腦子的，不是埋頭啃書就能創造業績的，要不要我教你幾招啊？”

歐陽彬不置可否地笑了笑：“要是關哥你願意教，我當然高興啊，就怕關哥你貴人事忙，沒有時間教我啊。”

“那倒也是，我時間很緊的，不過要是你真有誠意的話，我還是不介意給你支點招的。你也看到了，我這也沒怎麼用心賣呢，任務已經完成了。”見歐陽彬挺上道，關鵬越發得意。

誠意？難不成讓我請你吃飯？秉承遠小人的原則，歐陽彬打了打太極：“那等關哥你有時間的時候我再請教吧，我先去打卡，要是不小心忘了那可就算遲到了。”

瞳孔微縮，望着歐陽彬那挺拔的身形，關鵬扁了扁嘴，笑呵呵地朝其他同事打着招呼。

這幾天歐陽彬來得越發的早，劉光標早上很少能趕上和歐陽彬一起上班，否則的話同樣賣出兩輛車的他不介意拿出點時間跟關鵬鬥鬥嘴。

就如關鵬所說，第二個月已經過了兩周了，可是歐陽彬還沒有賣出一輛車。

關鵬、劉光標都賣出了兩台，王二丫更是賣出了四台之多，聽她日前說的話來看，很有可能今兒個又要出一台。

在挫敗感和壓迫感雙重壓力下，歐陽彬心中不禁對自己的能力產生了懷疑。

同樣熱情地接待顧客，同樣專業地介紹產品，同樣認真地注意細節，客戶資料整理得比王二丫和聞仲臣這些老手都要詳細，從顧客的反應來看，對歐陽彬個人也都挺滿意，可為什麼就是一輛車都賣不出去呢？

只不過歐陽彬並沒有在人前表現出他的懊惱，相反，在面對質疑和冷眼時，他一如既往的笑着，自信着，努力着。

不想被人看扁，首先自己不能看扁了自己。

其實不單單是歐陽彬自己在糾結，古光英也發現了這一現象，為此她還專門找鄒清聊了下歐陽彬的問題。

鄒清並沒有給古光英一個完整地結論，只是很詳細地向古光英彙報了下歐陽彬最近的工作情況，從鄒清彙報這些情況可以發現，歐陽彬做得很規範，很標準，可以用毫無瑕疵來形容。

可事實就是殘酷的，兩周過去了，歐陽彬沒賣出一輛車。

“歐陽彬，你的水杯呢？”剛接待完一個顧客，正在做顧客資料記錄的歐陽彬，耳邊傳來一個甜甜的聲音。

“噢，在這！”歐陽彬都沒有回頭，將放在地上的水杯拿起，喝了一口放在了玻璃桌子上：“謝謝哈。”

林莫可苦惱地搖了搖頭，這個傢伙真是個木頭，可是不知怎的，自己就是忍不住關注他呢？

“可可姐，古總讓歐陽彬去一趟她辦公室。”李曉燕的聲音穿透大半個大廳傳了過來。

一般來說，展廳是不允許大聲喧嘩的，可是每每碰上有總監級別以上的指令，李曉燕這個剛從事前台工作的小妹妹總是會忘記，好在她的聲音挺好聽，一般也沒人給她穿小鞋。

“車到山前必有路，不要老琢磨着……”林莫可也知道歐陽彬最近很是鬱悶，所以逮着個機會就會用她那樂天派的精神影響着歐陽彬：“去吧，古總找你呢，說不定會給你支招。”

其實不用林莫可提醒，一聽古光英找他，歐陽彬馬上來精神了，抓起記錄本就起身了。

“坐吧，來杯咖啡？”古光英表情很隨意。

畢竟也認識一個半月了，面對古光英，歐陽彬已經沒有了剛來時的拘謹：“行，提提神也好，反正在古總這沒有偷懶的嫌疑。”

古光英輕輕一笑，這個傢伙好像一點都沒有壓力一樣，這個時候，古光英突然想到“皇帝不急太監急”這麼句話，而她一不小心成為了太監。

“歐陽彬，叫你過來，是想跟你聊聊這半個月的實踐銷售情況，想聽聽你的想法。”

激勵展廳銷售顧問銷售激情的工作，按道理來說是展廳經理鄒清的事，但是鄒清為人確實冷酷了些，很難讓她用什麼暖性的方式激勵員工，所以平日一般都是古光英在做這方面的工作，倒也不會讓歐陽彬自以為是地以為古光英對他青眼有加。

“古總，你就不用給我留面子了，這半個月來，二丫姐她們都已經將月任務完成了，我卻一輛車都沒賣出去。”歐陽彬坦誠地看着古光英，在她面前，歐陽彬並不認為有任何隱藏想法的必要：“不少人等着看我的笑話呢……”

歐陽彬的直率讓古光英心裏暖暖的，這說明兩人的關係並不僅僅是上下級的同事關係，古光英沒有去分析她為什麼會關注於這一點細微的區別，她現在想的是找到歐陽彬陷入困境的原因，拉他一把：“歐陽彬，這種想法要不得哦，不是所有人都希望看你的笑話，我不是，米總也不是。”

歐陽彬咧嘴一笑：“古總，我倒不是怪大家看我笑話，是我自己沒做好，不過還有時間，我相信一定沒有問題的。”

從心裏來說，歐陽彬不想在古光英面前承認自己不行，這種倔強是在骨子裏的東西。

“你的這種自信我很欣賞，但是自信不能盲目，我知道你是一個會反思自己的人，那麼我想知道的是，你有發現問題出在哪么？”感覺到歐陽彬的好強浮現了起來，隱約有在身上裝備鋼刺的跡象，古光英忍不住直入主題，讓他無從逃避。

捏着手中的記錄本，沉吟了會，歐陽彬輕吐了口氣：“不瞞古總，我還真沒發現問題出現在哪，專業知識方面我沒有問題，接待顧客方面我也沒有問題，而且我連顧客的性格、喜好都記錄得清清楚楚，不放掉一點細節，我可以這麼說，對於顧客的需求了解，其他同事絕對比不上我……可是顧客為什麼永遠都只是考慮一下，就沒有後文了呢？”

眼睛陡然一亮，古光英側臉問道：“你剛說的是，所有的顧客都是說考慮一下，就沒有後文了？”

歐陽彬連連點頭：“是啊，也沒見她們再來店裏轉了，也沒給我打電話，我……倒是想給她們打電話，又怕引起她們的反感，畢竟人買車都是自願的……”

“等等，我知道你的問題出現在哪了。”古光英笑了。

歐陽彬精神大振，放下了那一絲難為情：“快說說……”

這下不裝酷了？古光英心中偷笑，神情倒很嚴肅：“你的問題就出現在主動出擊和後續跟進上面。其實你的那些顧慮是多餘的，事後你就應該再電話聯繫下顧客，很少顧客會煩擾這種舉措，除非你的電話不合時宜，這一點你應該能把握好，電話銷售技巧也是有過培訓的……”

稍微停頓了下，古光英繼續分析道：“很多顧客對於你引導的產品有一定的興趣了，但是因為他接觸的同類產品太多了，作為非專業人士他很難抉擇，這個時候如果你能進一步跟進，通過電話或者面談，找出他的抉擇點，消除他的防備和疑慮，銷售基本上就能圓滿了。”

見歐陽彬在沉思，古光英再次淺顯地提了下：“你可以換位思考下，如果你是顧客，一個實在不知道該買什麼車的顧客……要知道選擇這個價位車型的顧客大部分都是半理智消費的群體……”

緩緩點頭，凝視着手中已經記錄了大半的記錄本，歐陽彬的眼睛越來越亮，他並不是笨蛋，也許他的EQ很低，但是他的IQ絕對算高的了，舉一反三這種事他信手拈來。

通過歐陽彬的表情變化，古光英已經明白，他已經想通了。

暗暗點了點頭，古光英知道，“井噴”這樣的字眼就是會出現在歐陽彬這種銷售人員的身上，當初的自己不也是這麼過來的么？

“謝謝！”歐陽彬站了起來，很開心地看着古光英。

之前，他在進辦公室的時候，停頓了一下，因為心中有些遲疑，在心愛的女人面前表現出糟糕的一面，這種情況極具挑戰他的自尊心。

但是，歐陽彬終歸走了進去，無論碰到什麼情況，都要勇敢，不是么？

現在看來，能通過心愛的女人的建議，獲得成長，這也是一種幸福。

穩健的腳步聲傳來，林莫可抬頭，就看到歐陽彬臉色平靜地走下來，女人的第六感告訴他，在歐陽彬身上發生了一些事，一些很特別的事。

不單單林莫可有這種感覺，比較關注歐陽彬的王二丫等人，也有這種感覺。

“看來古總真的給他支招了。”聞仲臣輕拍了下比他矮了一個頭的劉光標。

後者扁了扁嘴，重重地點頭：“這就是區別對待啊，我有種可能是錯覺的直覺，那小子估計要發瘋了。”

拿着他的記錄本，歐陽彬忙了起來……

“錢老闆么？”

“我是帝豪汽車專賣的歐陽啊……”

“啊……您已經買了啊？買的哪款車啊？”

“Polo啊？也不錯，恭喜你啊，不過挺可惜的……”

“我說可惜不是說您買錯了，是說如果您能回頭買帝豪這款RV，店裏能給你返現呢……”

“兩千……是的，那我期待你的再次光臨哦。”

第一個客戶應該是已經選購了一輛大眾polo，他是一個老師，要買輛妻子也適合開的車……

“宋哥么？”

“我是帝豪汽車專賣的歐陽彬啊，你那天還笑我長得黑來着，你選好車了么？”

“還在考慮啊？那要不要回頭再到我店裏看看？我覺得718那款確實很適合你，你是做業務的嘛，大氣穩重點的車比那什麼小家子氣樣的不好很多？”

“真的很適合，相信我，你看今天有空么？明天也行，試乘一下？”

“好好好……那我等你哈，到了給我電話。”

第二個客戶的反應給了歐陽彬無窮的動力，因為對方表現出了很強烈的興趣，表示下午抽個時間過來……

“汪姐是吧？我歐陽……”

如同劉光標說的，歐陽彬真的瘋了，一個接一個電話地打着，這段日子一肚子的委屈都化作了高昂的戰鬥激情……

由於歐陽彬做的顧客資料很詳細，所以跟每個顧客的電話都能說得頭頭是道，讓人感覺已經是很熟悉的朋友一般。

當歐陽彬緩過神來時，已經到了中午就餐的點。

細細一看備註，歐陽彬嚇了一跳，這效果也太好了點吧？

不知不覺中，已經有十多位顧客表示這兩天會抽時間過來店裏再看看，其中有兩個表示下午就過來看看，還有幾位顧客表示緩一段時間，但是一有想法就會聯繫歐陽彬。

從十點鐘，到十二點，沒有人去打擾處於瘋癲狀態的歐陽彬，即便是林莫可，也是默默地給他加了水，心疼了看了眼嘴唇發乾的歐陽彬，又離開了。

見歐陽彬緩了過來，聞仲臣等人這才過來招呼着一起去吃飯。

心情大好的歐陽彬自然是跟幾人有說有笑地朝餐廳走去，絲毫沒有理會從其他角落裏傳遞過來的那道嫌惡的目光。

下午兩點半，歐陽彬開張了。

是歐陽彬第二個跟進電話的宋哥，這個算是劉光標老鄉的四川男子，在歐陽彬陪同其嘗試性駕駛了下后，很滿意地選了一輛帝豪EC718，還是旗艦版，而且按揭手續在客服服務部的同事協助下，很快就辦理好了。

最讓歐陽彬感動的是，這個宋哥走的時候還表示介紹公司的同事和朋友過來買車，說有個哥們本就說要和他買同一款車。

當鄒清清晰地將歐陽彬的售車記錄寫下來，並朝他比了個大拇指時，歐陽彬重重地揮了下手，低沉地吼叫了聲。

沒有人會取笑他這孩童般的舉措，因為誰都知道，這是自我突破的一種悸動，任誰在這個階段都會激動不已。

緩過心緒的歐陽彬，有所感應地回首，正好看到站在轉角樓梯口的古光英。

笑靨如花，眼中滿是鼓勵。

長呼了口氣，歐陽彬重新坐回了他休息用的位置，翻開早上看着的那本書，在那句話下註明了一個日期，寫下這麼一行字“度過低谷后，要卯足勁朝高峰進軍”。

<>歡迎廣大書友光臨閱讀，最新、最快、最火的連載作品盡在起點原創！