職場心得

聽完艾莉莎的陳述，芙蓉心中也是暗暗佩服：“這女人真有料。”

才女會才女，兩人從中午一直談到黃昏，不禁起了惺惺相惜之意，芙蓉有意拖延時間，便順勢問道：“艾總，大家都是女人，在職場上打拚不容易啊，不知道你能否指點我一下怎麼擺正工作心態呢？”

艾莉莎似乎給芙蓉這句話觸動了心事，長嘆一聲，道：“我2001年畢業，畢業后，我的同學，有的去了銀行、國企，做一年拿十二三萬的基層仔；有的考上公務員，開始直接參与國家管理；有的開公司做了法人；有的嫁給土豪移居國外；有的到澳門賺錢回珠海消費；有的躺在家裏靠投資房產、商鋪、地皮消磨時光；而我，則輾轉於廣佛肇之間打工。

十幾年的職場生涯，有歡樂、有委屈、有感動、有無奈，今天你既然問了，我也就跟你說說吧，這十幾年憋在心裏的話啊，沒人問，還真不知道怎麼吐出來。

我的工作心得呢，一是：要真去做，才能做成。

你剛才說你組織過部門20人去蘇州考察，其實2004年2月份的時候，公司就要我組織200名主管級以上的員工從佛山飛去蘇州考察了，一開始做計劃的時候，為了省經費，我們訂的機票是早上6點鐘起飛的，而我們的考察人員，大多都是已經在佛山成家立業的業界精英，平時別說讓他們6點鐘起床，就是要他們9點鐘上班后準時參加公司的早會，都有些困難。更要命的是，做考察計劃的時候，我們要去考察的三家單位，之前根本就和我們公司沒任何交集，它們都是世界級的組織，這三家企業的最高領袖，一位是在聯合國教科文組織大會上做過企業人文建設報告的吳博士，一位是在全球五十多個國家都建立了分支機構的佛教大宗師信救上人，一位是連稻盛和夫都認為日本企業家應該向其學習的“小咪模式”創始人聶哲，公司要我組織這次考察的任務指標之一，就是要求我通過接洽，安排我方高管與這三家企業的領袖會見！並且，這200位考察團成員全程四天三夜的吃住玩安排，要找蘇州最有特色的酒店、最負盛名的老字號食肆。我接到任務的時候，董事長完全沒定板說我們要什麼時候出發、沒跟我說經費要怎麼控制、沒具體跟我說考察要達到什麼目的，就只給了我一個吳博士的QQ號，其他的都要我自己搞定。

那個時候我在公司行政部做企業文化宣傳主管，剛入職不到兩個月，年齡就25歲，在公司經理、主管級員工中，別說資歷，連能力也不太被認可。另外，因為行政部沒經理，也沒其他主管，所以大到股東決議、公司制度起草、政府公關、職員招聘，小到董事長每日行程、員工衣食住行、公司車輛安排、文宣策劃都要我跟進。而我的頂頭上司，集團常務副總裁，當時在籌建幾家分公司，根本沒時間給我做什麼指導，我的其他同事，肯幫我的全是職場新人，能幫我的自己也忙，甚至還有些人認為，公司肯出錢有什麼辦不到的，我如果辦不到是我能力有問題。

就是在這種情況下，我橫下一條心，搞！

董事會不是要求我安排雙方領袖、高管會見嗎？我不僅要安排雙方會見，我還要邀請對方的領袖級人物為我公司高管做專門的經驗介紹，如果對方無法在他們的單位給我們進行培訓，那我就邀請對方的高管從蘇州到佛山來給我們培訓；董事會不是沒給我確定出發考察的時間嗎？我就以被參訪單位連連催問的理由，催促董事會大致敲定出發時間，然後跟票務公司打好招呼，請他們給我留出機票；我們公司的員工不是紀律鬆散嗎？明明是6點鐘集合出發的，我就通知他們4點鐘集合出發；我們公司之前不是和這三家被參訪單位沒交集嗎？我就以企業文化推廣主管的名義，發函行文這三家公司的行政中心，函件上我先有針對性地把對方的企業管理模式、企業領袖大加讚歎一遍，然後再以一個謙卑、誠懇的姿態提出我司希望前往參訪的請求，只要這三家公司的行政中心肯回我函件，我就打蛇隨棍上，通過這些行政中心，找到他們企業有權拍板讓我們去參觀的高管的聯繫方式，最後通過我的三寸不爛之舌，向其爭取到一個進門參觀的機會，當時我心裏就想：哼哼，先進了門再說，如果你們董事長不見我們，我就賴着不走了；至於董事會沒有設定考察費用標準、考察目的考核標準的問題，我抱着“你不說我就自己出方案，出了方案你不否決我就照做”的態度，做了方案后，提交給董事會。

就這樣，邊做方案邊修改邊準備，這次考察最終搞成了。200個人平安出去，按節點完成考察，途中每天開分享會，回來后一周內收齊考察報告。

完成了這項工作，我的組織能力、溝通能力、創新能力和敬業態度，得到管理層的普遍認可，“主管”這個位置，從那時起，我才算正式坐穩。

可是這樣的工作，在我三年職場生涯中，只能算難度係數非常低的一件工作。

職場三年，我組織過集團上百名經理級以上員工到監獄參觀；經辦過上億元的公務接待；策劃過上千個招聘方案；每一次我遇到的困難都非常棘手，也千奇百怪，在解決這些困難的過程中，有的時候我能找到資源幫忙，有的時候還有人想來給我百上加斤，可是不管怎麼樣，我都知道：我要去做，才能做成。

寒冬到來的時候，人應該去冬泳而不是去冬眠。

開動腦筋解決問題，把能力用在將來時，這樣的人，能夠在職場上逐步積累到核心競爭優勢。碰到問題老是怨天尤人，等待救援，根本於事無補。

我的職場第二個心得，是選擇比努力重要：

剛進來安東集團時，公司給了三個崗位給我實習，一份是物業助理，一份是監察員，一份是行政主管。在剛開始做了監察員時，我感覺自己的能力其實並沒有比做物業助理時強多少，可是從那時起，我的人生就不一樣了，做物業助理時，每天我要重複做一些瑣碎的工作，加班不給加班費是家常便飯；做監察工作后，無論多瑣碎的工作，我都可以找別人來幫我做，加班我一定會得到相應的報酬；做物業助理時，我們公司搞年終會，我要編了小品上去演才能去參加這樣的活動，做監察后，集團的年終會、運動會慶功會、上市慶祝晚會、宣傳晚會，我想去就去；做物業助理時，別說坐公司的小車，出差給不給交通費報銷都是問題，做了監察后，幾十萬上百萬的公司小車，我隨便坐，後來做了行政主管，自己直接管車，那就更不用說了，想買車公司還可以低息借我五萬；做物業時，我認識的人不外乎同事、業主，事業方面的交流較少，做了監察和行政主管以後，我可以認識許多公司高管、企業家、國家處級幹部、高級技術人才、專家；做物業助理的時候，我總感覺得到的培訓有點少，做了監察以後，財務、法律、營銷、採購、土建、機電想學什麼立刻可以去學什麼。

所以從我自身的經歷來說，努力是一個人在社會活下去的根本，可是一個人想過得好的話，選擇才是關鍵。

那麼，要怎麼樣才能獲得選擇權呢？

1、是要懂得修鍊自己的一技之長，沒本事，就算人家用你，你也只是個有靠山的依附，始終活得不安全；

2、懂得關心、理解別人，打工什麼都可以沒有，千萬別沒有人脈，懂得關心、理解他們，你才會逐漸發現到人與人之間的利益分配原則和合作共贏的相處之道，你才能積攢自己的人脈。自私、霸道的人，真的要打硬仗的時候，只能湊出一幫不堪一擊的游兵散勇。你關心、理解別人，別人未必會對你好，可以不關心、理解他人，別人一定不會對你好。人脈是幫助你就業、晉陞、創業的第一推動力，所以我為人處世，總是怎麼讓人聽着舒服就怎麼說話、在能夠幫別人分攤困難的時候就真賣力幫人分攤困難，所以現在，我有了自己的交際圈，想借錢、找工作，完全無壓力；

3、懂得在成功面前表現自己，成功者欣賞非凡者，機會是自己去創造和把握的。沒有勇氣、不懂得表現自己的人，誰會給你機會？這個時代不是伯樂相馬的時代，是毛遂自薦的時代。

三、多交朋友非常重要：

我很喜歡通過熟人介紹、上網查詢等方式，去加入一些高爾夫協會、馬術協會、保齡球協會、劍擊協會，在這些貴族協會裏，我認識到了許多非常有趣的人，他們有的是官員、有的是企業家、有的是白領、有的是富二代、有的是學生......我和這些同樣生活在一座城市裏的、來自各行各業的朋友混熟了以後，無論是在了解社會行情、開展工作或者尋找投資融資平台方面，都逐漸得心應手起來。

其實，多交朋友並不需要花多少錢，我參加這些協會，每個月交會員費也就100多塊，這100元除了可以讓我認識到新朋友之外，還可以幫助我鍛煉身體，保持健康，花的絕對值。

有句話說得好，男兒志在四方，其實女兒家又何嘗不可以志在四方？可是你要是沒有朋友扶持、沒有一個健康的體魄，你怎麼走四方呢？

所以你要記住：你沒辦法投資金融、地皮的時候，一定要懂得投資自己的健康、技能和交際圈。

職場十幾年，我享過許多屌絲一輩子也想不到的福，也受過許多女人不肯受的委屈，我失去的可能比得到的更多，我感覺自己就像游在雨里的魚，我不知道什麼自己才能蹦跳到河裏穿越龍門華麗逆襲，可是只要雨沒停，我就還有活着的空間可以掙扎，也許下一秒天會大雨傾盆，我可以借勢上位；也許下一秒，天會晴空萬里，我要被晒成魚乾；可是，正因為一切都不確定，我才要奮鬥。我相信世界上有天人感應，如果我在努力跳，雨就不會停。我想我一定可以奮鬥到鯉魚化龍的那一天、一定可以奮鬥到能決定天下不下雨的那一天。”