第十二章 審核4
下午的審核十分順暢,品檢與包裝一共所花的時間也只有一個小時左右。看趙老師的神情,應該是比較滿意。回到辦公室后,吳老師這邊的審核也結近了尾聲。趙老師對孫萍說,“這樣吧,你去忙你的事,吳老師這邊結束后,我們內部討論一下,然後再通知你們開末次會議。”
“好的。我就在會議室對面的辦會室里,您要是有事可以在外面找我,或者打我電話。”
“好。”趙天高又問了一下吳老師,“你這邊大約還要多久?”
“最多半小時吧。”
趙天高對孫萍說,”這樣吧,我們暫時定於3點45分開會。“
”好的。“
孫萍走出辦公室后,竟自來到了李總的辦公室。在中午吃飯的時候,她已將上午審核過程的發現項彙報給了李總,現在她要將下午的審核情況也跟李總作一下彙報。
看見孫萍進來,李漢明示意她坐到自己的對面。
”情況怎麼樣?“他問。
”下午還好,基本沒有發現什麼問題。“
”那就是說主要是倉庫的呆料管理還有半成品的返修監控這兩大塊了?“
”目前看來是的。“
”資料上面沒什麼問題吧。“
”基本上沒什麼。還有一點培訓計劃和記錄吳老師正在看,應該不會有問題。“
”好。“
”以你的觀察,你覺得結果會怎麼樣?紅燈,黃燈,橙燈,還是綠燈?“
孫萍低下頭,思索了一下,然後說,”綠燈的可能性比較小,有可能是黃燈。“
”看樣子我們要做的工作還很多。“
”是的。“
其實李漢明心裏清楚,第一次審核能拿到黃燈已算是不錯的成績了。他還是想把事情想得悲觀一些,這樣也好讓這些管理人員警鐘長鳴。
“從這次審核來看,這家客人的確是嚴格,後面的社會責任審核這一塊,你他多關注一下,協助一下陳主管他們,沒問題吧?“
”沒問題的,我會儘力。“孫萍往前探了探身子,說,“李總,趙老師說大約3點45分開末次總議.”
“那就是總結了?會有結果出來嗎?”
“還不清楚。不過,一般這種審核,當時是不會直接出結果的,他們會告訴我們發現項,正式的報告估計要兩三個工作日才會出來吧。”
“那好。”
孫萍站了起來,說:“李總,要是沒什麼事,我就先出去了。”
“好。孫萍,你等一下,”李總本來已示意她可以離開了,卻又叫住了她,關心地問,“你老公和弟弟還習慣吧?”
“他們挺好的,謝謝李總。”孫萍沒有想到李總還惦記這個事,心裏很受感動。
“習慣就好。”李漢明點點頭,示意孫萍可以離開了。
從李總辦公室出來,孫萍忽然想到自己對老公與弟弟工作上的事還真是關心太少了,她幾乎沒有怎麼過問他們的工作,也沒問他們是否習慣,與同事之間是否相處得來,是否已掌握了崗位的一些基本知識。她除了帶他們到人事部報了名之外,幾乎沒有再過問什麼了。這段時間來,她的生活中心似乎只有兩個字,那就是“審核”,除了“審核”還是“審核”。今天這事總算要告一段落了,只要不是紅燈,他們就有機會跟pure發生合作,從今天審下來的情況看,紅燈的可能性很小,這個趙老師審核的時候十分嚴謹,嚴格,但孫萍的感覺他象一位嚴師,他也是一位公正的人。他覺得趙老師會給出一個十分公正的結果。
她的這個崗位讓她見識過多種性格的人,但象趙老師這樣的她打心眼裏敬佩,她也努力要成為這樣的人,工作認真,處理公平,能客觀積極地面對現實,渾身充滿了正能量。是的,人家都將近六十歲的人了,快要退休了,工作起來仍然一絲苟,給他們指出問題的時候,不卑不亢,有理有據。無論他是表揚還是批評,你感受到的都是一種真誠,他是在掏心窩子跟你說話,你沒有理由去反感,去排斥。更多的時候她覺得他就是自己的一位老師,一位長者。那種親切感貫穿在審核的整個過程當中。而且從這一天的審核中,她也收穫了不少,在觀察與回答趙老師的一些回題后,她也重新梳理了自己的思路,她覺得正如她開始所說,審核的確了是一場培訓,她的心裏又亮堂了不少,把一些有關質量體系管理的線索變得越發清晰起來,而且能夠串聯在一起,形成一個具體的系統。
如果下一次審核,她一定可以做的更好。
她走到自己的辦公桌前坐下,看見桌子上的杯子,想起來自己這一天幾乎都沒怎麼喝水,一下子覺得喉嚨好乾。等她去打了開水回來時,洪黃天還有幾個部門主管都來了,神情有些緊張地看着她:“怎麼樣?不會搞砸了吧?”大家的神情大致都是這樣的意識。
“一會就知道了。趙老師說3點45開會。”
“那個女的看上去還好,聽小莉說沒發現什麼問題。這老頭精明着呢,感覺不太好說話。你說他會不會故意刁難我們?”有人說。
“是呢,孫經理,趙老師是不是暗示我們表示表示?”馬久安也插話說。當時說半成品修補的事情時,他是在場的。
“現在這些審核的人都想要工廠給點好處的,我看我們還是準備吧,這樣安全一點。”
“我看有點象,你看趙老師不說跟你說3點45分才開會嗎?你出來的時候,他們不就是看得差不多了嗎?那時3點還不到,他們兩人商量商量需要45分鐘的時間?肯定是給你時間讓你去準備的?”楊立平也插話。
“我看不象。這兩個看上去很正派的。不象現在社會上的一些人渣。逮着機會就敲一筆。”
這幾個主管圍着孫萍你一言我一語,洪黃天和孫萍都沒有講話。洪黃天聽下去覺得這些人分析得不是沒有道理,他覺得既然這次的審核這麼重要,還是應該特殊處理一下,錢是好東西,沒有人不要的。雖然我們存在的一些問題也許沒有嚴重到紅燈,但審核員要說這些問題都是嚴重項,也不是完全說不過去。給了保險。
孫萍心裏卻是另一種想法。人為很多種,有些人為錢為利,這種人在現在這社會不佔少數,但也有不少人活着看重要的不是錢,是一種價值,是一種尊重,是一種氣節。也許有人要說孫萍幼稚,書生氣太重,但孫萍內心裏就是這樣認為的。而且還十分肯定,趙老師就是這樣的一個人。如果這樣有骨氣的人,特殊處理,塞上一個小紅包,那就是對其進行人格上的侮辱,很有可能會適得其反。
“李總怎麼說?剛看你去李總辦公室了。”洪黃天問孫萍。
”沒什麼。李總只是向我了解一下下午審核的情況。“
”你應該問一下李總的,要不要處理一下。要是他們左等右等沒見我們表示,審核報告做出來了,後面想改也沒機會了。”洪黃天小心地對孫萍說。
孫萍猶豫了,她沒有想到洪黃天也這樣看待這兩位審核老師。儘管她對這兩位老師的看法沒有改變,但如果趙老師和吳老師真是他們所擔心的那樣,那這些發現項也可以導致審核報告的結論為紅燈。問題何為大,何為小?很大程度上還是取決於審核員的問題描述。如果自己堅持自己的判斷,萬一,萬一出現失誤呢?
孫萍拿起手機,看了一下時間,3點30,還有15分鐘,趙老師就要給他們開總結會議,這會兩個人在會議室幹什麼呢?難道真的象他們所說的那樣,在等着工廠的“表示”嗎?
“要不,我跟你兩人一起去跟李總說說?”洪黃天推推有些走神的孫萍。
也好,聽聽李總的意見。孫萍這樣一想,就打算跟洪黃天一塊去找李總。正時這時,會議室的門開了,趙老師伸出腦袋,向綜合辦公室這邊張望。
孫萍看見后忙走過去,問:“趙老師,您是找我嗎?”
“是的。孫小姐,我們這邊差不多了,要是你們人員到齊的話,我們可以提前開會。”
“好的。我現在通知他們。”
孫萍忙招呼已辦公室的幾位主管,洪黃天走到她身邊,小聲地對她說,“要是再不給,就來不及了。”孫萍看看他,沒說話,她快步向李總辦公室走去。
“李總,趙老師通知現在開會。”她敲開門后,人並沒有進去。
“好的,我馬上就來。”李總說完,已起身快步走到門口。
孫萍回頭望了一眼李總,欲言又止。
“有事?”李總問她。
孫萍停下腳步,等李總走到身邊后,悄聲地說,“他們都建議特殊處理一下,您的意見?”
“不。不要搞這個歪風斜氣。“看到李總回答的如此乾脆,孫萍的心鬆了一下,笑了笑。她覺得她跟李總是一路人,她不願意做這樣的事,只是,又擔心真的影響到審核結果。如果李總也這樣的意思,她就沒有壓力了。
人員都落座后,趙老師望着孫萍問:”孫小姐,人到齊了嗎?“
”齊了,趙老師。“孫萍回答。
”那好,我們開始吧。“趙老師環顧了一下室內的人員,特地對李總點點頭,然後說,”首先要感謝這次的陪審人員和現場的管理人員,也感謝李總對我們這次審核所組織的大量準備工作。原本我們以為要到五點鐘左右才能結束的,現在提前完成了。“
接着,趙老師介紹了審核當中的幾個發現項,並作最後的總結。這個時候,每一雙眼睛都牢牢地盯着趙老師,生怕聽漏一個字。
”從現場審核和文件審核的情況看,工廠的質量管理體系總體運營有序,現場環境乾淨整潔。正式的報告三個工作日會郵件給你們。收到報告后,請你們在7個工作日內給出整改計劃,要是已有整改措施的,可以一齊提交整改證據。謝謝各位!“趙老師說完,對着孫萍點點頭,笑着說,”特別要感謝孫小姐,陪同了一天,夠辛苦的”
“趙老師客氣了。我跟着兩位老師學到不少東西了呢,收穫不小,趙老師,您剛才說的那兩個問題,我們明天就定整改方案。“
”好。就喜歡你這小丫頭這鼓勁。”趙天高完成了總結報告,想到馬上就要離開了,他覺得可以跟這幫年輕人輕鬆一下了,便笑着對孫萍說。接着又轉向李漢明,“李總,你可真是有眼光啊!”
李漢明看看孫萍,也認真地說,”孫經理還真是幫了我不少,現在我可是離不開她了!“這句話說得好象有點意味深長,在座的人都笑了起來。李漢明沒想到這句話後來竟然傳來傳去傳變質了。
會議室里的氣氛頓時輕鬆起來,一直繃緊神經的主管們也終算鬆了一口氣。
看這情形,審核結果不會差到哪。
送走兩位老師之後,孫萍忽然覺得自己很累,兩腿無力,就想好好睡一覺。是啊,她也該放鬆一下了。