第十九章
隔日,總經理和前妻在飯店內散步的事情很快就傳遍內部,飯店上下都為他們感到高興,尤其是老員工更是感到欣慰,大家一致相信總經理和前妻再次辦結婚的日子指日可待。
劉羽菲聽到消息后還興匆匆地打內線給汪士傑。
「副理,聽說總經理和依琳姊牽手了耶,就知道他們一定還會在一起!」
「上班時間打電話找我聊閑話,劉羽菲你是皮在癢嗎?」另一頭的汪士傑嘴巴不饒人但嘴角是上揚的。
被罵的劉羽菲嘟囔,「我就是很高興嘛,難道你不高興嗎!」
他輕哼了一聲,沒有正面表態自己的心情,還故意提起某件事,「不知道是誰,前天還打電話到我家哭訴說自己幫總經理告白卻搞砸了,弄得我三更半夜才能睡,現在又打擾我工作,我的時間很寶貴,一分鐘幾十萬上下,你要怎麼賠我?」
劉羽菲瞪大眼,「什麼一分鐘幾十萬上下,你的時間最好那麼珍貴啦!」
「有錯就要認錯,你國小老師沒教過你嗎?」
「什麼嘛,你很討厭耶!」
「哼哼,看來你想要我常常下去釘你嘛!別以為我不知道你工作時會摸魚。」
劉羽菲心虛,「哪有啊,我才沒有。」
汪士傑訕笑,「你現在不就在摸魚嗎?」
劉羽菲突然覺得自己一定是腦袋有問題才會跟他分享心情,不甘不願地道歉,「好啦,對不起嘛……」
「認錯就好,不過該賠罪的還是要有。」
她酸溜溜地說:「我很窮,買不起你愛的馬莎拉蒂。」她記得他將自己最愛的跑車照片放到皮夾里,常常說這是他的戀人,簡直讓人無言。
他講話依然不客氣,「我當然知道你窮得響叮噹,沒指望你。」
「那你要我怎麼賠罪?」她沒好氣的問。
「請我喝一杯咖啡。」
「啊?」她懷疑自己聽到什麼。
「自己找時間約我出去,如果不約,後果自行負責。」他扔完這句話,就掛斷電話。
被掛電話的劉羽菲獃獃地看着話筒,耳根有些發燙。
「菲姊。」服務中心的領班有些慌忙地走過來。
「怎麼了?」
「邱芳瑜小姐說,如果你這次再不讓她見到總經理,就要客訴你。」
劉羽菲無奈,之前邱芳瑜來拜託她時,都還會維持一點氣質,這兩天卻格外的氣急敗壞,沒能達成她的要求就對她發火。
「我知道了,把她請到接待室,我待會跟她談談。」
「總經理,可以打擾你一下嗎?」汪士傑臉色鐵青的走進辦公室。
徐冠勛從公文中抬頭,「有什麼事嗎?」難得看到他露出這種臉色。
「劉羽菲被邱芳瑜賞了兩巴掌耳鳴昏迷,已經叫救護車了。」
徐冠勛訝異之餘,也趕忙起身,「帶我過去了解一下情況。」
他們到現場時,救護人員正將劉羽菲抬上擔架,而保全和一些服務人員則阻止邱芳瑜離開,邱芳瑜和他們爭吵了起來。
此外,有個人跑到擔架旁。
「我可以陪同嗎?」簡依琳着急詢問救護人員,臉色有些蒼白。原想找劉羽菲討論一下婚禮相關事情,卻得知她出事,簡直嚇壞了。
「請問你是病人的?」
「我是她的朋友。」
救護人員點了點頭,「過來吧。」
簡依琳跟着救護人員上了救護車,鳴笛聲打開后,車子開上路,簡依琳看着擔架上臉頰還留着明顯紅腫痕迹的劉羽菲,很是心疼。
還在接待室的徐冠勛正聆聽服務中心領班娓娓闡述事情發生的經過。
領班說完后,徐冠勛注意到一旁的汪士傑一副想衝上去打人的模樣,先一步抓住他的手腕,「冷靜點。」
「可是……」
「處置的事情就交給我來,你需要做的事情只有晚點去醫院探視她,懂嗎?」
徐冠勛一臉嚴肅的命令着。
汪士傑掙扎了會兒,相信他會做出適當的決定,點頭道:「……了解,就交給總經理。」
徐冠勛鬆開手,轉頭向服務中心領班頷首,「謝謝你的解釋,我清楚狀況了。」
接着,他邁步走向一臉不在乎的邱芳瑜,一站定在她面前便開口說:「我待會會叫警察來處理這件事情。」
「什麼?」邱芳瑜不敢置信地瞪大眼。
「這是傷害罪,當然要請警方來處理。」
「是她根本沒有服務業精神,都只會敷衍我!」
「因為見不到我就能遷怒我底下的員工嗎?」徐冠勛沉下臉,道:「你出手傷人,就必須為你自己的行為負責。」
她尖聲喊,「不過是打巴掌,會嚴重到哪裏去,我看她根本是裝暈的,你為了這一點小事居然要這樣對我,一定是簡依琳在我們之間挑撥離間對吧!以前是這樣,現在也是這樣。」
徐冠勛擰眉,「只要事情不如意,你就開始幻想各種理由來說服自己不是你的錯是嗎?當初分手時,理由我也說得夠清楚了,我和你個性就是不合。之前因為視你為客人,所以對你客氣,但是,在你做出這種事情后,我想你已經不是我們的客人了,晚一點我會請櫃枱的人幫你辦退房事宜,住宿費也會全數退還。」
「你要趕我出去?!」她的聲音高了幾個分貝。
徐冠勛露出專業但沒有溫度的笑容,說出口的話很不客氣,「不只趕你,還要告你,這個答案你滿意嗎?」
邱芳瑜愣了幾秒,沒想到他會這樣回她。
他轉頭吩咐旁邊的人,「打電話叫警察過來。」
「好的,總經理,這就去。」服務中心領班點頭,離開打電話。
邱芳瑜惱羞成怒,「我可是有經營粉絲團的,別忘了我年年都擔任我爸服裝品牌的代言人,我的粉絲群眾眾多,如果我把你們飯店服務態度不佳的事情Po上去,到時候會造成什麼效應我可不保證。」
徐冠勛一派悠然的用一句話堵住她的嘴,「別忘了這裏不是客房,是公共空間,所以這裏有監視錄像器。」
邱芳瑜噤口。
「如果你連自己的名聲都想毀掉,我是不介意你po上去,到時候看看誰才會倒霉。」
邱芳瑜雖然不甘心,但內心也有所衡量,矮下身段說:「不如我們各退一步,我不計較你的員工無禮,你也當作什麼都沒發生過。」
「不,這件事情非同小可,你打了我的員工也等同於打了我,關於你質疑我的員工接待客人的禮儀差勁這部分,我很相信他們的專業,他們是用熱情在工作的,不會做出有辱自己專業的事情。」
「難道你希望我們連最後一點餘地都沒有?」邱芳瑜搬出楚楚可憐的臉,柔聲說:「我剛才只是一時情緒上來……這也是因為我太在乎你了。」
徐冠勛對她的溫情攻勢無動於衷,「你不要太看得起自己,我跟你已無瓜葛,我這麼做純粹是要為我的員工討回公道,如果我無法維護他們的尊嚴,又有誰會願意為我做事?」
她臉上青一陣白一陣。
「警察來了,我們上警局說吧。」他瞥了一眼在員工身後匆匆往這邊走來的員警,對她說。
邱芳瑜低着頭,沒再說話。
這下,她自視甚高的性格被重挫,總算明白自己是不可能攀上他了。
「還要在這裏躺多久啊?」已經醒來的劉羽菲躺在病床上,盯着天花板問旁邊坐着陪她的簡依琳,除了兩頰刺痛外,頭還有些暈暈的。
「醫生說雖然耳膜沒破,頭骨照X光也沒發現問題,但還是要躺幾個小時確認有沒有腦震蕩的情況。」簡依琳回答她。
「喔,這樣喔……」她頓時覺得時間好漫長。
「羽菲,你和邱小姐發生了什麼事?」簡依琳忍不住問出心裏的疑問。
劉羽菲解釋,「她很堅持今天一定要讓她見到總經理,我說他很忙,真的沒辦法,希望她可以諒解,她就突然抓狂了,大概是聽過太多次我用這句話擋掉她的請求,所以爆發了吧。」
簡依琳心裏有些過意不去,大概是她的出現讓邱芳瑜着急,才害得劉羽菲遭殃,「委屈你了,下次還是直接請總經理或副理下來處理吧。」