九 上路
培訓結束后，沐香草很快接到了跟長線團通知。跟團的導遊叫鍾浩然，聽說是在民間很厲害的一位導遊。在機場見到這位師兄，他聲音和他的模樣相吻合。個不高，特地穿了彝族的麻布縫製的對襟式無袖短褂，很清爽，戴個眼鏡，文質彬彬的樣子，手中抱着一大束玫瑰花，見到微微一笑：“你好，沐香草是吧？”
“是的，你好，鍾師兄，請多多指教。”沐香草開心的笑着對他微微鞠躬
他點點頭贊道：“好名字。”然後說：“這花給你。”就在她吃驚之際，他會意的解釋道：“這已經成為咱們H城各家旅行社不成文的規定了，要給每一位遠道而來的遊客人均送上一朵鮮花。讓他們充分感受花城的獨特魅力和熱情。別看只是小小一隻花，卻也是很好的一次感情投資。”他一邊說一邊從背包里拿出導遊證，導遊旗和接站牌，：”時間差不多了，我們過去吧。“
然後我跟着他來到門庭若市的接站口。沐香草不是第一次來接機，以前每次站在這裏都感覺手心出汗，心跳加速。難道今天可以氣定神閑的看着其他導遊接團，看着他們一個個都那麼氣宇軒昂，鎮定自若的樣子，不知道他們心裏到底緊不緊張。
面前這位鍾師兄，他站在那兒面不改色而又很耐心的的跟沐香草說著接團操作流程：“當你拿到接團通知單時。要仔細的看需要領幾分餐單，門票簽單，意見單等等各種單據以及接團要求；比如送花、送水、送特產、送合影什麼的。然後查詢落實航班抵達時間。落實后和司機取得聯繫，告知航班抵達時間和當天行程安排，以及入住哪家酒店。當航班抵達時或延誤時要再一次和司機通話告知。在整個過程中司機師傅才是和你全程一起工作的人，所以你一定要懂得重視和尊重他。遊客到時要以最好的狀態去迎接他們。讓他們感覺到你對他們的熱情和期待。作為你們新導遊。講解上的不足要用更多的服務去彌補……”沐香草只有頻頻點頭的份，同時為跟到這樣一位耐心的師兄而欣慰。
航班還未抵達，沐香草又開始觀望這些神氣的導遊們。突然在另一個出口處我看見一個熟悉的背影。所以她笑嘻嘻跑過去拍拍她的肩膀時，她居然彈跳似的轉過身來。反而嚇了沐香草一大跳。
“沐香草，原來是你啊。”和苗苗拍着胸脯喘着粗氣說道
“是我啊，怎麼啦?苗苗。怎會嚇成這樣？”“嗨！”這個皮膚黝黑愛笑胖乎乎的女孩叫和苗苗。她們其實是旅遊學院同一屆的，培訓的時候和苗苗一眼就認出來沐香草，主動來和沐香草搭話。所以後來她們就熟識了。
“我以為是他們（遊客）來了。你也接團了嗎？”她問
“我跟團啊，去都沒去過，怎麼接？”
“哦，你跟團啊！”她一副很沮喪的樣子。這時候鍾浩然告訴香草團隊快到了，她只好跑回他身邊去。本來還說疲憊的鐘浩然一見到客人時突然精神煥發，兩眼放光，像換了一個人似的。走出機場時才知道外面下起了暴雨。“下雨啦，請各位稍等，我讓師傅把車開過來接大家。”然後他走到一邊去打電話去了。
“哇，這裏下雨這麼冷的。”
“這鬼天氣怎麼玩啊？”遊客們開始紛紛抱怨起來。
不一會一張旅遊大巴停在了我們面前。鍾浩然手裏打着一把傘把一個個遊客送上車，“大家快上車，行李也先拿上去。”沐香草也學着他的樣子拿出她的傘護送遊客們上車。不一會兒鞋褲都濺濕了，但沐香草卻覺得很高心，心裏是暖的。鍾浩然的講解非常細膩，知識非常淵博。沐香草拿着筆記本認真的記錄著一些關鍵詞，鍾浩然誇她很用心。這讓沐香草很是開心。
晚上在C地入住，沐香草被安排和一個女導遊合住，但是她還沒有來。香草就先睡了。夜裏卻被一陣哭聲吵醒的，迷迷濛蒙聽見戚戚然的哭聲。掙扎着睜開眼果然看見旁邊床上坐着一個女孩，她背對着她不停的抽搐着，顯然是傷心至極。“誰啊，這麼晚了怎麼還不睡？”她揉着眼睛問道。對方突然暫停了哭泣。她轉過來時讓我大吃一驚“和苗苗，怎麼是你？”
“香草，對不起，吵到你啦！”淚眼娑婆的和苗苗道
“沒事兒，你怎麼啦？為何哭的這般傷心？”沐香草睡意全無的坐了起來。
她沒有直接回答反倒是哭的越發大聲，沐香草趕緊跑過去坐在她旁邊擔憂的問：“發生什麼事了嗎？
可她那一刻除了哭還是哭，沐香草只能坐在一旁默默陪着她，幫她擦眼淚。待她稍稍平靜了些：
“這是我的第一次。”她心有餘悸的說：“沒想到會這麼難。其實我騙了他們說我帶過團，才接到接團通知我就慌了。今天在機場時我真想什麼不管不顧的逃之夭夭，可我沒勇氣這麼做。團是接下來了，可情況比想像中還要糟糕，噩夢，地獄一般的噩夢！”她突然緊緊閉上了眼睛，而身體不停的顫抖着，似乎沉浸在某種痛苦和驚嚇當中。
沐香草拍拍她的背想安慰她，過了好一會她才接著說“先是在機場走失了人，他們埋怨我讓他們淋了雨。可我呢為了找人，我全身都濕透啦！好不容易人齊可以上路，他們又抱怨我什麼都不會講，根本不體諒我已經凍得全身發抖連話都說不出來。反正這次就是倒霉，路上又遇到塞車，所以就耽誤了吃飯和住宿時間。可是這下雨塞車什麼的都是不可抗拒因素，我又沒辦法控制。他們憑什麼一個個對我指手畫腳，不吃也不住，像是要把我吃掉一樣。”她說到這兒又很委屈的大哭了起來。
和苗苗與鍾浩然接待的是同一趟航班，行程一致，甚至連遇到的問題都一摸一樣。可為什麼鍾浩然接待帶的這批客人會沒有怨言，安全順利抵達。而和苗苗的就連連出事了呢。這就是經驗和能力體現。鍾浩然就像一個武林高手，在無形中已經掃清了路上一切障礙。而對於初出茅廬，武藝又差，而又信心不足的和苗苗。每走一步都只能處處受制。但她那一刻要安慰她：“沒事沒有了第一次，以後你會越來越好，越來越順的。”
“他們一直嚷嚷着要把我換掉，說不想再見到我。哼，我還不想見他們呢。可是社裏人手不夠。所以我還得留守，等着他們折磨。”和苗苗滿臉的痛苦狀，那天晚上，她一夜沒睡，在死啃書本。
第二天鍾浩然主動說讓和淼淼跟着他們走，一路上會照應她的團隊，到景點會幫她一起帶，一起講解。讓和苗苗感動不已。沐香草也覺得鍾浩然十分難得。現在她們都清楚導遊帶團目的，一路上的講解和陪伴屬於播種撒葯耕耘階段。回到省城才是收穫的時候。有誰願意辛勤耕耘后留給別人收穫。可那回鍾浩然卻毫無怨言的那麼做了。不為別的只為當時的情況特殊，那一個團隊也需要導遊服務。而且他並沒有像其他人一樣排斥這些新人，而是一點一滴教她們。跟他的團是她們的幸運……
沐香草看着他白天忙前忙后的，一到了晚上入住安排好以後他整個人就跟癱了似的。但是要是客人有什麼事情找到他，他又會打起精神認真去處理。他跟她們說：“導遊的工作事無巨細，該做的都一定要做到位，再累再沒心情也不能偷懶。必須要讓客人有一種受重視的感覺。”這和後來我所了解的多數人看錢說話，看購物單決定服務質量是截然不同的。
至於和苗苗。倒也讓她輕鬆了不少，雖然遊客們都不太理會她，但是管它呢，這是個學習的好機會着這麼想着“謝天謝地，這回幸好遇到了鍾浩然，若不然我可能這輩子都沒勇氣做導遊了。”
“鍾師兄不是說了嗎，遇到這樣的經歷也並非是壞事。它能激勵你更加努力奮進，紮實修鍊。”
“是，這次的奇恥大辱我永遠不會忘。不過這鐘師兄也算是導遊中的好人吧，若不是感覺他有點怪怪的，我可能都愛上他了。”
“怪，哪裏怪？”沐香草面帶慍色問她。似乎不願聽到任何人說他半點不好，但又很好奇。
和苗苗眯着小眼睛看着她：“難道你不覺得他有些女性化，不管是聲音，動作還是樣子。”
“胡說，人家那叫斯文，儒雅，什麼女性化."沐香草一臉的不悅，試圖想否定她的”誹謗“，但好像似乎是有那麼一點，但是她只認為他是斯文，細膩的男生。
後來和苗苗問道：“香草，昨天你們一路上就沒出什麼狀況嗎？”