第3章 發起離岸轉移（29）

評估這些潛在的供應商

選擇團隊應該制定具體的分析標準，以評估供應商的響應。對將要被使用的標準達成共識需要一些努力，尤其當團隊成員來自不同的背景時，但是就廣泛領域來講通常要考慮到以下幾點：

●服務交付能力--供應商達到你的服務要求的有效性如何？你在他們總體優先級列表中處於什麼位置？

●關係管理--他們的關係管理接口是否有經驗、足夠強大並且可信？他們是否有能力/意願在你管控流程下工作，並且遵循你的條款？

●一致性與願景--如前文所講的，文化適應在服務範圍中是至關重要的。他們可能會與你的員工/客戶進行大量交流。你能夠與他們有效的合作嗎？他們是否能很好地理解了你的業務需求和願景？

●價格--最後，但同樣很重要，你需要考慮到服務交付的價格。要考慮到所有的成本和隱形費用，如在轉移過程中涉及的支出，這些是很重要的。同時也要考慮到他們提供給你的付款方式和靈活性。

你需要根據項目的具體需求來權衡+激情小說這些標準。例如，對於一個長期的、端到端的創新型交易，一致性和願景變得更為重要，而價格只是一個商品型成本節約交易的一個關鍵驅動因素。

基於服務提供商的響應和你的標準，你可以選擇兩位或三位潛在供應商來進行更仔細的審查。啟動你的財務調查流程，邀請他們來你的公司參加你親自做的演講。在准供應商和你的團隊之間創造持續的技術交流機會。確保在這些討論期間，你與供應商的關係經理及解決方案專家，而不是他們的銷售人員，進行着合作。這將會有助於你從多個層面來評估你的准供應商團隊。他們在管理關係以及為你的需求提供的服務方面是否出色？他們是否靈活？以往記錄是否顯示着他們擅長管理變化

在大多數情況下，你的團隊也應該去參觀供應商的公司。作為一個潛在的離岸轉移提供者，你可能需要遠距離出行--但這讓你的旅行變得更為重要！在基礎設施方面，一定要特別注意他們現有的機制，以解決安全、私隱和數據/IP保護方面的隱患。

商訂合同

一旦選定了一個合作的供應商，你就要進入到具體的合同談判環節，從制定適當的服務水平協議或類似的合同(見附錄3D)。為你自己徵求最有利的交易，與此同時，儘力確保這是一段雙贏的關係。你需要供應商的最佳表現，因此要確保激勵措施能使他們以高水平為你服務。