第一封信（1）

表142反映了喬布斯講話的方式。內容來自iPhone的發佈會，但在這裏我們關注的是講話方式。喬布斯強調的詞語在左邊一欄以斜體字表示；右邊一欄的內容是對他講話方式的註釋，包括他講完一個短語#小說或一句話之後的停頓。尤其要注意他的節奏、停頓和音量。

表142喬布斯2007年的iPhone演講

喬布斯的講話內容喬布斯講話的方式

“為了今天的到來，我已經盼望了整整兩年半。”停頓

“每過一段時間，就會有一個革命性的產品出現，改變世界。”停頓

“蘋果非常幸運。它已經向世界推出了很多這樣的產品。1984年，我們推出了麥金塔電腦。它不僅僅改變了蘋果；它改變了整個計算機行業。”停頓

“2001年，我們推出了第一款iPod。”停頓

“它不僅僅改變了我們聽音樂的方式；它改變了整個音樂產業。”停頓

“今天，我們將推出3款此類的革命性產品。第一款產品”停頓

“是一個寬屏觸控iPod。第二款產品”停頓

“是一部革命性的流動電話。”音量提高

“第三款產品”停頓

“是一種突破性的互聯網通信設備。3種產品：寬屏觸控iPod、革命性流動電話、突破性互聯網通信設備。”停頓

“一部iPod，一部流動電話和一個互聯網通信設備。”音量進一步提高

“一部iPod，一部流動電話—你們懂了嗎？”語速加快，音量進一步提高

“這些不是3個獨立的設備。這是一個設備”聲音進一步提高

“我們稱之為iPhone。”聲音繼續提高

“今天，蘋果公司將重塑手機！”整場演講在這裏聲音最大

喬布斯會變換自己的說話方式來製造懸念、激情和興奮。沒有什麼比一成不變的無聊音調更能徹底破壞你對演講的精心策劃了。喬布斯顯然不會那樣說話。

喬布斯的聲音完善了戲劇的情節。他在每一場演講中使用類似的技巧。下面我們將詳細探討喬布斯吸引觀眾時使用的4種互相關聯的技巧：語調變化、停頓、音量、語速。

語調變化

喬布斯通過提高或者降低音調來改變說話的語調。你想一想，如果他說的話全都是一模一樣的語調，iPhone的發佈會會多麼平淡。喬布斯沒有那樣做，相反，當他說“你們懂了嗎”和“這是一個設備”時，他提高了音調。一些他最喜歡使用的描述性形容詞，經常在他的演講中出現：令人難以置信、真棒、酷、巨大的。如果在說這些詞彙時語調和句子其他部分的語調一模一樣，那麼這些單詞的衝擊力就不會那麼強。喬布斯經常調整自己的音調，永遠讓他的觀眾隨他的思路而驚呼。

停頓

沒有什麼能比恰到好處的停頓更能製造戲劇效果了。“今天我們將推出第三種筆記本電腦”，喬布斯在2008年1月告訴Macworld大會的觀眾。他停頓了一會兒，然後說，“它叫做MacBookAir。”他又停頓了一會兒才說出標題：“它是世界上最薄的筆記本電腦。”