第一節 控制談話的節奏,掌握主動權(2)

第一節 控制談話的節奏,掌握主動權(2)

在談話中,“換擋”包括談話的進展速度,但是它還有更廣泛的涵義,比如談話的意向、談話內容、談話主題等的改變,這些都屬於控制談話節奏的範圍。

二、眼明手快,熟練自如

這裏有一個要求是與司機換擋的要求一致的,那就是眼明手快,熟練自如。有的時候,交談中的某一方非常希望能達成某種協議,比如,你非常想買進對方所擁有的那套設備,但是,你越是希望得到它,就越應提醒自己,千萬不要讓對方看穿你的意圖。

一旦對方對你的意圖了如指掌,你談判中話題的轉換就會遇到很大的阻礙,你的“換擋”技術的運用也會有很大的困難。

你可以“哼哼哈哈”,也可以“顧左右而言他”,也可以裝出毫無興趣的樣子,也可以裝着對與之相關的另一件事情大為讚賞。總之,在你的言行與真實目的之間撒上一層霧障,讓對方難以辨別。這樣,你就始終是主動的,可以一步一步把對手引入你的天羅地網。

改變話題要自然流暢,必須做一些技術上的、操作上的訓練。比如,熟練而準確地使用一些轉折語。

日常生活中最常用的一個轉折語是“不過”。或者說,使用“不過”是很多人自然而然的一種談話技巧。與“不過”同義的轉折詞還有許多,如“但是”“可是”“然而”等,這些詞不但用於日常生活中,更大量地使用於交談中,應該以此為先導,達到預期的目的,讓對方不得不做出回答,同時又不會因太過突兀而產生對立與反感的情緒。另外,使用轉折詞還有一個好處,那就是緩和緊張氣氛。

三、找準時機,傾力反擊

那麼,怎樣成功地由一個話題轉移到另一個話題上,一步一步靠近自己的目標呢?由防守轉為反擊是其中的應有之義。當然,反擊也要自如,不露痕迹,但是,在更多的意義上,它的要求是穩、准、狠、適時。

反擊絕不能拖泥帶水。反擊的成功與否,就是要看進行反擊的時機是否判斷得精確。這也是對一個人控制談話節奏能力的檢驗。

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口才決定領導力

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