第九十章 江湖絕技:小擒拿手
第九十章江湖絕技:小擒拿手
Taskforce這次檢查的重點正是夏夕顏所在的採購部,這個消息是早上鄭墨寒緊急召集所有採購經理開會的時候透露的。會上鄭墨寒提醒幾位經理道:“這次來的兩名工作組成員都是集團的高級管理人員,他們會按部門一個個地會見你們,也會在會上向你們提出一些比較尖銳的問題,希望大家事先做一些準備工作,另外回答問題的時候不要太輕率,注意尺度。我會陪同大家參加會議,如果你們覺得有些問題比較難以回答的,我會替你們做解釋,所以不用太緊張。”說完鄭墨寒似乎是不經意地看了一眼夏夕顏,夏夕顏知道最後那句話他是說給她聽的,希望能緩解她心中的壓力。
夏夕顏微微對他點點頭,希望他明白她並沒有他想像中那麼多的不安,相比自己,她更為他擔憂。
工作組的會議順序是從食品處到非食品處,而夏夕顏所在的家電部又是非食品處中部門號最靠後的,所以當夏夕顏走進那個另人窒息的地方時,已經過了規定的下班時間。
會議室桌子的一邊坐了幾個人,於是夏夕顏在他們對面的空位處挑了最中央的位置坐了下來。
對面的兩個陌生人從她坐下后,就一直看着她。鄭墨寒做了開場的介紹:“這兩位是集團總部的董事,來我們中國區指導工作的。這位是香港區發展部總監鄭墨雨先生。”夏夕顏對鄭墨雨微笑致意,鄭墨雨也給予了禮貌的回應。
鄭墨雨和鄭墨寒雖然是有血緣關係的親兄弟,可從外表來看並沒有太多的相同處。鄭墨雨的年齡應該在35歲左右,他微笑的時候很謹慎,是一種接見而非接納。他看她的目光很職業,介於內斂和張揚之間,把握地恰到好處。在容貌上鄭墨雨雖然不象鄭墨寒那樣耀目,但清秀的輪廓和那種被優越的生活環境所提煉出的高雅氣質卻十分類似。
“這位是香港區商品部總監桑可柔小姐。”這是夏夕顏第一次聽到Mendy的中文名字,在她看清她的容貌時,只覺得這個名字很適合她。夏夕顏曾經很多次地想像過桑可柔的樣子,但真實的桑可柔美好地超過她的任何一次想像。
她以為她很高傲,但眼前的她態度謙和,她以為她身姿高挑,但眼前的她嬌小柔軟,她以為她珠光寶氣,極盡奢華,但眼前的她衣着得體,容顏清麗。桑可柔也在對她微笑,但她的笑容完全不同於鄭墨雨,透着那麼多的機警和隔閡,她笑的很自然,很甜美,似乎在儘力給予對方一種慰藉的訊息。
這樣的桑可柔是可怕的,因為已經接近完美,象是一個遙不可及的夢想在咫尺之間散發著清香,給人致命的勇氣,向她靠近,試圖解析。夏夕顏在看到桑可柔的第一個剎那,就感覺到了讓人遺憾的失落,桑可柔擁有自己所擁有的一切優點,同時也擁有自己無法擁有的另外一部分東西,所以只這一眼,就足以讓她心亂如麻。
雙方介紹完畢后,鄭墨雨和桑可柔同時收起笑容,看着手上卷宗,開始了對家電部分的審核。鄭墨寒早上說的話完全被應驗了,兩個人的問話風格非常類似,都在千方百計地尋找對方的弱點並一擊到底。
鄭墨寒首先提問:“夏小姐,南京店家電部的業績那麼差,你為什麼沒有在商品結構上做即時的調整?”
“那家店位於南京最豪華百貨商店的負一層,所以在開店前的整體定位是做精品賣場,但事實上這個定位很失敗。在我接手家電部經理工作后,已經接到公司高層對這家店定位調整的指示,所以不斷加強每個分類最低價商品的引進和市場價格調研工作,另外也減少了進口商品的比例,很多高端品牌我們也都改用代銷聯營模式進行合作。”
夏夕顏對這個問題顯然有所準備,回答地條理很清晰,但鄭墨雨對這個中規中矩的回答並不滿意,繼續他強硬的談話方式。
“你說了那麼多,可是業績還是那麼差,那就說明你的工作是無效的,商品管理差是無法為你的部門帶來人氣的關鍵所在,你同意這個觀點嗎?”
夏夕顏剛想回答,只聽到鄭墨寒先於她說道:“我想你們兩位都沒有去過南京店吧,但幸好我們的系統還保留着南京店關店前的商品資料。另外夏小姐也可以提供給兩位我們每個月對南京店周圍五公里內的三家競爭對手商品結構的分析報告。從中你們完全可以看到南京店家電商品和其他任何該地區的賣場沒有太多差異,是完全可符合該地區顧客需求的。”
“如果不是商品的問題,那應該就是人的問題。對於不合格的採購作為這個團隊的leader,你為什麼沒有做出相應的調整?”這次提問的是桑可柔。
“家電部的採購人員都是有數年賣場經驗的資深職員,絕大部分是通過獵頭公司推薦而來,並經過多次篩選后的合格人選。我不認為我的採購隊伍存在問題。”
“那麼,你認為南京店經營不善的原因到底是什麼呢?”桑可柔問。
“選址。”
鄭墨雨“啪”地一聲合上了筆記本,讓沉浸在激烈的腦部運動中的夏夕顏心情更為緊張。鄭墨雨面色陰沉,聲音嚴厲:“夏小姐,我覺得你的根本問題就是態度,從頭至尾,你一直都在迴避你的主觀因素,強調客觀原因。”
鄭墨寒的聲音同樣具有威懾力:“鄭總監,我覺得你並沒有進行任何的實地考察,僅憑一些銷售數據就說這樣結論性的話,這對我的下屬是很不公平的。我知道夏小姐以及所有的採購經理都為挽救南京店做出了巨大的努力,但並不是所有的店通過努力都可以救活的,沒有活過來並不代表他們沒有努力,或者努力不值得被認可。”
房間裏的對恃氣氛已經形成,幸好鄭氏兄弟可能經常進出這樣的場合,矛盾化解的很快也很隨意。
家電部會議結束后,夏夕顏收拾資料離開了會議室。當她走進自己的辦公室,正整理着剛才的會議記錄時,桑可柔走了進來。
夏夕顏看到桑可柔時依然很不自在,但桑可柔並不了解這一點,她在她面前的椅子上坐下,開始向她詢問一些家電部的日常工作情況,夏夕顏一一作答。
她們談了很久,直到桌上的電話鈴聲將她們打斷,那時夏夕顏正在離辦公桌最遠的檔案櫃內為桑可柔取她想要的資料,桑可柔探頭看了一眼電話的液晶顯示屏,看到上面顯示的名字是Joe,於是伸手接起了這個電話。
桑可柔剛想說話,只聽到鄭墨寒在那頭溫柔地問道:“夕顏,你弄好了沒有?我餓死了,我們去吃飯吧。”
桑可柔呆了一下,抬頭看到夏夕顏正看着她,於是立刻調整好神情,對着話筒說:“Joe,是我啊,你找夕顏對不對,我讓她聽啊。”
桑可柔微笑着拿起話筒對夏夕顏揚了揚,意思讓她過來接聽。夏夕顏看着她的表情,心中忐忑。她拿着一個檔案袋,走回桑可柔的身邊,將袋子遞給桑可柔,又從她手中接過電話,輕聲說了句“謝謝”。
鄭墨寒將剛才的話重複了一遍,夏夕顏心虛地抬頭看了一眼桑可柔,桑可柔依然微笑地看着她,夏夕顏有些猶豫地對鄭墨寒說:“桑小姐還在和我談工作。”
鄭墨寒提高聲音道:“我是你老闆,還是她是你老闆?我現在讓你下班,陪我吃飯,你敢不聽?我馬上去地下車庫了,你要是敢讓我久等,看我怎麼收拾你。”
夏夕顏聽到他的話忍不住臉上露出笑容,她掛上電話想好了措辭,對桑可柔說:“不好意思,桑小姐,總裁找我有事。”
“我剛才聽他說要找你吃飯對不對?”
夏夕顏吃了一驚,猜想到可能是鄭墨寒把桑可柔當成她了,她吞吞吐吐地解釋道:“啊,對,是工作晚餐。總裁說要和我談下今天你們提出的問題。”
“這麼晚還不讓你下班啊,看不出Joe現在這麼熱愛這份工作。你快去吧。”桑可柔臉露同情。
夏夕顏低頭答應了一聲,和桑可柔一起走出了辦公室,然後看着桑可柔回到會議室后,才匆匆向電梯口走去。