1、車禍
儘管關之悅喜歡旅遊行業，但她還是順從了梁家炳的安排，報名參加了全市司法系統的公務員考試，而且又取得了筆試面試總分排名第二的好成績，餘下的只是10月份的體檢了。梁家炳說錄取已經沒有問題了，讓她儘快辭掉旅行社的工作，安心在家等通知。
九月中旬，關之悅向蔡總提交了辭職報告，但蔡總沒有立即批准，而是讓她等到忙完國慶黃金周再走。從事旅遊行業的人都清楚，國慶節前後是全年旅遊旺季中的旺季，這個出遊熱從九月中旬一直持續到十月底，之後又急劇地降溫。在這個黃金周前後，旅行社可謂是萬事不缺只缺導遊，以組團為主的山水國旅則更甚。除缺人手，旅遊亦無小事，連吳總都從深圳趕回三陽坐陣監督團隊安全和質量。
9月24日，關之悅在辦公室里整理最新的團隊大計劃，導遊部經理打電話給吳總，說煙草局的貴州團要求派經驗豐富的老導遊，但是現在適合要求的導遊都有任務在身，團隊明天就出發了，一時排不出導遊。拿着電話聽筒的吳總抬頭看到關之悅，想也沒想就把她給排上了。關之悅也沒有意見，她想着這個團也是自己導遊生涯的告別儀式。
也許，真的是人算不如天算，關之悅在這個告別儀式上留下了遺憾。那天晚上，關之悅還鄭重地把這事告訴梁家炳，梁家炳略略地沉默思索了一下，說那回來后就去領結婚證，趕在國慶前一天。
貴陽到三陽，坐旅遊大巴要七個小時，回來那天雨一直下個不停。嶄新的29座金龍客車內坐着24位遊客，加上導遊和兩位司機，一共27人。車子於下午兩點從貴陽市區出發，途中車子停在服務區用了一個晚餐，再坐上車子的時候，天已經全黑。雨仍在下，車開得很平穩，上面的遊客開始打瞌睡，關之悅提醒大家要系好安全帶，再有一個多小時就抵達三陽了，安全第一。
關之悅坐在第一排靠車門的位置，正常情況下這也是留給導遊員的專用座位。車子準備下高速公路的時候，一位歸心似箭的遊客走到關之悅的身邊，要和她對換座位。關之悅同意了，這位遊客可能沒想到，他已經直接地把導遊放到車上最危險的位置。關之悅讓位後走在過道中逐一地檢查遊客是否系好了安全帶，在她折身返回車子前頭靠着師傅的座位時，事故發生了！
因為下雨路滑，而且天黑看不到遠處的路況，車子準備拐彎時輪子打滑剎車不及，離三陽市區還有40公里時突然衝出公路側翻過去。然而，在車子猛烈地動蕩之際，當時還站立着的關之悅無依無靠，在跌落的時候她的腦勺撞在旁邊一個座位的靠背上，她只來得及說了兩個字就昏迷過去：抓緊！
車內的遊客驚慌地發出尖叫，那一刻大家離死亡那麼的近，他們聽從了導遊的命令死死地抱住了前面的座背。車子翻過去后，最先反應過來的是開車的兩名師傅，他們從座位里掙扎着爬了出來，兩人飛快地砸碎玻璃疏導遊客。一個個遊客被攙扶着從車窗逃了出來，當師傅清點集合在路邊的遊客時，驚魂未定的人們幾乎是異口同聲地叫：我們的導遊還在車上！
師傅再次鑽進車內，他們合力把昏迷中的關之悅抬了出來。報警，攔路上的車子，打電話回旅行社，師傅鎮定地指揮着現場。路上有一輛客車停下，兩位沒有受傷的遊客陪同一名師傅把關之悅送到市裡搶救。沒多久，警車和救護車還有乘坐大巴的蔡總都趕到了事故現場。24名遊客，只有七名受到輕傷，其中最重的也只是手臂骨折。
蔡總當即安撫，旅行社會對這次事件做妥善處理，團隊的損失全部由保險公司和旅行社賠償。遊客們沒有一句怨言，沒有像往常一樣動不動就揚言要投訴旅行社，是導遊及時提醒他們系好安全帶。
遊客們感激涕零，他們的導遊關之悅卻昏迷不醒。
吳總聞訊馬上趕到了醫院，司機看到有人留守后就回到事故現場弄他們的車子了，而後面前來看望的遊客也都安靜地離開了，只有手臂骨折的那位遊客留下來接受治療。關之悅被推進搶救室，當晚醫生的初步診斷是前胸兩根肋骨粉碎性骨折，需要儘快動手術已免胸腔傷口感染，而顱腦中樞神經受到到嚴重損傷，至於日後會不會蘇醒過來，目前暫時不能斷定。
下着雨的夜晚靜寂依舊，吳總交了一大筆住院押金后就打電話安排與關之悅同宿舍的宋小寧前來照看，而宋小寧又在第一時間通知了孔凡，孔凡接到電話后立刻沖入夜色中……
看到瞌着雙眼宛如沉睡般的關之悅，孔凡心裏面除了傷痛再也找不到第二種感覺，他握着她的手泣不成聲。他多麼希望她能快樂地生活，哪怕自己遠遠地離她而去，至少她還是幸福的，他也安心了。孔凡想過，不是他太偉大，他也自私，他愛她，僅此。可她卻昏睡不醒。她的手無意識地攤在受到內傷的胸前，而恬淡的表情竟然看不到任何的痛苦，像一個閉着眼睛睡覺的瓷娃娃。
蔡總也來到了醫院，吳總和他輕輕地商量着要不要告訴關之悅的家人，因為手術單需要家長的簽字。孔凡說，不能打這個電話，關之悅家裏就她一個孩子，四個長輩下面唯一的孩子，告訴他們等於要命，如果要簽字，他簽。醫生說，他不是傷者家屬，沒有權利在手術單上簽字，還建議說要不就先等到天亮吧！看看傷者能不能醒過來。
等待，是一個極其痛苦的過程，夜深時蔡總和吳總驅車離開了醫院。搶救室里只有兩個人守在關之悅的身邊，一個是她同窗共事多年的姐妹，另一個是她的初戀情人。等待，又是一個令人煩躁不安的過程，梁家炳一直在家裏等着關之悅，返程時她還打電話告訴說大概晚上九點到，現在都十二點多了，人還沒回到，消息也無。
梁家炳再也按捺不住了，他按下關之悅的手機號碼，一次、兩次、三次四次，電話一直無人接聽。一種不祥的念頭一閃而過，他每隔三十秒就撥打一次她的號碼，終於有一個男人的聲音傳了過來，是旅遊大巴的司機。他告訴梁家炳，關之悅在車禍中受傷了，現在正在三陽市人民醫院搶救，她的手機和行李還在車上，明天再送過去。
車禍！又是車禍！手機“啪”地滑落在地，這個經歷大風大浪的中年漢子扼腕而泣，為什麼與他有關的女人，都遇到車禍？